# Nová stránkaNV4000 – Uživatelská příručka

# Pokročilý vysokokapacitní recyklátor směsových bankovek

---

# 1. Úvod a důležitá upozornění

## 1.1 Úvod

Tento uživatelský manuál obsahuje kompletní informace pro správnou instalaci, provoz a údržbu zařízení NV4000 – pokročilého vysokokapacitního recyklátoru směsových bankovek. Před zahájením jakýchkoli prací se zařízením si pečlivě prostudujte všechny pokyny v tomto dokumentu.

## 1.2 Klíčové výhody a funkce

- **Rychlejší obsluha zákazníků** – urychlení průchodu zákazníků
- **Výrazné snížení nákladů na servis** – méně drahých servisních výjezdů
- **Vyšší efektivita personálu** – menší počet doplňování
- **Modulární konstrukce** – výdej až 680 bankovek v 5 denominacích
- **Rychlejší zpracování bankovek** – optimalizace doby transakce
- **Výjimečná kvalita** – první pokus přijme bankovky, odmítne zašpiněné
- **Diagnostika na palubě** – řešení problémů bez nástrojů
- **Automatizovaná správa hotovosti** – snížení externích servisních hovorů a prostojů
- **Zabezpečení výnosů** – vysoká kapacita cashboxu

## 1.3 Důležitá upozornění

**VAROVÁNÍ – POVINNÁ SEZNÁMENÍ**

Tento manuál je nedílnou součástí dodávky zařízení NV4000. Před prvním použitím zařízení je uživatel povinen:

1. Seznámit se s veškerými pokyny v tomto manuálu
2. Dodržovat všechny uvedené postupy a specifikace
3. Používat výhradně bankovky odpovídající specifikacím v kapitole 5
4. Zajistit vhodné provozní podmínky dle kapitoly 4

**NEDODRŽENÍ TOHOTO MANUÁLU MŮŽE VÉST K POŠKOZENÍ ZAŘÍZENÍ A ZTRÁTĚ ZÁRUKY.**

## 1.4 Aktualizace dokumentace

**UPOZORNĚNÍ NA AKTUÁLNOST DOKUMENTACE**

Tento manuál obsahuje základní informace pro správné používání zařízení. Pro nejaktuálnější verzi dokumentace, případné doplňující informace, technické poznámky a aktualizace navštivte oficiální web:

**https://manual.kasafik.cz**

Aktuální verze manuálu na webu může obsahovat:

- Doplňující technické informace
- Aktualizované postupy
- Nové bezpečnostní pokyny
- Často kladené dotazy (FAQ)
- Řešení specifických problémů

**Uživatel je povinen pravidelně kontrolovat aktuální verzi dokumentace na uvedeném webu a řídit se jí.**

---

# 2. Informace o produktu

## 2.1 Popis produktu

NV4000 je pokročilý vysokokapacitní recyklátor směsových bankovek (Multi Bill Recycler), který automatizuje a zefektivňuje manipulaci s hotovostí.

## 2.2 Hlavní charakteristiky

| Parametr | Hodnota |
|----------|---------|
| Kapacita recyklace | Až 680 bankovek |
| Počet denominací | 5 nominálních hodnot |
| Kapacita doplňování | Až ~400 bankovek (volitelná kaseta) |
| MCBF (střední doba mezi poruchami) | 150 000 bankovek |
| Hmotnost cashboxu | 11 kg |
| Rozhraní | USB, Open collector, RS232 |

## 2.3 Varianty produktu

| Varianta | Popis |
|----------|-------|
| **NV4000 Standard** | Základní konfigurace s cashboxem na 1000 bankovek |
| **NV4000 s BNF a doplňovací kasetou** | S volitelnou ~400 bankovkovou kasetou |
| **NV4000 s odolným rámečkem a bez doplňovací kasety** | Pro vysoké zatížení |

## 2.4 Rozměry a specifikace bankovek

### Rozměry bankovek

| Parametr | Přijímá | Recykluje | Doplňuje |
|----------|---------|-----------|----------|
| **Šířka** | 60–85 mm | 60–82 mm | 60–79 mm |
| **Délka** | 115–165 mm | – | – |

### Rozměry rámečku (Bezel)

| Parametr | Specifikace |
|----------|-------------|
| Šířka | 85 mm |
| BNF vložka | Až 30 bankovek |

**UPOZORNĚNÍ K ROZMĚRŮM**

Některé národní měny se liší tloušťkou a praktikami oběhu. V závislosti na používání to může ovlivnit kapacitu cashboxu a doplňování.

