# Použití evidence spropitného

Pokladní systém umožňuje efektivní evidenci spropitného na každé účtence. Obsluha může snadno nastavit hodnotu spropitného, které se automaticky přičte k finální částce. Je důležité poznamenat, že ze spropitného se nevypočítává DPH. Pro jednoduchou evidenci je spropitné v uzávěrce tržeb uvedeno samostatně.

#### Možnosti přidání spropitného do účtenky

1. **Přímo na platební obrazovce:**
    
    
    - Obsluha může přidat spropitné pomocí tlačítka označeného třemi tečkami v levém dolním rohu obrazovky. Po rozkliknutí vyberte možnost "Přidat spropitné".
2. **Funkční klávesy:**
    
    
    - Je možné nastavovat [funkční klávesy](https://manual.kasafik.cz/books/kasa-fik-pokladna/page/funk%C4%8Dn%C3%AD-kl%C3%A1vesy "Funkční klávesy") pro rychlé zadání spropitného, což zjednodušuje a urychluje proces při obsluze.
3. **Dotykový zákaznický displej:**
    
    
    - U zařízení s dotykovým zákaznickým displejem, jako jsou KASA FIK DESK 10 nebo KASA FIK HIT 15 DUAL, může zákazník sám navolit spropitné přímo na displeji před uskutečněním platby.

#### Možnosti zadání hodnoty spropitného

- **Konkrétní částka:**
    
    
    - Obsluha může zadat přesnou částku, kterou chce přidat jako spropitné (například 10 Kč), nebo zaokrouhlit celkovou částku na požadovanou hodnotu, když to host navrhne (například zaokrouhlit na 200 Kč).
- **Procentuální hodnota:**
    
    
    - Systém nabízí rychlé přepínače, které umožňují nastavit spropitné jako procento z celkové částky. Dostupné možnosti jsou 10%, 15% a 20%.

Systém automaticky vypočítá a přičte zadanou hodnotu spropitného k celkové částce na účtence. Tento proces je navržen tak, aby byl co nejvíce intuitivní a přívětivý pro uživatele, což umožňuje rychlé a efektivní zpracování spropitného.

#### Platební obrazovka

[![Screenshot from 2025-01-30 18-50-14.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/DF7kNgeMQhoavp1b-screenshot-from-2025-01-30-18-50-14.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-01/DF7kNgeMQhoavp1b-screenshot-from-2025-01-30-18-50-14.png)

#### Přidání funkční klávesy

[![image.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/pnJQybo1ULbkg5Fp-image.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-01/pnJQybo1ULbkg5Fp-image.png)

[![image.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/fR6xvHRfZiKdvOX9-image.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-01/fR6xvHRfZiKdvOX9-image.png)

#### Zobrazení spropitného v přehledu tržeb

Každé spropitné je evidováno jako forma platby, bez vlivu na DPH. Výše spropitného je v přehledech rozlišeno podle hotovosti nebo platební kartou.

[![Screenshot from 2025-01-30 19-01-25.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/xlrLSljdqZrFekAY-screenshot-from-2025-01-30-19-01-25.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-01/xlrLSljdqZrFekAY-screenshot-from-2025-01-30-19-01-25.png)

#### Změna / doplnění spropitného u již zaplaceného účtu

V některých případech se může stát, že obsluha zjistí výši spropitného až po zaplacení účtu zákazníkem. Pokladní systém je navržen tak, aby umožnil flexibilní úpravu spropitného i po dokončení platby. Tento manuál vás provede kroky, jak změnit nebo doplnit spropitné u již uzavřeného účtu.

**Postup pro změnu / doplnění spropitného:**

1. **Přístup do historie účtenek:**
    
    
    - Otevřete pokladní systém a přejděte do sekce historie účtenek. Tuto sekci obvykle najdete v hlavní nabídce nebo na úvodní obrazovce systému.
2. **Vyhledání konkrétní účtenky:**
    
    
    - Použijte funkci vyhledávání nebo procházejte seznamem, dokud nenajdete konkrétní účtenku, u které chcete změnit nebo doplnit spropitné. Můžete hledat podle čísla účtenky, data nebo jiných dostupných kritérií.
3. **Úprava spropitného:**
    
    
    - Jakmile máte vybranou správnou účtenku, klikněte na ni pro otevření detailního zobrazení. V horním menu najdete možnost "**Změnit spropitné**". Klikněte na tuto volbu.
4. **Nastavení nové hodnoty spropitného:**
    
    
    - Po zvolení možnosti "Změnit spropitné" se zobrazí rozhraní pro úpravu. Zde můžete zadat novou částku spropitného přímo nebo využít procentuální přepínače (10%, 15%, 20%) pro rychlé nastavení. Po zadání nové hodnoty potvrďte změnu.
5. **Uložení úprav:**
    
    
    - Po zadání a potvrzení nové hodnoty spropitného je důležité uložit změny. Systém vás může vyzvat k potvrzení úprav.

