Na účtence se na začátku tisknou řádky, které tam nepatří

Na některých zařézeních s připojenou Bluetooth tiskárnou narážíme občas na problém, kdy účetenka obsahuje informace o zařízení, a 2-3 řádky textu.

Tento problém není zaviněný aplikací KASA FIK ani tiskárnou, ale aplikacemi nebo zařízeními třetích stran. Jiné zařízení se snaží komunikovat s tiskárnou a tiskárna tyto komunikační data jen vytiskne.

Ověřte, že:

Nepoužíváte žádné Bluetooth handsfree
Nepoužíváte žádný zálohovací program, který by mohl používat Bluetooth k vytvážení záloh
Máte vypnutý sdílení dat přes Bluetooth

Pokud i přes to se problém opakuje, kontaktujte naši technickou podporu. Děkujeme!