# Propojení QR Ticket - validace vstupů na kiosku a pokladně

[![qrticket_logo.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/rj7P6djQGDKJimHN-qrticket-logo.png)](https://qrticket.cz/)

KASA FIK Pokladna vám umožní rychle a spolehlivě ověřovat platnost vstupenek prodaných přes [QR Ticket](https://qrticket.cz/). Tuto funkci využijete především při kontrole vstupu na akce, sportoviště, koncerty nebo v kioskovém režimu.

## Co potřebujete k propojení

- **Partnerství s QR Ticket**: Musíte mít s QR Ticket smlouvu a prodávat přes ně vstupenky.
- **Váš QR Ticket autorizační token**: Speciální kód, který propojí vaši KASA FIK pokladnu se systémem QR Ticket. Token získáte přímo od společnosti [QR Ticket](https://qrticket.cz/). Kontaktujte je a vyžádejte si ho. Bez něj propojení nebude fungovat.
- **Aplikaci KASA FIK Pokladna**: Ujistěte se, že ji máte nainstalovanou a funkční.
- **Stabilní internetové připojení**: KASA FIK potřebuje internet pro online ověření a stahování dat o vstupenkách.
- **Čtečka čárových/QR kódů**: Zařízení pro skenování kódů ze vstupenek, připojené k pokladně nebo kiosku.

## Nastavení propojení

1. **Získejte token od QR Ticket**: Než začnete v KASA FIK, ujistěte se, že máte od QR Ticket připravený váš autorizační token.
2. Otevřete **KASA FIK Pokladna**.
3. Přejděte do **Nastavení**.
4. Vyberte **Expertní nastavení**.
5. Klepněte na položku **QR Ticket**.
6. Do zobrazeného pole zadejte váš **autorizační token a kód akce** - odděleno dvojtečkou. Napříkad:

`qrk7x0IMALhRrw7s3VlVY6xKXtyxxxxxxx:QFIFXXX`

[![Screenshot from 2026-03-06 12-03-04.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/klIEUhZTxoJ1p83i-screenshot-from-2026-03-06-12-03-04.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2026-03/klIEUhZTxoJ1p83i-screenshot-from-2026-03-06-12-03-04.png)

[![image.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/FC5CATG9GinQp3nS-image.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2026-03/FC5CATG9GinQp3nS-image.png)

## Nastavení způsobu validace (pokladna / kiosek)

Po vložení tokenu je propojení aktivní. Nyní si nastavte, jak budete validaci spouštět:

- **Na běžné pokladně**: Doporučujeme nastavit funkční klávesu (tlačítko na obrazovce nebo klávesnici), která spustí režim skenování vstupenky. Nastavení funkčních kláves najdete v Nastavení KASA FIK (přesné umístění se může lišit, hledejte sekci "Pokladna" nebo "[Funkční klávesy](https://manual.kasafik.cz/books/kasa-fik-pokladna/page/funk%C4%8Dn%C3%AD-kl%C3%A1vesy "Funkční klávesy")"). Přiřaďte jedné z kláves akci pro validaci QR Ticket.
- **V kioskovém režimu**: Validace může probíhat automaticky po naskenování vstupenky. Nastavení kioskového režimu a automatické validace často vyžaduje pomoc specialisty podpory KASA FIK.

[![Screenshot from 2026-03-06 12-05-58.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/rYa0NpzomDyium8o-screenshot-from-2026-03-06-12-05-58.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2026-03/rYa0NpzomDyium8o-screenshot-from-2026-03-06-12-05-58.png)

## Jak používat validaci vstupenek při vstupu

1. Návštěvník vám předloží vstupenku (vytištěnou nebo v telefonu).
2. **Pokud používáte běžnou pokladnu**: Stiskněte nastavenou **funkční klávesu** pro validaci QR Ticket.  
    **Pokud používáte kiosek**: Kiosek je připraven a čeká na skenování.
3. Pomocí čtečky naskenujte čárový kód nebo QR kód ze vstupenky.
4. KASA FIK se přes internet spojí se systémem QR Ticket a ověří platnost vstupenky.
5. Na obrazovce KASA FIK se okamžitě zobrazí výsledek:
    
    
    - **Vstupenka je platná**: Zobrazí se potvrzení (případně detaily jako typ vstupenky, zóna). Návštěvníka můžete pustit.
    - **Vstupenka je neplatná**: Zobrazí se důvod (např. již použitá, neexistuje, neplatná pro daný den). Návštěvníka byste neměli pustit.
6. KASA FIK zároveň **uplatní vstupenku** v systému QR Ticket, aby ji nebylo možné použít znovu.

## Co když se objeví chyba?

Pokud KASA FIK hlásí problém s validací, zkontrolujte:

- Zda máte **funkční internetové připojení** (aplikace sice pracuje s offline daty, ale pro online ověření a uplatnění je internet nutný).
- Zda jste **správně naskenovali kód**.
- Zda máte **správně vložený autorizační token** v nastavení KASA FIK.
- **Přečtěte si důvod chyby** zobrazený na obrazovce (např. "Vstupenka již použita").

## Potřebujete pomoct?

- V případě problémů s nastavením v aplikaci KASA FIK nebo s kioskovým režimem kontaktujte **podporu KASA FIK**.
- V případě problémů s vaším autorizačním tokenem nebo s daty o vstupenkách v systému QR Ticket kontaktujte **podporu [QR Ticket](https://qrticket.cz/)**.