**Další informace a doporučení:**

- **Auditní stopa:** Všechny úpravy provedené v historii účtenek jsou zaznamenány. To zajišťuje transparentnost a možnost zpětného sledování změn pro případné kontroly.
- **Práva a oprávnění:** Přístup k úpravám spropitného může být omezen na určité uživatelské role. Ujistěte se, že máte potřebná oprávnění nebo kontaktujte správce systému, pokud potřebujete úpravy provést.

[![Screenshot from 2025-01-30 19-28-45.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/tRUqcz3o8Pj7cH7B-screenshot-from-2025-01-30-19-28-45.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-01/tRUqcz3o8Pj7cH7B-screenshot-from-2025-01-30-19-28-45.png)

#### Nastavení přístupu k funkci pro zaměstnance

Pokladní systém umožňuje flexibilní správu přístupových práv zaměstnanců, včetně možnosti upravovat či zadávat spropitné. Tento manuál vás provede nastavením oprávnění pro zaměstnance, kteří mohou potřebovat přístup k úpravám spropitného u již zaplacených účtů.

**Postup pro nastavení přístupu:**

1. **Přístup do administrace uživatelských práv**
    
    
    - Otevřete pokladní systém a přejděte do sekce administrace nebo nastavení uživatelů. Tato sekce je obvykle dostupná pouze pro uživatele s administrátorskými právy.
2. **Výběr zaměstnance**
    
    
    - V seznamu zaměstnanců vyhledejte jméno toho, pro kterého chcete nastavit nebo omezit přístup k úpravám spropitného. Klikněte na jeho profil pro otevření detailního nastavení.
3. **Nastavení oprávnění**
    
    
    - V profilu zaměstnance najdete sekci pro nastavení přístupových práv. Zde můžete zaškrtnout volbu "**Povolit změnu spropitného u zaplacených účtů**".
4. **Omezení změn na aktuální směnu**
    
    
    - Důležité je nastavit, že změny mohou být prováděny pouze u účtů v rámci aktuálně otevřené směny. Toto omezení zajistí, že úpravy budou prováděny pouze v reálném čase a ne zpětně.

[![Screenshot from 2025-01-30 19-43-03.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/ubQQaOdEmHr8RZyd-screenshot-from-2025-01-30-19-43-03.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-01/ubQQaOdEmHr8RZyd-screenshot-from-2025-01-30-19-43-03.png)

##### Přidání spropitného na dotykovém zákaznickém displeji

Pokud pracuje s dotykovým zákaznickým displejem, máte možnost nechat zákazníka zadat spropitné přímo na tomto displeji před provedením platby. Tato funkce usnadňuje proces spropitného a zlepšuje zákaznickou zkušenost.

**Funkcionalita:**

- **Povolení Spropitného:** Funkce spropitného na zákaznickém displeji musí být v nastavení aplikace povolena. Nastavení volby si prosím vyžádejte na Technické podpoře.
- **Zobrazení Spropitného:** Po aktivaci se na zákaznickém displeji, po sumarizaci objednávky a před samotnou platbou, zobrazí obrazovka s možnostmi spropitného.
- **Možnosti Spropitného:** Zákazník má obvykle na výběr z několika předdefinovaných procentuálních variant spropitného (např. 5%, 10%, 15%) a také možnost zadat vlastní, konkrétní částku. Může být i možnost spropitné odmítnout.
- **Výpočet Spropitného:** Aplikace automaticky vypočítá částku spropitného na základě vybrané procentuální varianty nebo zadané částky.
- **Zobrazení Celkové Částky:** Po výběru spropitného se na zákaznickém displeji zobrazí aktualizovaná celková částka k zaplacení (včetně spropitného).
- **Integrace s Platebními Metodami:** Zvolené spropitné se automaticky integruje do procesu platby, ať už se jedná o platbu kartou, hotovostí nebo jinou metodou.
- **Účtenka:** Na účtence se jasně zobrazuje částka objednávky, částka spropitného a celková zaplacená částka.

[![KASA FIK Pokladna HIT 2025 tip.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/cH5m1Wbi83Xms00q-kasa-fik-pokladna-hit-2025-tip.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-03/cH5m1Wbi83Xms00q-kasa-fik-pokladna-hit-2025-tip.png)

[![Zobrazení na zákaznickém displeji](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/dnAnaZiZRWS0dqDg-image.png)*Zobrazení na zákaznickém displeji*](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-03/dnAnaZiZRWS0dqDg-image.png)