# Rezervační kniha (KASA FIK Pokladna)

## Co je rezervační kniha

Rezervační kniha je **kalendář, do kterého zapisujete obsazení stolu, místnosti nebo služby**. Slouží k tomu, aby se na stejný stůl (nebo místnost) nepřekrývaly dvě rezervace s větším počtem osob, než kapacita snese.

[![](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/yDRdGRAsXb60qDTf-image-1793820071951.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2026-11/yDRdGRAsXb60qDTf-image-1793820071951.png)

Do kalendáře se dostanete z **domovské obrazovky** — dlaždice **„Rezervační kniha"** (ikona kalendáře). Obrazovka se jmenuje **„Rezervace"**.

> **Nejdřív kapacity, pak rezervace.** Dokud nezaložíte žádnou kapacitu, kalendář je prázdný a ukáže výzvu „Nastavte rezervační kalendář". Bez kapacity není možné vytvořit rezervaci.

---

## Základní pojmy

### Kapacita

**Kapacita** je jedno reservovatelné místo — stůl, místnost nebo služba. Každá kapacita má vlastní kalendář, vlastní maximální kapacitu a vlastní dostupné dny.

| Pole | Význam |
|---|---|
| **Název** | Jak se kapacita jmenuje v kalendáři (např. „Stůl 5", „Místnost Terasa"). Volitelné? **Ne — název je povinný.** |
| **Počet osob na slot** | Deklarovaná velikost slotu — kolik osob je slot určený pro. Zobrazuje se v kalendáři jako „x3". |
| **Maximální kapacita** | **Tvrdý strop:** kolik osob smí být na této kapacitě současně obsazeno (součet všech rezervací, které se v čase překrývají). |
| **Dostupnost** (dny v týdnu) | V kterých dnech je kapacita k dispozici. Pondělí je první den v řadě. |
| **Datum začátku / Datum konce** | Volitelný interval platnosti kapacity. **Prázdné = bez omezení data.** |

### Rezervace

**Rezervace** je konkrétní obsazení kapacity v konkrétním čase.

| Pole | Význam |
|---|---|
| **Kapacita** | Na kterou kapacitu rezervace patří. |
| **Začátek** | Datum a čas začátku. |
| **Konec** | Datum a čas konce. Musí být **po** začátku. |
| **Délka** | Rychlá volba konce (30 min / 60 min / 90 min / 2 hodiny / 1 den). |
| **Počet** | Kolik osob přijde. Musí být **větší než 0**. |
| **Poznámka (viditelná zákazníkovi)** | Poznámka pro hosta. |
| **Interní poznámka** | Poznámka pouze pro personál. |

### „Počet osob na slot" vs. „Maximální kapacita"

Toto jsou **dvě různé věci** a snadno se zamění:

| | „Počet osob na slot" | „Maximální kapacita" |
|---|---|---|
| Co to je | Velikost **jednoho** slotu (stolu). | Strop **celkově** na kapacitě. |
| Co se kontroluje | Jen to, že je **1 až 32767**. | Sčítá se s počtem osob v překrývajících se rezervacích. |
| Co se stane, když je překročený | Nic — hodnota je pouze informativní. | Aplikace **upozorní** při uložení. |

**Pravidlo při zakládání kapacity:** Maximální kapacita musí být **alespoň rovna** Počtu osob na slot. Aplikace to při uložení vyžaduje.

**Důležité:** Aplikace **neumí** uložit minimální počet osob. Rezervace na kapacitu „Stůl 5" (5 osob na slot, max 5) tedy může klidně obsahovat jedinou osobu — minimum je dáno tím, že Počet musí být větší než 0. Pokud potřebujete rezervovat stůl **výhradně** pro skupiny od 3 osob, tuto podmínku je nutné hlídat ručně.

**Příklad — stůl pro 1 až 3 osoby, maximálně 3:**
- Počet osob na slot = **3** (stůl je určený pro tři osoby)
- Maximální kapacita = **3** (víc než tři osoby u stolu nebude)

Pak platí: rezervace na 1, 2 i 3 osoby se uloží; rezervace na 4 osoby se uloží jen po výslovném potvrzení; dvě překrývající se rezervace po 2 osobách už překročí strop a aplikace na to upozorní.

> **Pozor:** Hodnota „Maximální kapacita = 0" znamená **bez omezení** — aplikace pak nikdy nevypíše upozornění na překročení. Přes formulář ale kapacitu s maximem 0 vytvořit nejde, protože aplikace vyžaduje alespoň Počet osob na slot.

