Ticketstream - validace vstupů

KASA FIK Pokladna nabízí rychlé a spolehlivé ověřování platnost vstupenek prodaných přes Ticketstream, ať už při vstupu na akci, sportoviště, koncert, nebo v kioskovém režimu.

Co budete potřebovat:

Být partnerem Ticketstreamu: Musíte mít s Ticketstreamem smlouvu a prodávat vstupenky přes jejich systém.
Váš unikátní Ticketstream Autorizační Token: Toto je speciální kód, který slouží k propojení vaší KASA FIK pokladny se systémem Ticketstream. Tento token získáte přímo od společnosti Ticketstream. Kontaktujte je a vyžádejte si "Autorizační token pro integraci s pokladním systémem" (nebo podobný název). Bez tohoto tokenu propojení nebude fungovat.
Pokladní aplikaci KASA FIK Pokladna: Ujistěte se, že ji máte nainstalovanou a funkční.
Stabilní internetové připojení: KASA FIK potřebuje internet pro online validaci a stahování seznamů vstupenek.
Čtečka čárových/QR kódů: Zařízení pro skenování kódů ze vstupenek, připojené k pokladně nebo kiosku.

Kroky k nastavení v KASA FIK:

Krok 1: Získejte váš Ticketstream Autorizační Token

Nejdůležitější krok mimo KASA FIK: Kontaktujte společnost Ticketstream a vyžádejte si váš unikátní autorizační token.
Jakmile token dostanete, mějte ho připravený.

Krok 2: Vložte Token do nastavení KASA FIK

Otevřete aplikaci KASA FIK Pokladna.
Přejděte do Nastavení aplikace.
Najděte a klepněte na Expertní nastavení.
V Expertním nastavení najděte a vyberte položku Ticketstream.
Zde uvidíte pole pro vložení tokenu. Vložte (nebo opište) sem váš Ticketstream Autorizační Token, který jste získali v Kroku 1.
Uložte provedené změny v nastavení (obvykle tlačítkem "Uložit" nebo fajfkou).

Krok 3: Nastavení způsobu validace (Pokladna / Kiosek)

Po vložení tokenu je propojení se Ticketstreamem aktivní. Nyní je potřeba nastavit, jak budete validaci provádět:
- Na běžné pokladně: Obvykle se nastaví funkční klávesa (tlačítko na obrazovce nebo klávesnici), která spustí režim validace vstupenky. Nastavení funkčních kláves najdete v Nastavení KASA FIK (přesné umístění se může lišit, hledejte sekci "Pokladna" nebo "Funkční klávesy"). Přiřaďte jedné z kláves akci související s validací Ticketstream.
- V Kioskovém režimu: Validace může probíhat automaticky po naskenování vstupenky. Nastavení kioskového režimu a automatické validace často vyžaduje pomoc specialisty podpory KASA FIK, protože jde o komplexnější konfiguraci.

Tento návod vám pomůže nastavit vaši pokladnu KASA FIK tak, abyste mohli rychle a spolehlivě ověřovat platnost vstupenek prodaných přes Ticketstream, ať už při vstupu na akci, sportoviště, koncert, nebo v kioskovém režimu.

Co budete potřebovat:

Být partnerem Ticketstreamu: Musíte mít s Ticketstreamem smlouvu a prodávat vstupenky přes jejich systém.
Váš unikátní Ticketstream Autorizační Token: Toto je speciální kód, který slouží k propojení vaší KASA FIK pokladny se systémem Ticketstream. Tento token získáte přímo od společnosti Ticketstream. Kontaktujte je a vyžádejte si "Autorizační token pro integraci s pokladním systémem" (nebo podobný název). Bez tohoto tokenu propojení nebude fungovat.
Pokladní aplikaci KASA FIK Pokladna: Ujistěte se, že ji máte nainstalovanou a funkční.
Stabilní internetové připojení: KASA FIK potřebuje internet pro online validaci a stahování seznamů vstupenek.
Čtečka čárových/QR kódů: Zařízení pro skenování kódů ze vstupenek, připojené k pokladně nebo kiosku.

Kroky k nastavení v KASA FIK:

Krok 1: Získejte váš Ticketstream Autorizační Token

Nejdůležitější krok mimo KASA FIK: Kontaktujte společnost Ticketstream a vyžádejte si váš unikátní autorizační token.
Jakmile token dostanete, mějte ho připravený.

Krok 2: Vložte Token do nastavení KASA FIK

Otevřete aplikaci KASA FIK Pokladna.
Přejděte do Nastavení aplikace.
Najděte a klepněte na Expertní nastavení.
V Expertním nastavení najděte a vyberte položku Ticketstream.
Zde uvidíte pole pro vložení tokenu. Vložte (nebo opište) sem váš Ticketstream Autorizační Token, který jste získali v Kroku 1.
Uložte provedené změny v nastavení (obvykle tlačítkem "Uložit" nebo fajfkou).

