KASA FIK Pokladna

Informace týkající se pokladen KASA FIK

Úvod

Úvod

Požadavky na Android systém

Aplikace KASA FIK je nativní Android aplikací. Pro svou správnou funkčnost musí zařízení splnit některé minimální hardware a software požadavky.

Minimální požadavky na Android

Doporučená konfigurace

Novější verze Android

Základní informace a nastavení

Základní informace a nastavení

Co musí obsahovat účtenka – náležitosti

Náležitosti účtenky

Tip: účtenka může sloužit i jako daňový doklad nebo doklad pro účely ČOI.

Účtenka jako daňový doklad

Základní informace a nastavení

Provoz pokladny v offline režímu bez Internetu

Aplikace KASA FIK podporuje provoz zcela bez připojení k Internetu. Data jsou ukládána přímo na zařízení a nevyžadují žádný externí server nebo službu.

Offline EET

Pokud chcete provozovat EET pokladnu v offline režimu (tzv. Zjednodušený režim) je nutné mít vyjímku od Finančního úřadu k takovémuto způsobu hlášení tržeb. Pokud tuto vyjímku nemáte, je nutné hlásit tržby online a okamžitě při přijetí tržby. K takovému způsobu hlášení je nutné Internetové připojení ať již WiFi, LAN, nebo SIM kartou (mobilní datové připojení) dodávané k našim produktům.

Bez vyjímky od FÚ nelze ani odesílat později (například večer po směně). Podnikatel se tak vystavuje kontrole a pokutě. Podnikatel musí odeslat EET jakmile je přijata tržba.

Co se stane, když zrovna není připojení

Aplikace se okamžitě pokouší odeslat tržby při vystavení účtenky. Pokud do zadaného intervalu (2,3,5,10s podle nastavení) nedojde k odezvě od serverů finanční správy, je vystavena účtenka s náhradními kódy BKP a PKP. Neobsahuje FIK. V programu pak zpětně můžete opakovat odeslání neodeslaných účtenek. 

Základní informace a nastavení

Nastavení tisku hlavičky účtenky

Nastavit tiskovou hlavičku lze v aplikaci v Nastavení - Nastavení tisku - Tisková hlavička. Do textového pole si zadejte informace, které chcete tisknout na účtence.

Informace jak nahrát logo pro tisk účtenek.

screenshot.png

Tisk DIČ

Automatický tisk DIČ není funkcí aplikace. Uživatel aplikace si může nastavit hlavičku dle svých potřeb a zadat DIČ a jiné kontaktní údaje do hlavičky tisku a zformátovat si údaje podle svých potřeb.

Do hlavičky doporučujeme zadat:

Volitelně si také můžete nastavit do patičky:

Základní informace a nastavení

Jak stornovat účtenku / opravy

Storno je naprosto běžná účetní operace v denní praxi. Může se stát mnoho případů, kdy obchodník potřebuje vystornovat, změnit nebo vrátit zboží, nebo opravit chybu obsluhy.

Storno není provázáno na přechozí doklad. Lze tedy kdykoliv vystornovat celou účtenku nebo její část zaúčtováním mínusové hodnoty.

KASA FIK umožňuje obshluze provést následující storno akce:
  1. Storno celé účtenky z Historie účtenek v aktuální směně
  2. Vystavení nové mínusové (záporné) účtenky

Storno účtenky z historie v aktuální směně

  1. V Historie účtenek si vyhledejte konkrétní účtenku
  2. Vpravo nahoře klepněte na ikonu odkadkového koše
  3. Klepněte na tlačítko STORNOVAT ÚČTENKU
  4. Následně se vytvoří nový doklad S-20xxxxxx 

Tímto způsobem lze stornovat účtenky pouze do té doby, než je uzavřena pokladna (směna), ve které byla účtenka vystavena, a zároveň od tržby neuběhlo více jak 48 hodin.

Storno účtenky po uzavření směny

Pokud je již směna uzavřena, všechny účtenky jsou započítány v uzávěrce. Z tohoto důvodu již nelze stornovat účtenku, která je v uzavřené uzávěrce.

Pokud chcete v pokladně zaevidovat návrat (refundaci), vystavte nový doklad v aktuální směně se zápornou hodnotou.

Příklady Ministerstva financí

Následující postupy jsou metodické postupy publikované MFČR.

Částečné storno

Zákazník zakoupil v potravinách mléko, máslo a chléb, celkem za 78 Kč. U potravin se uplatňuje první snížená sazba DPH (15 %). Základ daně činí 67,83 Kč a daň činí 10,17 Kč.

Celková částka tržby 78,00 Kč
Celkový základ daně s první sníženou sazbou DPH 67,83 Kč
Celková DPH s první sníženou sazbou 10,17 Kč

Zákazník následně zjistí, že mléko má již prošlou dobu trvanlivosti, a tak jej reklamuje. Obchodník reklamaci uzná a vrátí zákazníkovi částku 13 Kč za mléko. O této transakci (stornu) vytvoří datovou zprávu, která zachycuje pouze vrácení peněz za mléko. S původní tržbou (celým nákupem) není z pohledu evidence tržeb nijak provázána.

Celková částka tržby -13,00 Kč
Celkový základ daně s první sníženou sazbou DPH -11,30 Kč
Celková DPH s první sníženou sazbou -1,70 Kč
Základní informace a nastavení

Tisk DIČ na EET účtence

S účinností od 1. března 2018 nemusí být na účtence uvedeno daňové identifikační číslo (DIČ) poplatníka. A to nejen DIČ poplatníka, který tržby eviduje, ale též DIČ pověřujícího poplatníka. Samotná povinnost zasílat údaj o DIČ datovou zprávou do systému Finanční správy však zůstává zachována. 