---

## Ovládání kalendáře

### Režimy zobrazení

V horní liště (na širokých displejích) nebo pod obdobím (na telefonech) přepínáte mezi třemi režimy:

| Režim | Co ukazuje |
|---|---|
| **Den** | Časová osa jednoho dne od 00:00 do 24:00. Na širokém displeji jeden sloupec na každou kapacitu. |
| **Týden** | Sedm dnů vedle sebe; na širokém displeji řádek na každou kapacitu. |
| **Měsíc** | Měsíční mřížka; vpravo (na širokém displeji) nebo pod ní (na telefonu) agenda vybraného dne. |

### Období

- **Šipky vlevo / vpravo** — předchozí / následující den, týden nebo měsíc.
- **Klepnutí na nadpis období** (např. „úterý 4. listopadu 2026") otevře **výběr data**.
- **Tlačítko „Dnes"** v horní liště vrátí na dnešek.

### Filtrování podle kapacity

- Na telefonu a tabletu je nahoře řada **filtrů** (štěptek): „Všechny kapacity" a pak jedna pro každou kapacitu.
- Na širokém displeji je kapacity v **postranním panelu** vlevo; dole je legenda stavů.

### Vyhledávání

Klepněte na **ikonu lupy** v horní liště. Hledá se podle:

- jména hosta v poznámkách,
- obou poznámek (i interní),
- **názvu kapacity**,
- data rezervace (i ve tvaru `2026-11-04` nebo `4.11`).

Výsledky se zobrazí v řadě pod lištou. Klepnutím na výsledek se kalendář přesune na daný den a otevře detail. Hledání prochází **rok do obou stran** od zobrazeného data, takže najdete i rezervaci mimo viditelný týden.

### Nabídka ⋮

Vpravo nahoře (tři tečky) najdete:

| Položka | Co udělá |
|---|---|
| **Správa kapacit** | Seznam kapacit — přidat, upravit, smazat. |
| **Nastavení kalendáře** | Výchozí délka rezervace a druh správy rezervací. |
| **Obnovit kalendář** | Ruční načtení ze serveru. |

---

## Správa kapacit

### Založení nové kapacity

1. Otevřete **⋮ → Správa kapacit**.
2. Klepněte na **„Přidat kapacitu"**.
3. Vyplňte:
   - **Název** — např. „Stůl 5". *Povinné.*
   - **Počet osob na slot** — např. `3`.
   - **Maximální kapacita** — např. `3`. *Musí být alespoň Počet osob na slot.*
4. V sekci **Dostupnost** klepněte na dny v týdnu, kdy je kapacita otevřená. Vybrat lze libovolnou kombinaci, ale **alespoň jeden den**.
5. Volitelně nastavte **Datum začátku** a **Datum konce** (formát `dd.MM.yyyy`). Když necháte pole prázdné, je pole **„Bez omezení data"** a kapacita platí trvale.
6. Klepněte na **„Uložit"**.

### Úprava kapacity

V seznamu kapacit klepněte na **„Upravit"** u dané kapacity. Formulář se otevře s vyplněnými hodnotami. Po úpravě klepněte na **„Uložit"**.

> Přejmenování kapacity funguje a hned se propíše i do kalendáře — stačí změnit pole **Název** a uložit.

### Smazání kapacity

V seznamu kapacit klepněte na **ikonu koše** u dané kapacity a potvrďte **„Smazat"**.

**Smazat lze pouze prázdnou kapacitu.** Pokud na kapacitě existuje alespoň jedna rezervace, aplikace smazání odmítne a zobrazí: *„Kapacita obsahuje rezervace. Před smazáním je přesuňte nebo odstraňte."* Existující rezervace se **nikdy** neodstraní automaticky.

---

## Práce s rezervacemi

### Vytvoření rezervace

**Způsob A — klepnutím do kalendáře:**

1. Klepněte na volný čas v denním režimu. Čas se zarovná na **čtvrt hodiny** (00:00, 00:15, 00:30, …).
2. Otevře se okno **„Nová rezervace"** předvyplněné kapacitou a časem.

**Způsob B — tlačítkem:**

1. Klepněte na modré tlačítko **„Nová"** (na telefonu plovoucí tlačítko **+**).
2. Nová rezervace se předvyplní:
   - **na dnešek** — na nejbližší čtvrt hodiny, která ještě nenastala,
   - **na jiný den** — na **09:00**.

3. V okně **„Nová rezervace"** zkontrolujte nebo upravte:
   - **Kapacita** — z rozbalovacího menu; u každé kapacity je uvedeno její maximum.
   - **Začátek** a **Konec** — datum i čas (datum i čas se otevírají samostatnými ovládacími prvky).
   - **Délka** — rychlé chipsy **30 min | 60 min | 90 min | 2 hodiny | 1 den** nastaví konec vzhledem k začátku.
   - **Počet** — počet osob.
   - **Poznámka (viditelná zákazníkovi)** a **Interní poznámka**.
4. Klepněte na **„Uložit"**.

