Skip to main content

Řešení problému s tiskem

Při uzávěrce se nevytiskla uzávěrka na tiskárně

Uzávěrka se standardně tiskne při uzavření směny, pokud je v Nastavení tisku volba zapnuta. Pokud se uzávěrka nevytiskla díky chybě na tiskárně, leze vytisknout kopii z přehledů uzávěrek. Otevřete si na pokladně Přehledy, a pak následně vyberte směnu nebo den a klepněte na ikonu tiskárny. Vytiskne se kopie. Uzávěrku si také pomocí tlačítka Email lze zaslat na email adresu v digitální podobě. Otisk uzávěrky je také automaticky synchronizován do Backoffice, kde najdete historii všech uzávěrek.

Problém s tiskem diakritiky po aktualizaci na verzi 3.6 nebo 2.41

U některých zařízení mohlo dojít ke změně nastavení tisku diakritiky po aktualizaci. Zapněte u tiskárny v Nastavení - Tiskárny, vyberte tiskárnu - zapněte Rastrový tisk.

Pokud řešení nepomohlo, doporučujeme odstranit nastavenou tiskárnu a nakonfigurovat znovu. Zkuste varianty tisku s rastrovým tiskmem i bez něj.