Propojení QR Ticket - validace vstupů na kiosku a pokladně

KASA FIK Pokladna vám umožní rychle a spolehlivě ověřovat platnost vstupenek prodaných přes QR Ticket. Tuto funkci využijete především při kontrole vstupu na akce, sportoviště, koncerty nebo v kioskovém režimu.

Co potřebujete k propojení

• Partnerství s QR Ticket: Musíte mít s QR Ticket smlouvu a prodávat přes ně vstupenky.

• Váš QR Ticket autorizační token: Speciální kód, který propojí vaši KASA FIK pokladnu se systémem QR Ticket. Token získáte přímo od společnosti QR Ticket. Kontaktujte je a vyžádejte si ho. Bez něj propojení nebude fungovat.

• Aplikaci KASA FIK Pokladna: Ujistěte se, že ji máte nainstalovanou a funkční.

• Stabilní internetové připojení: KASA FIK potřebuje internet pro online ověření a stahování dat o vstupenkách.

• Čtečka čárových/QR kódů: Zařízení pro skenování kódů ze vstupenek, připojené k pokladně nebo kiosku.

Nastavení propojení

1. Získejte token od QR Ticket: Než začnete v KASA FIK, ujistěte se, že máte od QR Ticket připravený váš autorizační token.

2. Otevřete KASA FIK Pokladna.

3. Přejděte do Nastavení.

4. Vyberte Expertní nastavení.

5. Klepněte na položku QR Ticket.

6. Do zobrazeného pole zadejte váš autorizační token a kód akce - odděleno dvojtečkou. Napříkad:

qrk7x0IMALhRrw7s3VlVY6xKXtyxxxxxxx:QFIFXXX

Nastavení způsobu validace (pokladna / kiosek)

Po vložení tokenu je propojení aktivní. Nyní si nastavte, jak budete validaci spouštět:

• Na běžné pokladně: Doporučujeme nastavit funkční klávesu (tlačítko na obrazovce nebo klávesnici), která spustí režim skenování vstupenky. Nastavení funkčních kláves najdete v Nastavení KASA FIK (přesné umístění se může lišit, hledejte sekci "Pokladna" nebo "Funkční klávesy"). Přiřaďte jedné z kláves akci pro validaci QR Ticket.

• V kioskovém režimu: Validace může probíhat automaticky po naskenování vstupenky. Nastavení kioskového režimu a automatické validace často vyžaduje pomoc specialisty podpory KASA FIK.

Jak používat validaci vstupenek při vstupu

1. Návštěvník vám předloží vstupenku (vytištěnou nebo v telefonu).

2. Pokud používáte běžnou pokladnu: Stiskněte nastavenou funkční klávesu pro validaci QR Ticket.
   Pokud používáte kiosek: Kiosek je připraven a čeká na skenování.

3. Pomocí čtečky naskenujte čárový kód nebo QR kód ze vstupenky.

4. KASA FIK se přes internet spojí se systémem QR Ticket a ověří platnost vstupenky.

5. Na obrazovce KASA FIK se okamžitě zobrazí výsledek:

   • Vstupenka je platná: Zobrazí se potvrzení (případně detaily jako typ vstupenky, zóna). Návštěvníka můžete pustit.

   • Vstupenka je neplatná: Zobrazí se důvod (např. již použitá, neexistuje, neplatná pro daný den). Návštěvníka byste neměli pustit.

6. KASA FIK zároveň uplatní vstupenku v systému QR Ticket, aby ji nebylo možné použít znovu.

Co když se objeví chyba?

Pokud KASA FIK hlásí problém s validací, zkontrolujte:

• Zda máte funkční internetové připojení (aplikace sice pracuje s offline daty, ale pro online ověření a uplatnění je internet nutný).

• Zda jste správně naskenovali kód.

• Zda máte správně vložený autorizační token v nastavení KASA FIK.

• Přečtěte si důvod chyby zobrazený na obrazovce (např. "Vstupenka již použita").

Potřebujete pomoct?

• V případě problémů s nastavením v aplikaci KASA FIK nebo s kioskovým režimem kontaktujte podporu KASA FIK.

• V případě problémů s vaším autorizačním tokenem nebo s daty o vstupenkách v systému QR Ticket kontaktujte podporu QR Ticket.