Krok 3: Nastavení způsobu validace (Pokladna / Kiosek)

Po vložení tokenu je propojení se Ticketstreamem aktivní. Nyní je potřeba nastavit, jak budete validaci provádět:
- Na běžné pokladně: Obvykle se nastaví funkční klávesa (tlačítko na obrazovce nebo klávesnici), která spustí režim validace vstupenky. Nastavení funkčních kláves najdete v Nastavení KASA FIK (přesné umístění se může lišit, hledejte sekci "Pokladna" nebo "Funkční klávesy"). Přiřaďte jedné z kláves akci související s validací Ticketstream.
- V Kioskovém režimu: Validace může probíhat automaticky po naskenování vstupenky. Nastavení kioskového režimu a automatické validace často vyžaduje pomoc specialisty podpory KASA FIK, protože jde o komplexnější konfiguraci.

Jak používat validaci vstupenek při vstupu:

Návštěvník vám předloží vstupenku (vytištěnou nebo v telefonu).
Pokud používáte běžnou pokladnu: Stiskněte nastavenou funkční klávesu pro validaci Ticketstream.
Pokud používáte Kiosek: Kiosek může být nastaven tak, aby automaticky čekal na skenování.
Pomocí čtečky naskenujte čárový kód nebo QR kód ze vstupenky.
KASA FIK se spojí se systémem Ticketstream (online) a ověří platnost vstupenky.
Na obrazovce KASA FIK se okamžitě zobrazí výsledek validace:
- Vstupenka je platná: Zobrazí se potvrzení, případně detaily o vstupence (např. typ vstupenky, zóna). Můžete návštěvníka pustit dál.
- Vstupenka je neplatná: Zobrazí se důvod (např. vstupenka již byla použita, neexistuje, je neplatná pro dnešní den, atd.). Návštěvníka byste neměli pustit.
KASA FIK zároveň uplatní vstupenku v systému Ticketstream, aby ji nebylo možné použít znovu.

Důležité funkce a poznámky:

Offline validace: KASA FIK si průběžně stahuje seznamy vstupenek z Ticketstreamu. To znamená, že v některých případech (pokud je vstupenka na staženém seznamu) může validace proběhnout i v případě krátkodobého výpadku internetu. Pro plnou spolehlivost a uplatnění vstupenky je však online připojení klíčové.
Řízení vstupu: Systém vám umožní kontrolovat vstup na různé typy akcí nebo do různých zón (VIP, standard, atd.) na základě informací ze vstupenky.
Kiosek vs. Pokladna: Způsob použití se mírně liší. Na pokladně obsluha aktivuje validaci tlačítkem, na kiosku je proces často automatizovaný pro samotné návštěvníky.

Co když se objeví chyba?

Pokud KASA FIK hlásí problém s validací, zkontrolujte:

Zda máte funkční internetové připojení. Aplikace pracuje s offline kódy ale pro online ověření je nutné připojení k Internetu
Zda jste správně naskenovali kód.
Zda máte správně vložený Autorizační Token v nastavení KASA FIK.
Důvod chyby zobrazený na obrazovce KASA FIK (např. "Vstupenka již použita").

V případě přetrvávajících problémů kontaktujte podporu KASA FIK (pro nastavení v aplikaci nebo kiosku) nebo podporu Ticketstream (pro problémy s tokenem nebo daty o vstupenkách).

Návštěvník vám předloží vstupenku (vytištěnou nebo v telefonu).
Pokud používáte běžnou pokladnu: Stiskněte nastavenou funkční klávesu pro validaci Ticketstream.
Pokud používáte Kiosek: Kiosek může být nastaven tak, aby automaticky čekal na skenování.
Pomocí čtečky naskenujte čárový kód nebo QR kód ze vstupenky.
KASA FIK se spojí se systémem Ticketstream (online) a ověří platnost vstupenky.
Na obrazovce KASA FIK se okamžitě zobrazí výsledek validace:
- Vstupenka je platná: Zobrazí se potvrzení, případně detaily o vstupence (např. typ vstupenky, zóna). Můžete návštěvníka pustit dál.
- Vstupenka je neplatná: Zobrazí se důvod (např. vstupenka již byla použita, neexistuje, je neplatná pro dnešní den, atd.). Návštěvníka byste neměli pustit.
KASA FIK zároveň uplatní vstupenku v systému Ticketstream, aby ji nebylo možné použít znovu.

Důležité funkce a poznámky:

Offline validace: KASA FIK si průběžně stahuje seznamy vstupenek z Ticketstreamu. To znamená, že v některých případech (pokud je vstupenka na staženém seznamu) může validace proběhnout i v případě krátkodobého výpadku internetu. Pro plnou spolehlivost a uplatnění vstupenky je však online připojení klíčové.
Řízení vstupu: Systém vám umožní kontrolovat vstup na různé typy akcí nebo do různých zón (VIP, standard, atd.) na základě informací ze vstupenky.
Kiosek vs. Pokladna: Způsob použití se mírně liší. Na pokladně obsluha aktivuje validaci tlačítkem, na kiosku je proces často automatizovaný pro samotné návštěvníky.

V případě přetrvávajících problémů kontaktujte podporu KASA FIK (pro nastavení v aplikaci nebo kiosku) nebo podporu Ticketstream (pro problémy s tokenem nebo daty o vstupenkách).