## 2.5 Rozhraní a protokoly

| Typ rozhraní | Dostupnost |
|--------------|------------|
| Přímé USB | Ano |
| Open collector | Ano |
| RS232 | Ano |
| SSP protokol | Ano |

---

# 3. Technické specifikace

## 3.1 Elektrické specifikace

| Parametr | Hodnota |
|----------|---------|
| **Napájecí napětí** | 24V DC |
| **Pohotovostní režim (Standby)** | 400 mA |
| **Provozní režim (Running)** | 3 A |
| **Špičkový režim (Peak)** | 7 A |

## 3.2 Kapacity

| Typ | Kapacita |
|-----|----------|
| **Recyklační kapacita** | Až 680 bankovek |
| **Kapacita cashboxu** | 1000 bankovek |
| **Kapacita doplňování** | Až ~400 bankovek (volitelná kaseta) |
| **MCBF (střední doba mezi poruchami)** | 150 000 bankovek |
| **Kapacita BNF vložky** | Až 30 bankovek |
| **Modulární jednotky** | 70 × 4 recyklačních modulů |

## 3.3 Fyzické parametry

| Parametr | Hodnota |
|----------|---------|
| **Hmotnost (cashbox)** | 11 kg |

## 3.4 Kompatibilita

**DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ KE KOMPATIBILITĚ**

Načasování může způsobit chybějící události, jako jsou kredity v hostitelských strojích, kde jsou definovány časové limity pro starší model nebo produkt. Kontaktujte prosím výrobce stroje pro úplnou kompatibilitu s NV4000.

---

# 4. Požadavky na prostředí a instalaci

## 4.1 Provozní podmínky

**PROVOZNÍ PODMÍNKY – KRITICKÉ**

Zařízení musí být provozováno výhradně v rozsahu povolených parametrů. Provoz mimo tyto parametry:

- Vede k okamžité ztrátě záruky
- Může způsobit trvalé poškození zařízení
- Způsobuje neplatnost reklamací

| Parametr | Doporučená hodnota |
|----------|---------------------|
| Teplota | Pokojová teplota (typicky +10°C až +35°C) |
| Vlhkost | Nízká až střední (bez kondenzace) |
| Osvětlení | Vyhněte se přímému slunečnímu záření |

## 4.2 Skladovací podmínky

| Parametr | Rozsah |
|----------|--------|
| Teplota | +0°C až +50°C (doporučeno) |
| Vlhkost | Nízká (bez kondenzace) |

## 4.3 Požadavky na prostor

- Zajistěte dostatečný prostor pro přístup při údržbě
- Zajistěte odpovídající ventilaci
- Zařízení musí být chráněno před prachem a nečistotami
- Zařízení musí být instalováno na rovném a stabilním povrchu

## 4.4 Elektrické požadavky

**POŽADAVKY NA NAPÁJENÍ**

| Parametr | Specifikace |
|----------|-------------|
| Napětí | 24V DC (stabilní) |
| Pohotovostní proud | 400 mA |
| Provozní proud | 3 A |
| Špičkový proud | 7 A |

Používejte pouze schválené napájecí zdroje odpovídající těmto specifikacím.

---

# 5. Požadavky na bankovky a média

## 5.1 Obecné požadavky na bankovky

**ZÁVAZNÉ POŽADAVKY – KRITICKÉ PRO ZÁRUKU**

Pro správnou funkci zařízení a zachování záruky MUSÍ být používány POUZE bankovky splňující následující specifikace:

| Požadavek | Specifikace |
|-----------|-------------|
| **Rozměry – přijímání** | Šířka: 60–85 mm, Délka: 115–165 mm |
| **Rozměry – recyklace** | Šířka: 60–82 mm |
| **Rozměry – doplňování** | Šířka: 60–79 mm |
| **Kvalita** | Bankovky bez viditelných poškození |
| **Čistota** | Čisté, nezašpiněné bankovky |
| **Integrita** | Neporušené, neproděravěné |

