Na účtence se na začátku tisknou řádky, které tam nepatří
Na některých zařézeních s připojenou Bluetooth tiskárnou narážíme občas na problém, kdy účetenka obsahuje informace o zařízení, a 2-3 řádky textu.
Tento problém není zaviněný aplikací KASA FIK ani tiskárnou, ale aplikacemi nebo zařízeními třetích stran. Jiné zařízení se snaží komunikovat s tiskárnou a tiskárna tyto komunikační data jen vytiskne.
Ověřte, že
- Nepoužíváte žádné Bluetooth handsfree
- Nepoužíváte žádný zálohovací program, který by mohl používat Bluetooth k vytvážení záloh
- Máte vypnutý sdílení dat přes Bluetooth
Pokud i přes to se problém opakuje, kontaktujte naši technickou podporu.