Dne 15. prosince 2017 Ústavní soud zrušil § 20 odst. 1 písm. b) a odst. 2 zákona, který stanoví povinnost uvádět na účtenkách daňové identifikační číslo poplatníka (DIČ), které v případě, že jde o fyzickou osobu, obsahuje jeho rodné číslo. Takové řešení není dostatečně šetrné k právu na ochranu před neoprávněným shromažďováním, zveřejňováním nebo jiným zneužíváním osobních údajů podle čl. 10 odst. 3 Listiny a neobstojí tak v testu proporcionality (tento závěr je i v souladu s tendencí vyjádřenou v evropských pravidlech pro ochranu osobních údajů, tzv. GDPR).

Zrušení tisku DIČ na EET účtence

Aplikace KASA FIK tiskne DIČ volitelně na účtenkách, a lze jej jednoduše vypnout / změnit v Nastavení – Nastavení Tisku – Tisková hlavička. Změnte si hlavičku dle svých potřeb. Možnost neuvádět DIČ se vztahuje pouze na EET účtenku a ne na daňový doklad. Plátci DPH, kteří vystavují Zjednodušený daňový doklad nebo Daňový doklad nadále svoje DIČ uvádějí.

Rozlišení vydávaných dokladů na pokladním místu

Podnikatel se může setkat s následujícími doklady:

Pro neplátce

Pro plátce DPH

Základní informace a nastavení

Prodej poukázek, záloh, slevy, stravenky a výběr kaucí

Kauce

Kauce je peněžitá jistota, která se hradí např. při půjčení sportovního vybavení, pro případ poškození, zničení či ztráty věci. Kauce přijatá v hotovosti, platební kartou nebo jiným obdobným způsobem se v okamžiku přijetí neeviduje a neeviduje se ani v případě, že je celá vrácená zákazníkovi (např. když zákazník vrátí zpět veškeré vybavení v pořádku). Evidovanou tržbou je však započtení této kauce podnikatelem v částečné či plné výši, v případě poškození, zničení či ztráty věci.

Řešení: Kauce se neeviduje

Záloha

Záloha je platba uskutečněná před vyúčtováním peněžité částky. V případě, že je záloha uhrazena v hotovosti, kartou nebo jiným obdobným způsobem (například při rezervaci hotelového pokoje), eviduje se jako jakákoliv jiná platba.

Sleva

Sleva, bez ohledu na to, v jaké formě je zákazníkům poskytnuta (např. ve formě poukázky na konkrétní částku nebo procentní slevy pro stálé zákazníky, sezónní slevy…), není evidovanou tržbou. Evidovanou tržbou je pouze platba splňující formální a materiální znaky po uplatnění slevy.

Řešení: Cena před slevou nemá vliv na evidenci. Eviduje se jen skutečně zaplacená částka.

Poukázka na konkrétní službu nebo zboží

V případě platby za konkrétní zboží či služby, na které je zákazníkovi předána poukázka, poukaz, voucher nebo obdobný instrument, na základě kterého následně dochází pouze k odebrání zboží či služby, se o platbu určenou k následnému čerpání nejedná. Obdobně není uplatnění takového instrumentu následným čerpáním.

Řešení: Poukázka na prodej konkrétního zboží se eviduje jen jednou - při prodeji voucheru.

Poukázka na hodnotu

V případě koupě dárkového poukazu na předem neurčené služby se jedná o evidovanou tržbu v okamžiku koupě tohoto poukazu (za předpokladu naplnění výše uvedených podmínek) a zároveň se jedná se částku určenou k následnému čerpání. V okamžiku uplatnění tohoto poukazu se opět bude jednat o evidovanou tržbu a zároveň se bude jednat o částku, která je čerpáním příslušného kreditu.

Nabití a vybití "poukázky" na hodnotu se dělí pouze v případě, že se jedná o stejného poplatníka. Jedná-li se o jiné podnikatelské subjekty není nutné poukázky hlásit v jiném režimu a jsou součástí platby.

Řešení v rámci jednoho subjektu: Nastavení pokladny pro prodej i uplatnění poukázky.

Stravenka

Stravenka je považována jako hotovost a není nutné ji zvlášť evidovat. Nepoužívá se pro i režim prodeje určtenému k následnému plnění

 

Nastavení pokladny

Nastavení pokladny

Nahrazení, přenos a vytvoření nové pokladny

KASA FIK umožňuje mít více pokladen vedených pod jedním uživatelským účtem. Pokud se přihlasíte již existujícím emailem a heslem, aplikace Vám nabídne možnost nahradit pokladnu nebo vytvořit novou.

Nahrazení pokladny

Při přihlášení se, vyberte pokladnu, kterou chcete nahradit. Pokladna, která již byla připojena k účtu, by neměla být nadále používána. Nově nahrazená pokladna bude zasílat data do Backoffice pod původní pokladnou.

Pro nahrazení pokladny je nutné mít svolení servisního technika na technické podpoře.

Přidání nové pokladny

Tato možnost je vždy doporučena. Dojde k vytvoření nové pokladny pod současným účtem. Původní pokladna zůstane zachována v Backoffice. Nová pokladna bude přidána. Starou pokladnu je možné smazat/deaktivovat v Backoffice.

 

Přenos dat

Po přihlášení na novén zařízení se automaticky stáhnou produkty, kategorie a zákazníci. Doporučujeme provést kontrolu nastavení, pobočky, IČ atd. Více o přesunu dat na nové zařízení zde.

Aktivace licence

Na novém zařízení je nutné opět zadat aktivační kód licence v Pomoc a nápověda - Aktivační kód. Více o aktivaci licence zde.