## 5.2 Přijatelné a nepřijatelné bankovky

### Přijatelné bankovky

| Typ | Stav | Důvod |
|-----|------|-------|
| Nové bankovky | Bez poškození | Optimální funkčnost |
| Oběhované bankovky | Dobrý stav | Normální provoz |
| Lehce opotřebované | Bez poškození | Přijatelné |

### Nepřijatelné bankovky

| Typ poškození | Důvod vyloučení |
|---------------|-----------------|
| Roztržené | Zaseknutí, poškození senzorů |
| Přeložené | Zaseknutí v dráze |
| Zašpiněné | Špatná validace |
| Propíchnuté | Poškození senzorů |
| Vlhké / mokré | Zkraty, poškození elektroniky |
| Slepené | Zaseknutí |
| Upravené / padělané | Bezpečnostní riziko |
| Bez sériového čísla | Podezřelý původ |

## 5.3 Nepřijatelné předměty a jednání

**ZAKÁZANÉ PŘEDMĚTY A JEDNÁNÍ**

Následující předměty a jednání jsou PŘÍSNĚ ZAKÁZÁNY a vedou k okamžité ztrátě záruky:

| Zakázaný předmět/jednání | Riziko |
|--------------------------|--------|
| Kovové předměty | Poškození senzorů, zkrat |
| Papírové dokumenty | Zaseknutí |
| Plastové karty | Zaseknutí, poškození |
| Mince | Poškození dráhy |
| Složené bankovky | Zaseknutí |
| Vlhké nebo mokré bankovky | Zkrat, poškození |
| Předměty s lepidlem | Kontaminace |
| Násilné vkládání | Poškození mechanismu |
| Opakované pokusy o vložení odmítnutých bankovek | Poškození |

## 5.4 Příprava bankovek před vložením

**SPRÁVNÝ POSTUP PŘÍPRAVY**

Před vložením bankovek do zařízení:

1. Kontrola kvality – vizuálně zkontrolujte každou bankovku
2. Roztřídění – oddělte poškozené a nevhodné bankovky
3. Vyrovnání – srovnejte bankovky do úhledného svazku
4. Orientace – zkontrolujte správnou orientaci (dle označení na zařízení)
5. Čistota – ujistěte se, že bankovky nejsou vlhké

**UPOZORNĚNÍ K BNF VLOŽCE**

BNF vložka pojme až 30 bankovek. Při doplňování dbejte na:

- Nepřekračování kapacity
- Správnou orientaci bankovek
- Vyčištění vložky před novým naplněním

---

# 6. Instalace a zapojení

## 6.1 Příprava před instalací

**POŽADAVKY PŘED INSTALACÍ**

| Požadavek | Stav |
|-----------|------|
| Napájecí zdroj 24V DC / 7A | ☐ Připraveno |
| Kabeláž dle specifikace | ☐ Připraveno |
| Čisté prostředí | ☐ Zajištěno |
| Dostatečný prostor | ☐ Zajištěno |
| Dokumentace hostitelského stroje | ☐ K dispozici |

## 6.2 Mechanická instalace

### Obecné zásady

1. Umístění – zvolte vhodné místo s dostatkem prostoru
2. Upevnění – zajistěte stabilní montáž
3. Vyrovnání – zařízení musí být vodorovně
4. Přístup – zajistěte přístup pro údržbu

### Modulární konstrukce

**INFORMACE O KONSTRUKCI**

Zařízení obsahuje 70 × 4 recyklačních modulů. Při údržbě:

- Přístup ke všem drahám bez nástrojů
- Modulární design usnadňuje servis

## 6.3 Elektrické zapojení

**BEZPEČNOSTNÍ POKYNY – ELEKTRICKÉ ZAPOJENÍ**

| Povoleno | Zakázáno |
|----------|----------|
| Použití dodaných konektorů | Úpravy konektorů |
| Zapojení dle schématu | Spojování vodičů neschváleným způsobem |
| Kontrola polarity | Přepólování napájení |
| Správné uzemnění | Provoz bez uzemnění |

