Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

328 total results found

Obnovení zapomenutého PINu administrátora

Obecné informace Řešení problémů

Aplikace standardně nenabízí měnit uživatele (zaměstnance). Jakmile přidáte prvního zaměstnance, zpřístupní se volba změny uživatele na hlavní obrazovce. Od této chvíle bude vyžadovat aplikace přihlášení. Pokud jste nenastavili PIN Administrátorovi, jeho vý...

Zapomenuté heslo na zamčeném zařízení

Obecné informace Řešení problémů

Operační systém Android umožňuje nastavit vysokou úrověň zabezpečení dat vyžadováním přístupového PINu nebo gesta. Pokud jste si nastavili toto zabezpečení a nepamatujete si heslo, není možné toto zabezpečení obejít. Je nutný kompletní reset zařízení a znovuna...

Jak zaslat data pro analýzu v případě pochybnosti

KASA FIK Pokladna Řešení častých situací

Pokud si myslíte, že tržba, účtenka nebo některý z údajů neodpovídá Vašim předpokladům můžete nechat zaslat data na analýzu vývovému teamu. Naši specialisté jsou schopni díky detailním informacím dohledat případné pochybnosti. Postup Poznačte si informace ...

Požadavky na Android systém

KASA FIK Pokladna Úvod

Aplikace KASA FIK je nativní Android aplikací. Pro svou správnou funkčnost musí zařízení splnit některé minimální hardware a software požadavky. Minimální požadavky na Android Android 7.0.x a vyšší, od 12/2025 je podpora nových aplikací pro Android 9.x a v...

Měny a konverze

KASA FIK Pokladna Nastavení pokladny

V této sekci nastavení máte možnost vybrat a změnit výchozí měnu, ve které bude pokladna primárně pracovat. Pokud potřebujete pracovat s více měnami, můžete nastavit až dvě alternativní měny. U každé z nich je třeba nastavit požadovaný kurz. Aplikace poté na ...

Data & synchronizace

KASA FIK Pokladna Nastavení pokladny

Pokladní aplikace KASA FIK podporuje synchronizaci dat poklad. zařízení s backoffice (webovým rozhraním). V rámci synchronizace putují oběma směry data týkající se např. položek, kategorií a skladů. Ze zařízení se pak do backoffice přenáší data o prodejích - ú...

tagy

Nastavení tisku

KASA FIK Pokladna Tisk

Ověření funkčnosti tiskárny Ujistěte se, zda je tiskárna zapojena do sítě (nebo má nabitý akumulátor) a jestli je správně vložen papír. Pro kontrolu funkčnosti tiskárny a zjištění parametrů jako šířka tisku je dobré vytisknout zkušební stránku. Rong...

tisk

Změna jazyku aplikace

KASA FIK Pokladna Nastavení pokladny

Jazyk aplikace je automaticky zvolen dle jazyka celého zařízení. Změnu jazyka zařízení lze provést v osobním nastavení zařízení Android. V hlavním menu zařízení otevřete nabídku Nastavení  a v části Systém zvolte volbu Jazyk a zadávání.​ Stiskněte na možnost j...

Zapomenuté heslo účtu

Obecné informace Řešení problémů

V případě, že jste své heslo zapomněli, po zadání nesprávného hesla vyberte volbu Zapomenuté heslo?​ Systém Vám pošle email s odkazem​ pro nastavení hesla nového. Další možností je navštívit webové stránky Vzdálené správy https://www.kasafik.cz/app/login/, k...

Práce se směnami - otevření,uzavření

KASA FIK Pokladna Ovládání pokladny

Začátek směny Klikněte na   Objeví se vstupní pole pro zadání částky. Zde zadejte částku, kterou chcete do pokladny vložit. Po zapsání částky potvrďte kliknutím na ikonku , vpravo nahoře nebo stiskem OK na klávesnici. Uzavření směny Vyberte volbu . Objeví ...

Otevření pokladní zásuvky bez prodeje

KASA FIK Pokladna Ovládání pokladny

V případě, že chcete otevřít pokladní zásuvku v době mimo prodej, klepněte na hlavní obrazovce aplikace na POKLADNA > Otevřít pokladní zásuvku   

Evidence pokladního příjmu a výdeje

KASA FIK Pokladna Ovládání pokladny

Pokud potřebujete do kasy přidat peníze, nebo je naopak vybrat, využijte evidenci pokladního příjmu a výdeje. Podle potřeby vyberte volbu Pokladní příjem nebo Pokladní výdej. Objeví se vstupní pole pro zadání částky. Zde zadejte částku, kterou chcete vložit/v...

Načtení objednávky z externího API souboru

KASA FIK Pokladna API propojení a integrace

Aplikace KASA FIK nabízí možnost importu již přednastavených objednávek/faktur ze stávajícího informačního systému pomocí stáhnutí JSON dokumentu. Prodejce tak může načíst předpřipravenou objednávku s položkami, číslem účtenky i poznámkami. Používá se v mobi...

integrace

Vymazání zkušebních data a začít znovu

Obecné informace

Často po původním odzkoušní si chcete uvést pokladu do původního stavu. Mazání dat je vždy problém a je nutné dbát na bezpečnost, aby toho nemohl nikdo zneužít. Možnosti vymazání dat Vytvořit si zcela nový účet – pod novou email adresou Vytvořit si novou ...

Teamviewer vzdálená správa nenabízí ovládání obrazovky

Obecné informace Řešení problémů

K ovládání zařízení a vzdálenou plochu je nutné mít nainstalovaný doplňek pro Teamviewer QuickSupport AOSP5. Doplňek je nutný ke zprovoznění ovládání plochy. Pro zařízení Samsung, HTC, Huawai jsou nutné doplňku pro daného výrobce. Kde stáhnout Ten je ke st...

Jak přeinstalovat Android pokladnu a přejít na KASA FIK

KASA FIK Pokladna Přechod od jiného poskytovatele systému

Pokladní aplikaci KASA FIK lze běžně nainstalovat na zařízení Android 4.4 a novější – můžete tak jednoduše přejít na produkt bez paušálních plateb s vyšší rychlostí a spolehlivostí. Budete-li potřebovat asistenci neváhejte se na nás obrátit. Rádi pomůžeme. ...

Nahrazení, přenos a vytvoření nové pokladny

KASA FIK Pokladna Nastavení pokladny

KASA FIK umožňuje mít více pokladen vedených pod jedním uživatelským účtem. Pokud se přihlasíte již existujícím emailem a heslem, aplikace Vám nabídne možnost nahradit pokladnu nebo vytvořit novou. Nahrazení pokladny Při přihlášení se, vyberte pokladnu, kter...

Aktualizace aplikace

Obecné informace

Instalace aktualizací aplikace závisí na druhu zařízení a způsobu, jakým byla aplikace nainstalována. Na některých zařízeních je nutné udělat několik manuálních kroků. Jak zjistím verzi aplikace Na hlavní obrazovce KASA FIK klepněte na tlačítko Pomoc a Náp...