# Zprovoznění a používání terminálu SumUp #### Požadavky terminálu - Bluetooth 4.0 pro připojení zařízení k terminálu - Android 6.0 a vyšší - ukončena podpora Android 4.x a 5.x od června 2023 - Aplikace KASA FIK 1.151 a vyšší - Aktuální seznam podporovaných zařízení Android najdete na [stránkách SumUp](https://help.sumup.com/cs-CZ/articles/3lsOMJVzjefVJQnvQh7WrP), případně konzultujte kompatibilitu s techniky KASA FIK. #### Nastavení funkce placení SumUp v KASA FIK 1. V **Nastavení – Expertní Nastaveni - Platební terminál** zvolte **Sumup Air** a typ **připojení SDK** 2. Následně Vás aplikace vyzve a zadáte uživatelské jméno a heslo k SumUp účtu, který si vytvoříte [zde](http://sumup.cz/kasafik) 3. Aplikace se následně správně propojena, pokud je volba Placení kartou SumUp ve funkcích zapnuta. 4. Je nutné provést první platbu, při které aplikace zobrazí seznam dostupných SumUp terminálů a poslední 3 číslovky ze s sériového čísla. Vyberte dostupný terminál a provede se automatické nastavení terminálu a první platba.

**Pozor** - terminál **SumUp nepárujte** s mobilním zařízením. Aplikace si sama naváže spojení a **není nutné** terminál přidávat mezi párovaná zařízení. Párování využijte pouze v případě, že aplikace terminál nenajde.

#### Platba kartou Sumup Je-li aplikace již spojena s účtem SumUp objeví se nová platební metoda při placení. 1. **Zadejte částku k platbě (minimum pro platbu kartou je 30 Kč)** - vytvořte nový účet zákazníkovi 2. Při platbě se zobrazí možnosti platby a zvolíte **Platba kartou (SumUp)** 3. Aplikace otevře platící obrazovku, připojí se k terminálu a proběhne platba. První spojení může trvat až 2 minuty.

Pokud se po zvolení platební metody Platba kartou (SumUp) neobjeví náhled účtenky, ani nedojde k připojování k platebnímu terminálu, a místo toho se ihned tiskne účtenka, zkontrolujte, že v Nastavení - Tiskárny nemáte zapnuto **Rychlé placení bez náhledu**. Pro používání terminálu SumUp musí být tato možnost **neaktivní**.

#### Přidání spropitného Spropitné lze přidat na platící obrazovce klepnutím na tři tečky a následně zvolte Přidat spropitné (Tip). Následně bude zadaná částka přidána k platbě. [![screencap-tip.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2020-06/scaled-1680-/0VeRr1h6LQvkv5oA-screencap-tip.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2020-06/0VeRr1h6LQvkv5oA-screencap-tip.png) #### Restartování platebního terminálu Pokud nastanou problémy s připojením, můžete terminál restartovat. Tuto možnost však využívejte co nejméně. 1. Ve chvíli, kdy je terminál v režimu spánku (do tohoto režimu ho uvedete přidržením tlačítka napájení zhruba 3 vteřiny ze stavu, kdy svítí nápis "SumUp"), podržte tlačítko napájení platebního terminálu po dobu asi 10 sekund. 2. Po 10 sekundách se na obrazovce terminálu objeví hláška „**Hold for BT**“. 3. Poté se zobrazí další hláška „**Release for BT**“ a můžete pustit tlačítko napájení terminálu. 4. Restartujete tak čip Bluetooth v platebním terminálu.

Platební terminál SumUp Air nikdy nerestartujte během dobíjení. Mohlo by dojít k jeho poškození. Také se ujistěte, že terminál není sprárován. Terminál se propojí automaticky. Pokud je sprárován se zařízením, propojení nefunguje.

#### Nabíjení platebního terminálu SumUp Air Platební terminál SumUp Air můžete nabíjet pomocí microUSB kabelu, který je součástí balení. Stačí jen připojit kabel k napájecímu zdroji nebo do počítače. Transakce můžete provádět i během nabíjení. Po úplném nabití zvládne terminál provést cca. 500 transakcí. Úroveň nabití baterie se zobrazuje na displeji platebního terminálu a indikují ji také modré LED kontrolky v jeho spodní části. Každá LED kontrolka odpovídá asi 25 % kapacity baterie. #### Refundování transakcí z vašeho účtu SumUp Transakce můžete refundovat ze svého účtu SumUp na [sumup.me](https://me.sumup.com/login). Postupujte podle tohoto stručného návodu: 1. **Přihlaste se** do svého účtu SumUp na [sumup.me](https://me.sumup.com/login) pomocí e-mailové adresy a hesla, které jste použili při registraci. 2. V menu na levé straně svého účtu SumUp klikněte na „**Transakce**“ a přejděte do Historie prodeje. 3. Nyní můžete **vybrat transakci**, kterou chcete refundovat. 4. Na pravé straně **Historie prodeje** se otevře okno s veškerými informacemi o transakci. Klikněte na „**Refundovat**“. 5. Pro potvrzení refundace musíte zadat heslo ke svému účtu SumUp. Klikněte na tlačítko „**Refundovat**“. 6. Hotovo! Peníze už jsou na cestě k zákazníkovi.