## 6.4 Připojení rozhraní

| Typ rozhraní | Použití |
|--------------|---------|
| USB | Přímé připojení k PC |
| RS232 | Sériová komunikace |
| Open collector | Připojení k externím zařízením |

## 6.5 Kontrola po instalaci

**KONTROLNÍ SEZNAM PO INSTALACI**

| Krok | Kontrola | Výsledek |
|------|----------|----------|
| 1 | Napájecí napětí v toleranci (24V DC ±10%) | ☐ OK / ☐ CHYBA |
| 2 | Mechanické upevnění | ☐ OK / ☐ CHYBA |
| 3 | Připojení komunikačních kabelů | ☐ OK / ☐ CHYBA |
| 4 | Testovací vložení bankovky | ☐ OK / ☐ CHYBA |
| 5 | Vizuální kontrola | ☐ OK / ☐ CHYBA |

---

# 7. Provoz a každodenní používání

## 7.1 Základní ovládání

### Spuštění zařízení

1. Zkontrolujte napájení (24V DC)
2. Zkontrolujte připojení kabelů
3. Zapněte hostitelský stroj
4. Počkejte na inicializaci
5. Ověřte funkčnost diagnostiky

### Denní kontroly

**DENNÍ KONTROLNÍ SEZNAM**

| Krok | Kontrola | Četnost |
|------|----------|---------|
| 1 | Vizuální kontrola zařízení | Denně |
| 2 | Kontrola hladiny bankovek | Denně |
| 3 | Kontrola čistoty vstupního otvoru | Denně |
| 4 | Kontrola správného příjmu/výdeje | Při každém použití |
| 5 | Kontrola diagnostických hlášení | Při každém použití |

## 7.2 Běžné provozní stavy

| Stav | Popis |
|------|-------|
| Pohotovostní | Připraveno k provozu |
| Příjem | Přijímá bankovku |
| Výdej | Vydává bankovky |
| Recyklace | Přemísťování mezi moduly |
| Chyba | Závada nebo zaseknutí |

## 7.3 Správné vkládání bankovek

**SPRÁVNÝ POSTUP VKLÁDÁNÍ**

1. Připravte si bankovky (zkontrolujte kvalitu a orientaci)
2. Vložte bankovku do vstupního otvoru
3. Dbejte na správnou orientaci (šířka dle označení)
4. Zajistěte, aby bankovka byla rovná
5. Vyčkejte na potvrzení příjmu
6. Neprodleně nevkládejte další bankovku

**ZAKÁZANÉ POSTUPY PŘI VKLÁDÁNÍ**

- Vkládání složených bankovek
- Vkládání více bankovek současně
- Používání nástrojů k zasažení bankovky
- Vkládání nevhodných předmětů
- Násilné zasouvání

## 7.4 Správný výdej bankovek

**SPRÁVNÝ POSTUP PŘI VÝDEJI**

1. Počkejte na dokončení transakce
2. Vyčkejte na úplný výdej všech bankovek
3. Sbírejte bankovky z výstupního otvoru
4. Zkontrolujte správnost výdeje

**BĚHEM VÝDEJE:**

- Neodstraňujte bankovky předčasně
- Nevkládejte žádné předměty do výstupního otvoru
- Nezakrývejte výstupní otvor

## 7.5 Správa doplňování

**DOPLŇOVACÍ KASETA (VOLITELNÁ)**

- Kapacita: Až ~400 bankovek
- Použití: Automatické plnění recyklačních modulů
- Výhoda: Snížení frekvence doplňování

**Doporučený postup:**

1. Otevřete doplňovací kasetu
2. Vložte správně orientované bankovky
3. Zavřete kasetu
4. Spusťte automatické plnění

---

# 8. Údržba a čištění

## 8.1 Plán údržby

| Interval | Úkon | Odpovědnost |
|----------|------|-------------|
| Denně | Vizuální kontrola | Obsluha |
| Týdně | Čištění vstupního/výstupního otvoru | Obsluha |
| Měsíčně | Kompletní vizuální kontrola | Obsluha |
| Čtvrtletně | Profesionální kontrola | Servisní technik |
| Ročně | Kompletní servis | Servisní technik |

