Nastavení terminálů - mobilních číšníků

Pokladny mohou být propojeny společně do jedné sítě tak, že sdílejí informace o objednávkách, otevřených stolech a účtech zákazníků. 
 Funkce je dostupná pouze v tarifu PREMIUM 
 Princip propojení pokladen v síti 
 Jedna z pokladen na provozovně se přepne do režimu SQL Server. Následně ostatní pokladny přistupují k datům uloženým na primární pokladně (serveru) a ukládají data na jedno místo. Klienti (nebo-li terminály) musejí mít dostupné připojení a nefungují, pokud není dostupné připojení na hlavní pokladnu. 
 Omezení 
 
 Pro správnou funkčnost je důležité mít kvalitní pokrytí WiFi signálem na celé provozovně. Terminály nemohou měnit objednávky pokud není přístupné připojení na hlavní pokladnu. 
 Hlavní pokladna, která slouží jako SQL server musí mít statickou IP adresu a nesmí být konfliktu s jiným zařízením 
 Hlavní pokladna musí mít stejnou verzi aplikace , jako terminály. Nelze provozovat různé verze aplikací v síti. 
 Maximální počet terminálů v síti není omezen, ale doporučujeme mít cca do 5 terminálů na jednu hlavní pokladnu . V případě více terminálů je vhodné vyčlenit SQL server na vyhrazený server. 
 EET se odesílá ze zařízení, na kterém je uzavírán účet. Tzn. pokud chcete uzavírat účty přímo na terminálu (mobilním číšníkovi) je nutné mít nahrané certifikáty přímo v mobilním číšníku. 
 Nepoužívá se výpočet nákupních ce n (ziskovosti) na základě posledního naskladnění 
 Některé servisní funkce je nutné provádět na hlavní pokladně 
 
 Terminologie 
 
 SQL Serve r. Na SQL Serveru jsou uložena všechna data a ostatní klienti přistupují a mění data na serveru. 
 Jako SQL Server může sloužit Hlavní pokladna , která sdílí svá data. 
 SQL klien t, nebo-li terminál nebo mobilní číšník - přistupují na server a jakékoliv změny v reálném čase sdílí přes server. 
 
 Nastavení pokladen 
 
 Jakoukoliv pokladnu můžete přepnout do režimu SQL serveru v Nastavení - Expertní Nastavení - Režim provozu SQL změňte na SQL režim server 
 Na terminálech, které se mají připojovat k hlavní pokladně zvolte SQL režim klient/terminál 
 Na terminálech zadejte IP adresu v Nastavení - Expertní Nastavení - Adresa SQL server u ve formátu tcp://xxx.xxx.xxx.xx - například tcp://192.168.1.22 
 Následně ukončete pokladní aplikaci a znovu otevřete 
 
 Sdílení dat 
 Po správném nastavení celé sítě pokladen všechny pokladny sdílí data o účtenkách/objednávkách. Aplikace nesdílí informace o položkách, cenách, ani kategoriích. Je to z důvodu zrychlení celého používání aplikace. Z tohoto důvodu je nutné v případě změny položek/cen provést ruční synchronizaci na všechna zařízení. 
 Jsou sdíleny pouze informace otevřených objednávkách a vystavených účtenkách. 
 Nastavení tisku 
 Řazení tisku se nastavuje zvlášť na hlavní pokladně i terminálech. Terminály mohou tisknout účtenky přímo u své tiskárně nebo na tiskárně v kuchyni nebo hlavní síťové tiskárně. 
 Časté problémy 
 
 Hlavní pokladna i mobilní číšník musejí být přupojeny na stejnou síť Pokud je hlavní pokladna na LAN a mobilní číšník na WiFi je nutné zkontrolovat, že není nastavena separace zařízení - některé Wifi routery neumožnují zařízením navzájem komunikovat 
 
 Časté chyby a jejich řešení 
 
 Připojení odmítnuto / Nelze se připojit k serveru:  Nejčastěji chybný formát nebo IP adresa v nastavení klienta. Zkontrolujte, zda adresa serveru na terminálu začíná na `tcp://` a odpovídá skutečné IP adrese hlavní pokladny. Ověřte, že na serveru neběží firewall blokující připojení. 
 Pomalá odezva nebo časové výpadky: Slabý nebo nestabilní WiFi signál v některých částech provozovny. Zkontrolujte pokrytí. 
 Tiskárna z terminálu netiskne:  Každé zařízení má své vlastní nastavení tisku. Je potřeba nakonfigurovat tiskárnu znovu přímo v aplikaci na daném terminálu, i když je ve stejné síti. 
 IP konflikt:  Hlavní pokladna (server) nemá přiřazenou statickou IP adresu a po restartu sítě se jí může přidělit jiná, čímž se terminály odpojí. Nastavte v routeru pro hlavní pokladnu rezervaci IP adresy (DHCP rezervaci) nebo nastavte IP přímo na zařízení.