Řešení chyby komunikace při propojení pokladny

Pokud je pokladna propojena pomocí sítě (Wifi nebo LAN kabelem) probíhá komunikace po interní síti. 

 

• Zkontrolujte si IP adresu v nastavení terminálu, jestli odpovídá nastavení v Aplikaci
• Ujistěte se, že nedošlo k odpojení kabelu nebo od Wifi
• Při změně nastavení Wifi na přístupovém routeru je nutné znovu nastavit terminál
• Restartujte terminál
• Ujistěte se, že je aktivní připojení k Internetu
• Proveďte zkušební platbu na terminálu ručně zadáním částky - tím ověříte funkčnost platební služby a aktivní připojení k Internetu