## 8.2 Čištění

**BEZPEČNOST PŘED ČIŠTĚNÍM**

Před jakýmkoliv čištěním:

1. Vypněte zařízení
2. Odpojte napájení
3. Vyčkejte na úplné zastavení mechanických částí

### Doporučené čištění

| Oblast | Metoda | Četnost |
|--------|--------|---------|
| Vstupní otvor | Stlačený vzduch, suchý hadřík | Týdně |
| Výstupní otvor | Stlačený vzduch | Týdně |
| Vnější povrch | Suchý nebo mírně vlhký hadřík | Měsíčně |
| Senzory | Stlačený vzduch (pouze!) | Měsíčně |
| BNF vložka | Suchý hadřík | Při doplňování |

**ZAKÁZANÉ METODY ČIŠTĚNÍ:**

- Použití vody nebo kapalin
- Použití rozpouštědel
- Použití abrazivních materiálů
- Násilné čištění senzorů

## 8.3 Přístup k drahám

**MODULÁRNÍ PŘÍSTUP**

Na rozdíl od běžných zařízení, NV4000 umožňuje přístup ke všem drahám BEZ POUŽITÍ NÁSTROJŮ. To výrazně zkracuje čas údržby a snižuje náklady na servis.

---

# 9. Odstraňování problémů

## 9.1 Chybové kódy a řešení

**PŘED ODSTRAŇOVÁNÍM PROBLÉMŮ:**

| Povoleno | Zakázáno |
|----------|----------|
| Restartování zařízení | Demontáž krytů |
| Kontrola připojení | Zásah do elektroniky |
| Kontrola bankovek | Násilné vyjmutí |
| Kontrola napájení | Použití nástrojů uvnitř |

### Běžné chybové stavy

| Popis | Doporučená akce |
|-------|-----------------|
| Zaseknutí bankovky | Odstraňte zaseknutou bankovku |
| Senzor nefunkční | Kontrola senzorů, restart |
| Přehřátí | Vypněte, nechte vychladnout |
| Napětí mimo rozsah | Zkontrolujte PSU |

## 9.2 Diagnostika na palubě

**INTEGROVANÁ DIAGNOSTIKA**

NV4000 je vybaven integrovanou diagnostikou umožňující řešení problémů bez nástrojů:

- Automatická detekce závad
- Vizuální indikace stavu
- Uživatelsky přívětivé hlášení
- Rychlá identifikace problému

## 9.3 Zaseknutí bankovky

**POSTUP PŘI ZASEKNUTÍ:**

1. OKAMŽITĚ vypněte zařízení
2. Počkejte na úplné zastavení
3. Zkontrolujte vizuálně místo zaseknutí
4. Opatrně odstraňte bankovku nebo cizí předmět
5. Zkontrolujte, zda není bankovka poškozena
6. Zkontrolujte čistotu dráhy
7. Zapněte zařízení
8. Proveďte testovací transakci

**NIKDY:**

- Nepoužívejte ostré nástroje uvnitř zařízení
- Netlačte na bankovky násilím
- Neodstraňujte ochranné kryty

## 9.4 Kontakt na servis

**PŘI PŘETRVAJÍCÍCH PROBLÉMECH:**

Pokud problém přetrvává po provedení výše uvedených kroků, kontaktujte autorizovaný servis.

---

# 10. Bezpečnostní pokyny

## 10.1 Obecná bezpečnost

**ZÁKLADNÍ BEZPEČNOSTNÍ PRAVIDLA**

| Povoleno | Zakázáno |
|----------|----------|
| Dodržování pokynů | Ignorování varovných hlášení |
| Pravidelná údržba | Provoz s viditelným poškozením |
| Správné používání | Úpravy zařízení |
| Kontrola prostředí | Provoz v nevhodných podmínkách |

## 10.2 Elektrická bezpečnost

**ELEKTRICKÉ NEBEZPEČÍ**

- Zařízení pracuje s napětím 24V DC
- Před údržbou vždy odpojte napájení
- Nepoužívejte poškozené kabely
- Zajistěte správné uzemnění

## 10.3 Mechanická bezpečnost

**MECHANICKÉ NEBEZPEČÍ**

- Zařízení obsahuje pohyblivé části
- Během provozu se nedotýkejte vnitřních částí
- Po vypnutí počkejte na úplné zastavení
- Dodržujte pokyny pro bezpečnou obsluhu

---

# 11. Záruka a ochranná ustanovení

## 11.1 Rozsah záruky

**PODMÍNKY ZÁRUKY**

Záruka se vztahuje na výrobní vady a závady vzniklé při běžném používání zařízení v souladu s tímto manuálem.