 

Nastavení pokladny

Aktivace zkušební verze KASA FIK

Uživatelům umožňujeme vyzkoušet si všechny funkce aplikace ve verzi PLUS. Zkušební verze je poskytována pouze na nově vytvořené účty po dobu 14 dnů. Po skončení 14 denní doby se aplikace automaticky přepne do verze FREE s jednoduchým prodejem. Aplikaci lze kdykoliv po zakoupení aktivačního klíče přepnout na licenci KLASIK nebo PLUS.

Na následující obrazovce zvolte Zrušit nebo Aktivovat zkušební aplikaci.

Nastavení pokladny

Data & synchronizace

Pokladní aplikace KASA FIK podporuje synchronizaci dat poklad. zařízení s backoffice (webovým rozhraním). V rámci synchronizace putují oběma směry data týkající se např. položek, kategorií a skladů. Ze zařízení se pak do backoffice přenáší data o prodejích - účtenky, přehledy směn apod.

 

 

Kdy se data odesílají na EET

Kdy se data odesílají do Backoffice

Synchronizace účtenek a uzávěrek

Po vytvoření účtenky se ihned automaticky odesílá do Backoffice. Pokud je v době přijetí dat Backoffice dané pokladny otevřen a pokud jsou oznámení webové stránky v prohlížeči povolena, zobrazí se notifikace prohlížeče o nové účtence. Následně se účtenka objeví v nabídce "Historie účtenek" a také je započtena do přehledů v nabídce "Portál".

Podobně jsou synchronizována data o směnách, které lze nalézt v Backoffice pod nabídkou "Přehledy uzávěrek". Po otevření pokladny (v pokladní aplikaci nabídka Pokladna") se odesílají údaje o otevření směny. Zbylá data jsou pak nahrána po uzavření pokladny.

Synchronizace položek a kategorií

Jednou ze základních funkcí je synchronizace položek, která probíhá oběma směry. Pro správné fungování této funkce je potřeba mít povolenou synchronizaci v Nastavení -> Data a synchronizace.

Základním principem synchronizace položek je to, že změna udělaná na jednom místě se projeví i na místě druhém. Data tedy mohou putovat dvěma směry.

  1. Backoffice -> Pokladní zařízení
    V případě, že jsou provedeny změny položek přes webové rozhraní, změny se projeví i na zařízení. Týká se to změn cen, názvu položky, její kategorie apod. a mazání/vytváření nových. Tyto změny se v zařízení projeví po tom, co se v Ceníku (nachází se v hl. menu) v pravém horním rohu klikne na 3 tečky a zvolí se Synchronizace s BackOffice.
  2. Pokladní zařízení -> Backoffice
    Stejně tak i úpravy položek provedené v zařízení se po uložení nahrají do Backoffice. Následná synchronizace ceníku na jiném zařízení pod stejným účtem si pak nahraje položky s těmito provedenými úpravami.

Omezení synchronizace položek

Pokud používáte více pokladen pod jedním email účtem a chcete, aby každá pokladna zobrazovala jiné položky lze to možné docílit nastavením Omezení synchronizace.

  1. V Nastavení - Data a Synchronizace klepněte na Omezit synchronizaci položek
  2. Na jedné pokladně si nastavte štítek, např. pokl1
  3. Na druhém zařízení si nastavte štítek jiný, např. pokl2
  4. Při založení položky pak následně použijte štítek, odpovídající pokladně na které chcete položku zobrazit
Práce se štítky u položek

mMPWo7NKzwdWAvf1-Screenshot_1528451787.png

Funkční klávesa pro ruční synchronizaci

Pro pohodlnější přístup k synchronizaci dat můžete přidat funkční klávesu přímo do rozhraní pokladny.

Nastavení pokladny

Změna jazyku aplikace

Jazyk aplikace je automaticky zvolen dle jazyka celého zařízení. Změnu jazyka zařízení lze provést v osobním nastavení zařízení Android. V hlavním menu zařízení otevřete nabídku Nastavení  a v části Systém zvolte volbu Jazyk a zadávání.​ Stiskněte na možnost jazyk a z nabízeného seznamu vyberte požadovaný jazyk.

Podporované jazyky

 

Nastavení pokladny

Měny a konverze

V této sekci nastavení máte možnost vybrat a změnit výchozí měnu, ve které bude pokladna primárně pracovat. Pokud potřebujete pracovat s více měnami, můžete nastavit až dvě alternativní měny. U každé z nich je třeba nastavit požadovaný kurz.

Aplikace poté na účtence vytiskne ceny v primární měně a současně provede přepočet na obě alternativní měny.

Screenshot from 2024-03-11 12-22-47.png

Nastavení alternativní měny a kurzu

Kurz je nutné nastavit na základě kombinace, která měna je primární a která alternativní.Tip: Kurz si můžete zjistit např. i pomocí Google vyhledáním 1 EUR in CZK

Pokud druhá alternativní měna je stejná jako první nebo primární měna, nebude tisnuta.

Screenshot from 2024-03-11 12-26-22.png

Nastavení pokladny

Nastavení plátce DPH

Pokladna pracuje jak v režimu pro plátce i neplátce DPH. Z neplátce DPH se dá pak bezproblémově přejít na plátce DPH jen změnou nastavení.

Nastavení plátce - neplátce DPH

V Nastavení > Chování a vzhled pokladny > Jsem plátce DPH zvolte odpovídající možnost. Nastavení se projeví okamžitě.

Rozdíly pro plátce a neplátce

Nastavení sazeb

Pro zjednodušení je možné omezit nabízené sazby DPH v nastavení

V Nastavení > Pokladna > Sazby DPH zadejte sazby DPH, které chcete nabízet. Formát zadání musí být v desetinném čísle, ve formátu např 1.21 pro 21% sazbu, 1.15 pro 15% sazbu a 1.0 pro 0% DPH.

