Povolení aplikace AnyDesk

AnyDesk je jedním z předních nástrojů pro vzdálený přístup a je nezbytný pro naše technické odborníky, aby mohli efektivně a bezpečně poskytovat podporu vašemu zařízení, ať už jste kdekoliv. 
 Vzdálená správa a asistence jsou klíčové pro udržení plynulého chodu vašeho podnikání a technologické infrastruktury. Ať už potřebujete rychlou pomoc s technickým problémem, nebo plánujete preventivní údržbu, AnyDesk umožňuje našim odborníkům rychle a bezpečně připojit se k vašemu systému a pracovat na řešení. 
 Pro zajištění hladkého průběhu vzdálené podpory je nezbytné, abyste následovali níže uvedené kroky pro povolení přístupu k vašemu zařízení prostřednictvím AnyDesk. 
 Instalace aplikace AnyDesk 
 Aplikaci AnyDesk lze stáhnout pomocí programu FIK Aktualizace nebo z Obchodu Google Play. 
 Na neoriginálních zařízení KASA FIK 
 Některé zařízení, které nejsou dodávány společností KASA FIK vyžadují dodatečnou instalaci pluginu z Google Play. Vyhledejte  
 
 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.anydesk.adcontrol.ad1 
 
 Následně v Android Nastavení - Přístupnost (Accessibility Settings) povolte adcontrol1 překreslování 
 Kroky pro povolení přístupu v AnyDesk 
 1. Vyžádaný plugin: Pokud AnyDesk při spuštění vyžaduje konkrétní plugin, zobrazí se vám příslušná výzva. Informujte pracovníka technické podpory o názvu požadovaného pluginu. 
 
 2. Identifikace vaší AnyDesk adresy: Při otevření základní obrazovky AnyDesk uvidíte vaši unikátní AnyDesk adresu. Tuto adresu sdělte pracovníkovi technické podpory, aby se mohl připojit k vašemu zařízení. 
 
 3. Přijetí varování:  Na obrazovce se může objevit varování o připojení. Klikněte na tlačítko " PŘIJMOUT ", potvrďte, že jste si vědomi možných rizik a zvolte možnost, aby se varování příště nezobrazovalo. 
 
 Nastavení oprávnění pro připojení:  Když se pracovník podpory pokusí o připojení, objeví se vám možnost zvolit " Permission Profile" . Zde vyberte " Full Access " (Plný přístup), aby měl naš technik možnost pracovat na vašem zařízení bez omezení. 
 
   
 KASA FIK M8 
 Pro některá zařízení je Nastavení - Apps - Adcontrol-AD1 (vpravo tři tečky, Povolit omezená oprávnění) 
 Následně v Accessibility povolit Přístupnost, Použít AnnyDesk Control Service AD1- Povolit