Jak zaslat data pro analýzu v případě pochybnosti

Pokud si myslíte, že tržba, účtenka nebo některý z údajů neodpovídá Vašim předpokladům můžete nechat zaslat data na analýzu vývovému teamu. Naši specialisté jsou schopni díky detailním informacím dohledat případné pochybnosti. 
 Postup 
 
 
 Poznačte si informace o problému, který máte. Zejména však čas, akce která se stala případně číslo účtenky nebo hodnota 
 Pokud se problém stal v neurčitém čase, poskytněte prosím co nejvíce informací jak případný problém dohledat , například informací, že číslo účtenky je v rozmezí X-Y 
 V Aplikaci v Nastavení – Expertní nastavení – zálohovat a exportovat data – zvolte „ Databázové soubory “ a Konfiguraci. 
 Následně formulář odešlete bez vyplnění emailu 
 
 Zaslání dat pomocí rychlého kódu 
 Pro zjednodušení lze data také odeslat v Pomoc a nápověda - Rychlý kód pomoci - 789 . Data se automaticky odešlou. Takto zaslaná data budou přístupná pro analýzu.