Jednolivé sazby zadejte oddělené čárkou. Např. výchozí je "1.21,1.15,1.10,1.0"

 

Změna DPH u položek

Zkontrolujte si, že u každé položky máte správně nastavenou sazbu DPH a není výchozí hodnota 0%. Hromadnou změnu DPH u položek v ceníku můžete například provést v Backoffice pomocí exportu a importu dat.

Nastavení výpočtu DPH

Podle § 37 písm. b) zákona o DPH ve znění účinném od 1. 4. 2019 se daň vypočte jako rozdíl mezi částkou odpovídající výši úplaty a částkou, která se vypočítá jako podíl výše úplaty a koeficientu 1,21 v případě základní sazby daně, koeficientu 1,15 u první snížené sazby nebo 1,1 u druhé snížené sazby daně.

Dle přechodných ustanovení lze do konce září 2019 počítat daň shora „po staru“, tedy způsobem platným do konce března 2019. Níže uvádíme na příkladu oba způsoby výpočtu DPH shora, kdy cena včetně DPH činí Kč 70 000,- a sazba daně je 21 %.

Výpočet DPH shora do 31. 3. 2019 a dle přechodných ustanovení možný do konce září 2019:
daň = 70 000 x (21 : 121 = 0,1736) = 12 152, základ daně = 70 000 – 12 152 = 57 848.

Výpočet DPH shora od 1. 4. 2019 a dle přechodných ustanovení jediný možný od 1. 10. 2019:
daň = 70 000 – (70 000 : 1,21) = 12 149, základ daně = 57 851 (70 000 : 1,21).

V Nastavení > Chování a vzhled pokladny > Výpočet základu DPH  si zvolte Výpočet základu dělením.

X2w54ord5JHHrpUM-Screenshot_1523816812.png

Ze zákona o DPH

§ 37 Výpočet daně u dodání zboží a poskytnutí služby

  1. Daň se vypočte jako součin základu daně a sazby daně. Vypočtená daň se může zaokrouhlit na celé koruny způsobem, že částka 0,50 Kč a vyšší se zaokrouhlí na celou korunu nahoru a částka nižší než 0,50 Kč se zaokrouhlí na celou korunu dolů. Cena včetně daně se pro účely tohoto zákona vypočte jako součet základu daně a vypočtené daně.
  2. Daň může plátce rovněž vypočítat z úplaty za zdanitelné plnění, která je včetně daně, nebo z částky stanovené podle § 36 odst. 6, která je včetně daně, a koeficientu, který se vypočítá jako podíl, v jehož čitateli je číslo 21 v případě základní sazby daně nebo číslo 15 v případě první snížené sazby daně nebo číslo 10 v případě druhé snížené sazby daně a ve jmenovateli součet údaje v čitateli a čísla 100, vypočtený koeficient se zaokrouhlí na čtyři desetinná místa, vypočtená daň se může zaokrouhlit podle odstavce 1. Cena bez daně se pro účely tohoto zákona dopočte jako rozdíl částky za zdanitelné plnění obsahující daň a vypočtené daně po případném zaokrouhlení.

 

Nastavení pokladny

Nastavení skladu

Sklady slouží k vedení základní evidence o skladových zásobách na provozovně. Pro správnou funkci skladů je nutné poctivě vést skladovou evidenci, nasklaďnění, odpisy a pravidelné inventury. Vedení skladů je často velmi administrativně náročné. KASA FIK poskytuje funkce jak vedení skladu v provozu zjednoušit a zpřehlednit.

Pokladna primárně pracuje s výchozím skladem na zařízení. Každá pokladna si tak vede svůj vlastní sklad.

Nastavení sdíleného skladu

Funkce sdílených skladů je dostupná ve verzi PREMIUM

Pokud chcete sdílet sklad mezi více pokladnami a mít přehled o stavech v Backoffice je nutné nastavit pokladny, aby sdílely stejný Výchozí sklad.

  1. Na pokladně v Nastavení > Pokladna > Výchozí sklad vyberte ze seznamu Sklad, který chcete využít.
  2. Akci opakujte na jiné pokladně, na které chcete odečítat ze stejného skladu.

Nové pohyby se nyní budou projevovat v nastaveném výchozím skladu. V Backoffice tak uvidíte pohyby souhrně. Jednotlivé skladové pochyby se nekopírují mezi zařízeními, ale pouze informace o změnách se propisuje v intervalech do Backoffice.

ein3BGd97SNkbFMO-nastaveni-skladu.gif

Nastavení pokladny

Prodej komisního zboží

Koho se týká: Bazary a zastavárny, kteří jsou plátci DPH a přijímají platbu hotově nebo šekem. Metodické vysvětlení na stránkách etržby.cz

Proč evidovat komisní prodej

Zvláštní režim pro prodej komisního zboží je daňový režim, který umožňuje plátcům DPH odvádět daň z přidané hodnoty pouze z přirážky, kterou si při prodeji zboží účtují. Základem daně je tedy rozdíl mezi prodejní cenou a pořizovací cenou zboží.

Dle metodiky Finanční správy, poplatník musí hlásit v datové větě DPH odděleně ve zvláštním režimu. DPH se odvádí jen z přirážky a tato skutečnost se musí uvést v hlášení na EET. Dále se netiskne výše DPH na účtence, aby si kupující nemohl odečíst DPH.

