# Jak stornovat účtenku / opravy

Storno je naprosto běžná účetní operace v denní praxi. Může se stát mnoho případů, kdy obchodník potřebuje vystornovat, změnit nebo vrátit zboží, nebo opravit chybu obsluhy.

Storno není provázáno na přechozí doklad. **Lze tedy kdykoliv vystornovat celou účtenku nebo její část zaúčtováním mínusové hodnoty.**

##### KASA FIK umožňuje obshluze provést následující storno akce:

1. **Storno celé účtenky** z Historie účtenek v aktuální směně
2. **Vystavení nové** mínusové (záporné) účtenky

### Storno účtenky z historie v aktuální směně

1. V Historie účtenek si vyhledejte konkrétní účtenku
2. Vpravo nahoře klepněte na ikonu odkadkového koše
3. Klepněte na tlačítko **STORNOVAT ÚČTENKU**
4. Následně se vytvoří nový doklad S-20xxxxxx

![](https://www.kasafik.cz/web/wp-content/uploads/2017/07/kb-storno.gif)

<p class="callout warning">Tímto způsobem lze stornovat účtenky pouze do té doby, než je uzavřena pokladna (směna), ve které byla účtenka vystavena, a zároveň od tržby neuběhlo více jak 48 hodin.</p>

### Storno účtenky po uzavření směny

Pokud je již směna uzavřena, všechny účtenky jsou započítány v uzávěrce. Z tohoto důvodu již nelze stornovat účtenku, která je v uzavřené uzávěrce.

Pokud chcete v pokladně zaevidovat návrat (refundaci), vystavte nový doklad v aktuální směně se zápornou hodnotou.

## Příklady Ministerstva financí

*Následující postupy jsou metodické postupy publikované MFČR.*

### Částečné storno

Zákazník zakoupil v potravinách mléko, máslo a chléb, celkem za 78 Kč. U potravin se uplatňuje první snížená sazba DPH (15 %). Základ daně činí 67,83 Kč a daň činí 10,17 Kč.

<table class="table table-bordered" id="bkmrk-celkov%C3%A1-%C4%8D%C3%A1stka-tr"><tbody><tr><td>Celková částka tržby</td><td>78,00 Kč</td></tr><tr><td>Celkový základ daně s první sníženou sazbou DPH</td><td>67,83 Kč</td></tr><tr><td>Celková DPH s první sníženou sazbou</td><td>10,17 Kč</td></tr></tbody></table>

Zákazník následně zjistí, že mléko má již prošlou dobu trvanlivosti, a tak jej reklamuje. Obchodník reklamaci uzná a vrátí zákazníkovi částku 13 Kč za mléko. O této transakci (stornu) vytvoří datovou zprávu, která zachycuje pouze vrácení peněz za mléko. S původní tržbou (celým nákupem) není z pohledu evidence tržeb **nijak provázána**.

<table class="table table-bordered" id="bkmrk-celkov%C3%A1-%C4%8D%C3%A1stka-tr-0"><tbody><tr><td>Celková částka tržby</td><td>-13,00 Kč</td></tr><tr><td>Celkový základ daně s první sníženou sazbou DPH</td><td>-11,30 Kč</td></tr><tr><td>Celková DPH s první sníženou sazbou</td><td>-1,70 Kč</td></tr></tbody></table>