Chybně nastavený email v pokladně
Pokud se email vrací zpět jako nedoručený, je uživateli zobrazena zpráva aby ověřil platnost svého emailu.
V případě, že jste při nastavení pokladny uvedli špatný email nebo email, který již není platný je nutné jej změnit. Pokladna zasílá na emaily upozornění o změnách certifikátů, uzávěrky a jiné informace důvěrného charakteru.
Postup
- Poznačte si aktuální email na pokladně, v Pomoc a nápověda - Email Vašeho účtu
- Napište na podpora@kasafik.cz uveďte tento původní email a nový email který chcete nastavit
- Uveďte své kontaktní tel. číslo pro případnou asistenci technikem
- Uveďte IČ svého podniku pro ověření
Naši technici pak následně změní email u Vašeho účtu a email se projeví i v pokladně do 2-3 dnů.
Pro změnu emailu je nutné mít aplikaci min. ve verzi 1.170-beta14