Postup vytvoření položky - Varianta A

  1. Založte si novou položku v sekci Ceník a zvolte typ položky jako Komisní zboží
  2. V případě, že pokaždé prodáváte jiné zboží s jinou cenou, zvolte v záložce Ceny > Vyžádat zadání ceny
  3. Uložte nově vytvořenou položku


komise.png

Prodej komisního zboží

Při prodeji dané položky budete vyzvání na zadání nákupní ceny. Následně se provede výpočet DPH jen z rozdílu nákupní a prodejní ceny.

komise2.png

Nastavení funkční klávesy - Varianta B

  1. Otevřete aplikaci a zvolte KLASIK nebo PLUS
  2. Podržte prst nad funkční klávesou
  3. V nově otevřeném okně si nastavte název klávesy, např. "Komise"
  4. Do pole Hodnota/PLU/Text vložte popis, který bude uveden na účtence
  5. Zaškrtávacím tlačítkem zvolte, že se jedná o Komisní prodej

YStUBzaC01cBYlyz-komisni-func.gif

Nastavení pokladny

Nastavení vlastního formátu čísla účtenek (číslování účtenek)

Program KASA FIK umožňuje obchodníkům nastavit si svůj preferovaný formát účtenek v Nastavení – Chování a vzhled pokladny – Formát čísla účtenky. Číslo účtenky používané v programu má tyto pravidla:

  1. Numerická hodnota čísla účtenky nesmí přesáhnout 2147483647
  2. Číslo účtenky může obsahovat pouze číslice
  3. Nesmí začínat na číslici nula (0) – počáteční nuly budou ignorovány

Nastavení formátu

Pro nastavení používáme následující formátování pomocí %05d. Toto znamená, že doplňované číslo bude mít 5 pozic a bude před nimi 0 na vyplnění.

Příklady formátu čísla účtenky s poř. číslem 306 bude vypadat následovně:

Pro nastavení na nový účetní rok dostačuje změnit pouze začátek formátu změnou na aktuální rok a případně pak pořadové číslo viz následující kapitola.

Nastavení pokladny

Zvláštní režim pro prodej použitého zboží

Zvláštní režim vychází z § 90 Zákona o dani z přidané hodnoty 235/2004 Sb. V případě prodeje dle zvláštního režimu zatěžuje daň z přidané hodnoty pouze obchodní přirážku. Ta je stanovena jako rozdíl mezi prodejní cenou obchodníka a pořizovací cenou tohoto zboží. Vzhledem k těmto skutečnostem následně není v tomto režimu základ daně a daň uváděna na účtence a není ani odesílána na finanční správu.

Postup vytvoření položky ve zvláštním režimu

  1. Založte si novou položku v nabídce Ceník a zvolte stav zboží jako Použité zbožíí
  2. V případě, že pokaždé prodáváte jiné zboží s jinou cenou, zvolte v záložce Ceny > Vyžádat zadání ceny. Pokud vám stačí na všechno použité zboží pouze jedna položka, doporučujeme si ji pro usnadnění a zrychlení prodeje přidat pod funkční klávesu pomocí PLU (návod). V nabídce Ceny zvolte správnou Sazbu DPH (zvláštní režim je pouze pro plátce DPH, je tedy nutné mít v nastavení zapnuto plátcovství a vyplněné sazby, návod naleznete zde).
  3. Uložte nově vytvořenou položku

4XQXdFVDPDcd3nug-pouzite_zbozi_polozka.png

Následně pokud je na účtence položka s tímto nastavením, je účtenka odeslána a vytištěna ve zvláštním režimu pro prodej použitého zboží.

Prodej komisního zboží

Pokud se jedná navíc o prodej komisního zboží pro plátce DPH je nutné postupovat podle návodu zde.

Pro správnou funkci prodeje ve zvláštním režimu je nutné používat verzi aplikace 1.161 nebo vyšší

 

Nastavení pokladny

Prodej s evidencí zákazníka s pozdějším zůčtováním

 Aplikace KASA FIK umožňuje evidenci zákazníků u každé účtenky a poskytuje data pro následné zůčtování.

Kdy použít

Kroky k nastavení

  1. V Nastavení - Funkce si zvolte které platební metody akceptujete podle potřeb. Například Hotovost, Zálohová Faktura, Faktura
  2. V případě, že chcete zakázat vystavení účtenky bez nastaveného zákazníka zvolte V Nastavení - Pokladna - Vyžadovat zadání zákazníka

Prodej

Každá vystavená účtenka bude muset mít vybraného zákazníka. Zaveďte si do systému zákazníky a při prodeji provedete výběr ze seznamu zákazníků. V případě, že zákazník neexistuje, je nutné je zavést.

AvVxlhNk856WKQ1l-Screenshot_1546435431.png

Výstup prodeje / reporty

Přehled prodeje podle zákazníků naleznete v Backoffice. Vyberete si časový úsek a systém Vám poskytne report podle obratu zákazníka za zadané období.

Tipy pro rychlé zadnání

Funkce je dostupná od verze 1.163 a novější ve verzi PREMIUM

Nastavení pokladny

Zaokrouhlování

Ve výchozím nastavení se neprovádí zaokrouhlení. Pokud chcete výslednou částku na účtu zaokrouhlit, lze přidat na účet automaticky vypočítané zaokrouhlení. Zaokrouhlení se používá matematické, tzn. 0,5 se zaokrouhlí nahoru. Zaokrouhluje se celý účet, jednotlivé položky jsou zaokrouhleny na 2 desetinná místa.

Jak nastavit zaokrouhlení

  1. V nastavení pokladny vyberte možnost "Chování a vzhled".
  2. V sekci "Zakrouhlování" vyberte možnost "Přidat položku zaokrouhlení"

Na každé účtence bude vedena nová položka Zaokrouhlení

Platby kartou nejsou zaokrouhleny díky regulaci bank.

Nastavení pokladny

Platební metody - způsob platby (faktura, stravenka atd.)

Aplikace eviduje u každé účtenky i jednotlivé položky způsob, jakým byla provedena úhrada. To se následně používá v přehledu prodeje tak i v Backoffice.

Obchodník si může určit, které způsoby plateb akceptuje. To lze učinit v Nastavení - Měny a platební metody. Individuálně lze jednotlivé možnosti vypnout nebo zapnout.

