Na účtence se na začátku tisknou řádky, které tam nepatří

Na některých zařézeních s připojenou Bluetooth tiskárnou narážíme občas na problém, kdy účetenka obsahuje informace o zařízení, a 2-3 řádky textu.

Tento problém není zaviněný aplikací KASA FIK ani tiskárnou, ale aplikacemi nebo zařízeními třetích stran. Jiné zařízení se snaží komunikovat s tiskárnou a tiskárna tyto komunikační data jen vytiskne.

Ověřte, že

• Nepoužíváte žádné Bluetooth handsfree
• Nepoužíváte žádný zálohovací program, který by mohl používat Bluetooth k vytvážení záloh
• Máte vypnutý sdílení dat přes Bluetooth

 Pokud i přes to se problém opakuje, kontaktujte naši technickou podporu.