### Když aplikace odmítne uložit

|Hlášení | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
| *„Vyberte kapacitu"* | Není zvolena žádná kapacita. | Zvolte kapacitu v rozbalovacím menu. |
| *„Počet musí být větší než 0"* | Pole Počet je prázdné nebo nula. | Zadejte počet osob. |
| *„Konec musí být po začátku"* | Konec není po začátku. | Změňte konec. |
| *„Tato kapacita není ve vybraném termínu dostupná"* | Kapacita není dostupná v daný den (dnem v týdnu nebo mimo interval platnosti). | Změňte den nebo kapacitu. |

### Překročení kapacity

**Před uložením se aplikace nejdřív zeptá back office**, jestli v daném čase nevznikla rezervace na jiné pokladně. Teprve pak porovná součet osob ve všech překrývajících se rezervacích (na téže kapacitě) s **Maximální kapacitou**.

Když součet kapacitu přesáhne, objeví se dialog:

> **Dostupná kapacita je překročena** — V tomto čase se překrývají jiné rezervace. Vyberte jiný čas nebo kapacitu, nebo překročení kapacity výslovně potvrďte.

Máte dvě možnosti:

- **„Přesto uložit"** — rezervace se uloží i přes překročení (například když víte, že hosté nakonec nepřijdou).
- **„Pokračovat v úpravách"** — vrátíte se do formuláře a čas nebo kapacitu upravíte.

> **Bez připojení k internetu** se rezervace uloží bez čekání na back office a kontrola proběhne pouze podle dat v zařízení. Rezervace vytvořená mezitím na jiné pokladně se tak nemusí odhalit — po obnovení spojení se data sloučí.

Odmítnuté rezervace (viz níže) **kapacitu neobsazují**.

### Stav rezervace

| Stav | Vzhled | Význam |
|---|---|---|
| **Čeká na potvrzení** | oranžový | Nově vytvořená rezervace, ještě nepotvrzená. |
| **Potvrzeno** | zelený | Přijatá rezervace. |
| **Odmítnuto** | červený | Odmítnutá rezervace. **Neobsazuje kapacitu.** |

### Detail rezervace a akce

Klepněte na rezervaci v kalendáři. Otevře se panel (na širokém displeji vpravo, jinak jako spodní panel) s **detailem rezervace** a tlačítky:

| Akce | Co udělá |
|---|---|
| **Přijmout** | Nastaví stav „Potvrzeno". Nabízí se jen u stavu jiném než Potvrzeno. |
| **Odmítnout** | Nastaví stav „Odmítnuto" — rezervace přestane obsazovat kapacitu. |
| **Upravit** | Otevře formulář rezervace k úpravám. |
| **Přesunout / změnit termín** | Otevře stejný formulář — změňte Začátek a Konec. |
| **Smazat** | Po potvrzení smaže rezervaci z kalendáře. |

Do detailu se zobrazuje i upozornění **„Překročena kapacita"**, pokud rezervace v daném okamžiku přesahuje maximum.

---

## Nastavení kalendáře

Otevřete **⋮ → Nastavení kalendáře**.

[![](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/qg7b7WfeAziu0Vlk-image-1793820098024.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2026-11/qg7b7WfeAziu0Vlk-image-1793820098024.png)

### Časový rezervační blok (výchozí délka)

Výchozí délka se **předvyplní do nových rezervací**. Konkrétní rezervaci můžete kdykoli ukončit jinak (pole Konec nebo chipsy Délka).

| Zvolená délka | Uloží se jako |
|---|---|
| 15 minut | `15m` |
| 30 minut | `30m` |
| 60 minut | `60m` |
| 90 minut | `90m` |
| 2 hodiny | `2h` |
| 6 hodin | `6h` |
| 1 den | `1d` |
| **Vlastní délka** | libovolný počet minut (1 – 143 998 560) |

Výchozí délka je **globální** — platí pro všechny kapacity.

### Druh správy rezervací

Určuje, o jaký typ rezervací jde (slouží jako štítek uložený u kapacity):

| Volba | Význam |
|---|---|
| **Rezervace pokojů** | Pokoje / ubytování. |
| **Rezervace stolů** | Stoly v restauraci. |
| **Rezervace služeb** | Služby (např. kosmetika, servis). |

> Nastavení je **součástí rezervační knihy** — najdete ho jen přes **⋮ → Nastavení kalendáře**. V Nastavení aplikace sekce rezervací není.