Úhrada faktury v hotovosti za vydanou fakturu

Pokud potřebujete evidovat úhradu hotovostní faktury, zapněte si volbu Nastavení - Měny a platební metody - Faktura - Placeno Hotově. 

Při prodeji jako formu platby uveďte Faktura v hotovosti. V přehledech prodejů bude následně tato platba rozdělena a účetní může správně platby zaevidovat ve svém účetním programu. U přijmutí hotovosti za již vydanou fakturu, je nutné nastavit správné DPH pro správnou evidenci na zařízení a do poznámky při výběru typu platby uvést číslo faktury. Na účtence bude uveden nápis: "Úhrada Faktury"

V určitých situacích doporučujeme na doklad, do tiskové hlavičky uvést, že se nejedná o Daňový doklad. Mohla by totiž vzniknout situace, kdy příjemce faktury má jak fakturu tak i daňový doklad z pokladny. Účtenka z pokladny totiž může sloužit jako daňový doklad, pokud obsahuje všechny náležitosti.

 

Dělení platby

Pokladna podporuje rozdělit platbu na různé způsoby. Například platba stravenkou a doplatek hotovosti nebo platba z kreditního účtu zákazníka a doplatek.

screenshot_1577099585.png

Při prodeji pak zvolte Kombinovanou platbu a rozdělte platbu, jak potřebujete (stravenka, platební karta, hotovost atd.) Pokud nevidíte další možnosti platby (např. hotovost) můžete přidat způsoby platby které chcete rozdělit. Kombinovat lze více způsobů platby, stačí tlačítkem PŘIDAT PLATBU přidat na seznam odpovídající způsoby. Zbylá částka k platbě bude započítána jako hotovost.

screenshot_1577089729.png

Nastavení pokladny

Vyvolávací systém objednávek

Vyvolávací systém umožňuje obsluze vyvolat připravenou objednávku nebo čekajícího zákazníka přímo z pokladny nebo terminálu. Vyvolané číslo se přímo zašle na obrazovku.

1958b36f89b3.gif

Nastavení pokladny a propojení

  1. Nainstalujte aplikaci pro vyvolávání na externí zařízení/monitor
  2. Při spuštění aplikace se zobrazí konfigurační kód - 8 znaků začínající na písmenem Q - jedná se o identifikaci fronty
  3. Poskytnuté ID fronty zadejte na pokladně v Nastavení - Expertní nastavení - Vyvolávací fronta. Tímto krokem provedete spárování pokladny a příslušného displeje.
  4. Následně se zpřístupní nové tlačítko na úvodní obrazovce pokladny a funkční klávesy pro nastavení fronty
  5. Využijte funkčních kláves a nastavte si novou klávesu pro zobrazení obrazovky na vyvolání fronty

Kod vyvolavaci fronty

Zaslání informací o vyvolání na více obrazovek

Pokud využíváte více vyvolávacích front, oddělte je čárkou v nastavení fronty v pokladně. Pokladna pak následně pošle informaci do více spárovaných obrazovek. KASA FIK podporuje až 5 externích obrazovek. Například Q101.1111.123,Q999.8888.222

Alterntivní název pro fronty

Při použití více displejů je vhodné pojmenovat displeje názvem, místo čísla fronty. Jako odělovač použíjte dvojteču.

Příklad formátu je Q101.1111.123:DISPLAY A,Q999.8888.222:B Viz následující příklad:

image.png

Doporučené externí zařízení

Aplikaci na zobrazení vyvolávacích čísel lze nainstalovat na jakékoliv Android zařízení. Pro zobrazení na externích obrazovkách nebo televizorech doporučujeme Android HDMI stick nebo Android Media Center, s verzí 5.1 a novější. Zařízení lze připojit přímo k televizi-monitoru.

hdmi-stick.jpeg

Využití ovládací webové stránky

Aplikaci pro vyvolávání lze ovládat i pomocí integrované webové stránky. Otevřete prohlížeč s IP adresou zařízení na portu 55769. IP adresa se automaticky zobrazí při startu aplikace. Stránku lze zobrazit na mobilním zařízení, tabletu nebo PC.

Screenshot-from-2019-09-30-14-17-18.png

Využití URL API

Externě lze použít i API pro zobrazení textu na vyvolávací obrazovce. Stačí zavolat dotaz s následujícími parametry:

curl "http://192.168.xxx.xxx:55769/?order_number=502&pickup_place=text&message=text"
Nastavení pokladny

Nastavení terminálů - mobilních číšníků

Pokladny mohou být propojeny společně do jedné sítě tak, že sdílejí informace o objednávkách, otevřených stolech a účtech zákazníků.

Funkce je dostupná pouze v tarifu PREMIUM

Princip propojení pokladen v síti

Jedna z pokladen na provozovně se přepne do režimu SQL Server. Následně ostatní pokladny přistupují k datům uloženým na primární pokladně (serveru) a ukládají data na jedno místo. Klienti (nebo-li terminály) musejí mít dostupné připojení a nefungují, pokud není dostupné připojení na hlavní pokladnu.

Omezení

Terminologie

Nastavení pokladen

  1. Jakoukoliv pokladnu můžete přepnout do režimu SQL serveru v Nastavení - Expertní Nastavení - Režim provozu SQL změnte na SQL režim server
  2. Na terminálech, které se mají připojovat k hlavní pokladně zvolte SQL režim klient/terminál
  3. Na terminálech zadejte IP adresu v Nastavení - Expertní Nastavení - Adresa SQL serveru ve formátu tcp://xxx.xxx.xxx.xx - například tcp://192.168.1.22
  4. Následně ukončete pokladní aplikaci a znovu otevřete

Sdílení dat

Po správném nastavení cené sítě pokladen všechny pokladny sdíli data o účtenkách/objenávkách. Aplikace nesdílí informace o položkách, cenách, ani kategoriích. Je to z důvodu zrychlení celého používání aplikace. Z tohoto důvodu je nutné v případě změny položek/cen provést ruční synchronizaci na všechna zařízení.