## 11.2 Ztráta záruky – zakázané činnosti

**NÁSLEDUJÍCÍ JEDNÁNÍ POVEDE K OKAMŽITÉ ZTRÁTĚ ZÁRUKY:**

### 11.2.1 Hardware

| Jednání | Důsledek |
|---------|----------|
| Fyzické poškození zařízení | Ztráta záruky |
| Otevření krytu bez oprávnění | Ztráta záruky |
| Použití neoriginálních náhradních dílů | Ztráta záruky |
| Neautorizované úpravy | Ztráta záruky |
| Provoz s nevhodným napájením | Ztráta záruky |

### 11.2.2 Software a firmware

| Jednání | Důsledek |
|---------|----------|
| Neoprávněná modifikace firmware | Ztráta záruky |
| Použití neověřeného softwaru | Ztráta záruky |
| Odstranění bezpečnostních prvků | Ztráta záruky |

### 11.2.3 Provoz a používání

| Jednání | Důsledek |
|---------|----------|
| Provoz v nevhodných klimatických podmínkách | Ztráta záruky |
| Vkládání nevhodných předmětů | Ztráta záruky |
| Používání neautorizovaných bankovek | Ztráta záruky |
| Vkládání poškozených nebo znečištěných bankovek | Ztráta záruky |
| Vkládání vlhkých nebo mokrých bankovek | Ztráta záruky |
| Vkládání složených nebo roztržených bankovek | Ztráta záruky |
| Násilné vkládání bankovek | Ztráta záruky |
| Ignorování chybových hlášení | Ztráta záruky |
| Provoz bez řádného napájení | Ztráta záruky |

### 11.2.4 Nedostatečná údržba

| Jednání | Důsledek |
|---------|----------|
| Zanedbání pravidelné údržby | Ztráta záruky |
| Používání zakázaných čisticích prostředků | Ztráta záruky |
| Nesundání krytů cizí osobou | Ztráta záruky |

## 11.3 Vyloučení odpovědnosti

**VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI ZAŠTITOVATELE**

Provozovatel zařízení bere na vědomí a souhlasí s následujícím:

1. **Odpovědnost za bankovky:** Provozovatel odpovídá za kvalitu a vhodnost používaných bankovek. Škody způsobené nevhodnými bankovkami nenesou odpovědnost dodavatelé.

2. **Odpovědnost za prostředí:** Provozovatel odpovídá za zajištění vhodných provozních podmínek. Záruka se nevztahuje na poškození způsobená nevhodným prostředím.

3. **Odpovědnost za údržbu:** Provozovatel odpovídá za pravidelnou údržbu. Zanedbání údržby může vést ke ztrátě záruky.

4. **Odpovědnost za instalaci:** Neodborná instalace ruší platnost záruky. Instalace musí být provedena dle tohoto manuálu.

## 11.4 Reklamace – správný postup

**POSTUP PRO PODÁNÍ REKLAMACE:**

1. Shromážděte doklad o koupi a záruční list
2. Zdokumentujte závadu (foto, video)
3. Zaznamenejte přesný popis problému včetně chybových kódů
4. Zkontrolujte, zda závada nespadá do vyloučení záruky (kap. 11.2)
5. Kontaktujte autorizovaný servis

**REKLAMACE NEBUDOU UZNÁNY, POKUD:**

- Zařízení bylo používáno v rozporu s tímto manuálem
- Byly použity nevhodné bankovky (složené, poškozené, vlhké, atd.)
- Zařízení bylo provozováno v nevhodných podmínkách
- Závada byla způsobena neodbornou údržbou
- Byly provedeny neautorizované úpravy
- Záruční plomby byly porušeny
- Zařízení bylo vystaveno neoprávněnému zásahu