---

## Synchronizace s back officem

Kapacity i rezervace se **synchronizují automaticky** — nemusíte nic potvrzovat ani hlídat.

### Co se synchronizuje

| Směr | Kdy | Co |
|---|---|---|
| **Odeslání** | Ihned po uložení změny a při pravidelné synchronizaci. | Nové a upravené kapacity a rezervace se nahrají do back office. |
| **Načtení** | Při otevření obrazovky Rezervace (na pozadí) a při pravidelné synchronizaci. | Kapacity a rezervace vytvořené jinde se zobrazí zde. |

### Která verze vyhrává

- **Neposlaná místní změna vždy vyhrává** nad serverovou kopií. Pokud kapacitu právě měníte a v back office se mezitím změní, vyhrvá vaše verze a po následném odeslání se propíše i tam.
- Novější serverová kopie přepíše starší místní kopii.

### Kdy se změna propíše

Změna se odesílá **na pozadí** — kalendář zůstává použitelný. Pokud se připojení nezdaří, změna zůstane uložená v zařízení a odešle se při nejbližší synchronizaci.

### Omezení

- V **režimu SQL klienta** se rezervace na server **neodesílají** (kapacity se odesílají). Tento režim je určen pro pobočky, které pracují jen s databází.
- Rezervace, jejíž kapacita na zařízení zatím není, se zobrazí jako **„Nepřiřazená kapacita"**. Jakmile se kapacita dohraje, zobrazí se správně.

---

## Omezení a časté dotazy

### Omezení

- **Rezervace musí patřit kapacitě.** Rezervace bez kapacity nelze vytvořit.
- **Počet musí být větší než 0.** Záporné hodnoty ani nula nejsou přípustné.
- **Maximální kapacita musí být ≥ Počtu osob na slot**, jinak kapacitu nelze uložit.
- **Kapacitu nelze smazat, pokud na ní jsou rezervace.**
- **Minimální počet osob nelze nastavit.** Rezervace na 1 osobu je možná i na kapacitě s maximem 3.
- **Časovou dostupnost nelze nastavit na samotné kapacitě.** Termín 14:00–16:00 není vlastností kapacity, ale jednotlivé rezervace. Dostupné dny a interval platnosti kapacity ano.
- **Datum vypršení rezervace se nevyhodnocuje** — aplikace toto pole zatím nepoužívá.

### Časté dotazy

**Q: Kde najdu nastavení kalendáře?**
A: Přímo v rezervační knize: **⋮ → Nastavení kalendáře**. V Nastavení aplikace sekce rezervací není.

**Q: Jak smažu kapacitu, na které jsou rezervace?**
A: Nelze. Nejprve přesuňte nebo smažte všechny její rezervace, pak kapacitu smažte. Aplikace existující rezervace nikdy neodstraní automaticky.

**Q: Co znamená „x3" u kapacity v kalendáři?**
A: Počet osob na slot — deklarovaná velikost slotu. **Nejde o limit.** Skutečný limit je Maximální kapacita.

**Q: Rezervace se uložila, ale kalendář hlásí „Překročena kapacita".**
A: Součet osob v překrývajících se rezervacích na téže kapacitě je vyšší než maximum. Překročení lze potvrdit tlačítkem „Přesto uložit", nebo upravit čas či kapacitu. Samotné potvrzení nevytvoří nový limit.

**Q: Proč se mi rezervace neobjeví v kalendáři?**
A: Zkontrolujte filtr kapacit — je zapnutá jiná kapacita než ta, na které je rezervace. Dále zkontrolujte stav „Odmítnuto" (odmítnuté rezervace se v kalendáři stále zobrazují, ale neobsazují kapacitu) a případně i datum — rezervace mimo zobrazené období se zobrazí jen po posunutí období nebo přes hledání.

**Q: Změnil jsem kapacitu, ale změna se nevidí na jiné pokladně.**
A: Změna se odesílá na pozadí. Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste **⋮ → Obnovit kalendář** na druhé pokladně.

**Q: Lze mít jednu kapacitu pro tři stoly po dvou osobách?**
A: Ano — vytvořte kapacitu s Počtem osob na slot = 2 a Maximální kapacitou = 6. Pak lze současně obsadit tři stoly po dvou osobách (6 osob celkem). Rezervace se ale nepoznají podle stolu — patří všechny jedné kapacitě.

**Q: Lze rezervaci vytvořit na 4 osoby, když maximum je 3?**
A: Ano, ale aplikace při uložení vyžádá výslovné potvrzení („Přesto uložit"). Bez potvrzení uložení nepokračuje.

**Q: Co znamená prázdné Datum začátku / Datum konce u kapacity?**
A: „Bez omezení data" — kapacita platí od založení napočud.