Použití evidence spropitného

Pokladní systém umožňuje efektivní evidenci spropitného na každé účtence. Obsluha může snadno nastavit hodnotu spropitného, které se automaticky přičte k finální částce. Je důležité poznamenat, že ze spropitného se nevypočítává DPH. Pro jednoduchou evidenci je spropitné v uzávěrce tržeb uvedeno samostatně.

Možnosti přidání spropitného do účtenky

  1. Přímo na platební obrazovce:

    • Obsluha může přidat spropitné pomocí tlačítka označeného třemi tečkami v levém dolním rohu obrazovky. Po rozkliknutí vyberte možnost "Přidat spropitné".
  2. Funkční klávesy:

    • Je možné nastavovat funkční klávesy pro rychlé zadání spropitného, což zjednodušuje a urychluje proces při obsluze.
  3. Dotykový zákaznický displej:

    • U zařízení s dotykovým zákaznickým displejem, jako jsou KASA FIK DESK 10 nebo KASA FIK HIT 15 DUAL, může zákazník sám navolit spropitné přímo na displeji před uskutečněním platby.

Možnosti zadání hodnoty spropitného

Systém automaticky vypočítá a přičte zadanou hodnotu spropitného k celkové částce na účtence. Tento proces je navržen tak, aby byl co nejvíce intuitivní a přívětivý pro uživatele, což umožňuje rychlé a efektivní zpracování spropitného.

Platební obrazovka

Screenshot from 2025-01-30 18-50-14.png

Přidání funkční klávesy

image.png

image.png

Zobrazení spropitného v přehledu tržeb

Každé spropitné je evidováno jako forma platby, bez vlivu na DPH. Výše spropitného je v přehledech rozlišeno podle hotovosti nebo platební kartou.

Screenshot from 2025-01-30 19-01-25.png

Změna / doplnění spropitného u již zaplaceného účtu

V některých případech se může stát, že obsluha zjistí výši spropitného až po zaplacení účtu zákazníkem. Pokladní systém je navržen tak, aby umožnil flexibilní úpravu spropitného i po dokončení platby. Tento manuál vás provede kroky, jak změnit nebo doplnit spropitné u již uzavřeného účtu.

Postup pro změnu / doplnění spropitného:

  1. Přístup do historie účtenek:

    • Otevřete pokladní systém a přejděte do sekce historie účtenek. Tuto sekci obvykle najdete v hlavní nabídce nebo na úvodní obrazovce systému.
  2. Vyhledání konkrétní účtenky:

    • Použijte funkci vyhledávání nebo procházejte seznamem, dokud nenajdete konkrétní účtenku, u které chcete změnit nebo doplnit spropitné. Můžete hledat podle čísla účtenky, data nebo jiných dostupných kritérií.
  3. Úprava spropitného:

    • Jakmile máte vybranou správnou účtenku, klikněte na ni pro otevření detailního zobrazení. V horním menu najdete možnost "Změnit spropitné". Klikněte na tuto volbu.
  4. Nastavení nové hodnoty spropitného:

    • Po zvolení možnosti "Změnit spropitné" se zobrazí rozhraní pro úpravu. Zde můžete zadat novou částku spropitného přímo nebo využít procentuální přepínače (10%, 15%, 20%) pro rychlé nastavení. Po zadání nové hodnoty potvrďte změnu.
  5. Uložení úprav:

    • Po zadání a potvrzení nové hodnoty spropitného je důležité uložit změny. Systém vás může vyzvat k potvrzení úprav.

Další informace a doporučení:

Screenshot from 2025-01-30 19-28-45.png

Nastavení přístupu k funkci pro zaměstnance

Pokladní systém umožňuje flexibilní správu přístupových práv zaměstnanců, včetně možnosti upravovat či zadávat spropitné. Tento manuál vás provede nastavením oprávnění pro zaměstnance, kteří mohou potřebovat přístup k úpravám spropitného u již zaplacených účtů.

Postup pro nastavení přístupu:

  1. Přístup do administrace uživatelských práv

    • Otevřete pokladní systém a přejděte do sekce administrace nebo nastavení uživatelů. Tato sekce je obvykle dostupná pouze pro uživatele s administrátorskými právy.
  2. Výběr zaměstnance

    • V seznamu zaměstnanců vyhledejte jméno toho, pro kterého chcete nastavit nebo omezit přístup k úpravám spropitného. Klikněte na jeho profil pro otevření detailního nastavení.
  3. Nastavení oprávnění

    • V profilu zaměstnance najdete sekci pro nastavení přístupových práv. Zde můžete zaškrtnout volbu "Povolit změnu spropitného u zaplacených účtů".
  4. Omezení změn na aktuální směnu

    • Důležité je nastavit, že změny mohou být prováděny pouze u účtů v rámci aktuálně otevřené směny. Toto omezení zajistí, že úpravy budou prováděny pouze v reálném čase a ne zpětně.

Screenshot from 2025-01-30 19-43-03.png

Přidání spropitného na dotykovém zákaznickém displeji

Pokud pracuje s dotykovým zákaznickým displejem, máte možnost nechat zákazníka zadat spropitné přímo na tomto displeji před provedením platby. Tato funkce usnadňuje proces spropitného a zlepšuje zákaznickou zkušenost.

Funkcionalita:

KASA FIK Pokladna HIT 2025 tip.png


Zobrazení na zákaznickém displejiZobrazení na zákaznickém displeji


Revision #20
Created 23 January 2025 14:20:41 by Admin
Updated 26 March 2025 18:51:45 by Admin