Jsou sdíleny pouze informace otevřených objednávkách a vystavených účtenkách.

Nastavení tisku

Řazení tisku se nastavuje zvlášť na hlavní pokladně i terminálech. Terminály mohou tisknout účtenky přímo u své tiskárně nebo na tiskárně v kuchyni nebo hlavní síťové tiskárně.

Nastavení pokladny

Vyvolávací bezdrátový pager systém

Vyvolávací bezdrátový pager systém je systém založený na bezdrátových přijímačích, tvaru menšího disku, které je možné předat klientovy nebo jej mít na určitých místech a podle světelné, zvukové či vibrační signalizaci klient pozná, že je jeho objednávka hotova. Vyvolávací systém je možné používat jak samostatně, tak v integraci s vyvolávacím systémem pokladního systému KASA FIK.

pager.jpg

Vlastnosti: 

Nastavení pokladny

Kreditní účet zákazníka (online)

Pokladna umožňuje vést evidenci kreditu (peněženky) pro každého zákazníka online s možnosti sdílení mezi pokladnami.

Funkce je dostupná v licenci KASA FIK PREMIUM

Možnosti využití

Princip evidence kreditu

Každý zákazník evidovaný v pokladně může mít přiřazen kreditní účet. Kreditní účet obsahuje evidenci stavu konta, které je možné evidovat jak v bodech, nebo i různýcm měnách. Pokladna KASA FIK podporuje evidenci jak bodových stavů konta tak měnového kreditu (CZK, EUR apod.)

Kreditem rozumíme jakýkoliv hodnotový stav, ať již se jedná o měnu nebo body. Evidence kreditu probíhá online a v době prodeje - odečtu z účtu je nutné, aby pokladna byla připojena online. V offline režimu nelze provádět evidenci, aby se zabránilo případnému negativnímu stavu konta.

 

Rozdíl mezi kredity a body

Formát čísla kreditního účtu

Číslo bežného kreditního účtu je vždy 10 čísel. Začíná na číslici 2 a poslední číslice je kontrolní LUHN. Kreditní účet je vždy generován pro zákazníka z aplikace (z karty zákazníkem, stisknutím tlačítka generovat).

Zapnutí evidence kreditu

V Nastavení, Platební metody a měny zapněte volbu: Zákaznický kreditní účet

Screenshot_1576417307.png

Nastavení zákazníka

U každého zákazníka, u kterého chceme evidovat kredit, je nutné vytvořit kreditní účet.

Nastavení pokladny

Kreditní účet zákazníka (lokální)

V aplikaci KASA FIK lze evidovat kreditní účet se stavem peněžních prostředků u každého zákazníka evidovaným v systému.

Funkce je dostupná od verze 1.174 s licencí PLUS nebo PREMIUM

Lokální kreditní účet byl plně nahrazen online kreditním účtem. Pokladny mohou mezi sebou sdílet stavy kreditních a bodových účtů online.

V kontextu EET se tržba eviduje jako nabití elektronické peněženky - viz metodika Finanční správy - nebo náš manuál Prodej poukázek

Nastavení

  1. Povolte v Nastavení - Platební metody zapněte možnost Zákaznický kreditní účet a Kombinovaná platba/dělení
  2. Ujistěte se, že máte zapnutou podporu Správa zákazníků (CRM)

screenshot_1577088851.png

Při prodeji

screenshot_1577088991.png

screenshot_1577088991.png

screenshot_1577089729.png

Zavedení položky pro doplnění kreditu

screenshot_1577090004.png

Nastavení pokladny

Nastavení zaměstnanců - přístupová práva

Pro bezpečný přístup a zajištění ochrany dat aplikace vyžaduje po každém uživateli přístupový PIN. Aplikace umožňuje zavést více uživatelů pod jedním zařízením a jednoduše mezi uživateli/zaměstnanci přepínat.

Při instalaci aplikace je automaticky založen uživatel Admin, kterého nelze smazat. Uživatel Admin má maximální práva pro všechny operace se zařízením. Základní PIN jsou 4 nuly "0000", lze jej v nastavení účtu změnit.

Zapnutí možnosti více uživatelů


Zapnutí-možnosti-více-uživatelů.gif

 

Uživatelská práva / Přístupová práva

Pokud chcete, aby vaši zaměstnanci měli jen omezený přístup a nemohli tak zasahovat do nastavení aplikace, je možnost nastavení práv každého zaměstnance, který se bude přihlašovat pod svým přihlašovacím pinem.
Stejně, tak pokud chcete mít nastavení chráněna před cizím nebo nechtěným upravením, je dobré mít kompletní přístup do aplikace pod jiným pinem, než pod kterým zařízení běžně používáte. 
V základu je možnost prodávat a vytvářet účtenky. 


Funkce, které jsou omezeny a je možnost k nim povolit přístup:

Při výběru PINu dbejte na to, aby ideálně nezačínal stejně, jako někoho jiného. Např. kdyby měl jeden uživatel PIN 1234 a druhý 12345, načtete vždy jen prvního uživatele s pinem 1234.

 

Nastavení nové uživatele a přidělení práv

Nastavení-noveho-uzivatele-a-prav.gif

 

Přihlášení jako jiný uživatel
Přihlášení-jako-jiný-uživatel.gif

Nastavení pokladny

Prodej s evidencí spotřební daně

Funkce vyžaduje licenci PREMIUM. Verze aplikace od 1.177

Nastavení podpory spotřební daně

  1. Ve aplikaci KASA FIK POKLADNA, Nastavení - Funkce - zapněte volbu Evidence spotřební daně
  2. V editaci položky (ceníku) nyni v záložce Ceny uvidíte pole Spotřební daň, do které zadejte hodnotu spotřební daně pro daný produkt. Hodnota spotřební daně je na jednotku dané položky. Tzn. pokud prodáváte alkohol 50% a výše spotřební daně je 162 Kč na litr, zadejte do pole 81.

screenshot_1583767104.png

 

screenshot_1583764929.png

Jak vypadá účtenka

Na výsledné účtence bude uvedena jednotková cena, výše spotřební daně a celková spotřební daň.

screenshot_1583766958.png

Zadávání variabilního symbolu

Pokud potřebujete přidat na účtenku var. symbol, použijte funkci poznámka.

Nastavení pokladny

Klasifikace prodeje

Pokud si přejete mít rozděleny prodeje podle typu v denních/směnových přehledech podle skupiny (klasifikace nebo kategorizace) je možné nastavit vyžadování klasifikace při prodeji nebo u dané položky.

Obsluha bude následně vyžádána, aby zadala při každém prodeji o jaký druh/klasifikaci prodeje se jedná. Klasifikace nemá vliv na výpočet DPH ani jiné nastavení. Klasifikaci prodeje lze také nastavit na Funkční klávesy.

Použití kategorizace

Příklady typického využití

Příklad 1: Pokrm řízek, může být v kategorii Jídla, ale obluha může při prodeji vybrat kategorizaci ROZVOZ nebo S_SEBOU.

Příklad 2: Pokrmy jsou členěny v kategoriích Jídla, předkrmy, deserty. Nápoje jsou v kategoriích Alkoholické nápoje, Piva, Vína. U položek které jsou objednány nastavte kategorizaci KUCHYNE a u nápojů kategorizci BAR. Následně v přehledech budete souhrn obratu pro Kuchyni a Bar.

Aktivace povinné klasifikace prodeje

V tomto případě povinné klasifikace bude vždy vyžadováno při prodeji jak má být daná účtenka klasifikována. Pokud si chcete volitělně /jen někdy/ nastavit klasifikaci, použíjte Funkční klávesy nebo klasifikaci při položce.

V Nastavení / Chování a vzhled pokladny / Vyžadovat klasifikaci prodeje. Následně můžete si zvolit vlastní kategorie v Klasifikační možnosti. Různé volby oddělte čárkou.

Screenshot_1624005035.png

Následně při prodej a vystavení účtenky aplikace vyzve ke klasifikaci:

Screenshot_20201020_140058_klasifikace_trzby.jpg

V přehledech prodeje následně uvidíte rozpis:

Screenshot_20201020_prehled.png

 

Nastavení pokladny

Prodej doplňků, příplatků a přísad

Přidávání položek lze rozšířit o vyzvání obsluhy k přidání doplňků, příplatků a přísad při prodeji. Doplňky mohou - ale nemusí - mít nastavenou cenu (mohou být zadarmo).

Příklady použití:

Funkce je dostupná v licenci PREMIUM

Možnosti nastavení a seskupení příplatků

  1. Oddělením příplatků pomocí funkční klávesy
  2. Automatické nastavení nabízení příplatků obsluze při prideji

Screenshot_20240715_134732.png

Možnost 1) Nastavení funkční klávesy

Přidejte si novou funkční klávesu a zvolte funkci: Spojit položky jako doplňky (nahoru). Nyný, když přidáte položky na účet a následně zmáčknete na novou funkční klávesu, budou posledně přidané položky spojeny dohromady.

Screenshot from 2024-07-15 13-49-08.png

 

Možnost 2) Nastavení automatické položky na pokladně

  1. Vyberte položku v ceníku, u které chcete použít doplňky
  2. V záložce Doplňky a příplatky zvolte ktere doplňky chcete pro danou položku použít. Lze vybírat položky
    • z kategorie
    • podle štítku - štítky mají výhodu, že lze kombinovat nabízené položky z jiných kategorií. Lze použít i více štítků, oddělených čárkou.
    • prodejní skupiny
    • konkrétní doplňky výběrem položky
  3. Uložte položku tlačítkem ULOŽIT

Screenshot_20210914_140350.png

Nastavení položky v Backoffice

U položky zvolte záložku Doplňky a příplatky. Vyberte kategorii kterou následně pokladna bude vybízet při prodeji.

image.png

Postup při prodeji

  1. Vyberte danou prodejní položku
  2. Aplikace vyzve obsluhu k přidání položek
  3. Položky jsou vloženy jak doplňky pod hlavní produkt
  4. V případě dělení nebo přesunu položek na jiný účet se zchovává položka dohromady s doplňky.

ezgif-2-2a0064d03c6a.gif

Nastavení pokladny

Struktura menu Nastavení

Firemní údaje

Chování a vzhled pokladny

Klasifikační možnosti

Nastavení Daně

Platební metody a měny

Speciální možnosti úhrady

Data a synchronizace

Tiskárny

Nastavení tisku

Uzávěrky

Funkce

Expertní nastavení

Periferie

Integrace a propojení

Ostatní

Nastavení pokladny

Zákaznický učet - sbírání bodů

Body v pokladní aplikaci jsou skvělým nástrojem pro budování loajality zákazníků. Mohou být použity k tomu, aby zákazníci zůstali pravidelnými zákazníky, nakupovali více a doporučovali vaši společnost svým přátelům a rodině.

Zde jsou některé z důvodů, proč je vhodné používat body:
Kdy je vhodné používat body?

Body lze použít v jakémkoli typu podnikání. Jsou obzvláště účinné v odvětvích, kde zákazníci pravidelně nakupují, jako jsou restaurace, obchody s potravinami a maloobchod.

Pokud uvažujete o použití bodů v pokladní aplikaci, je důležité je správně nastavit. Zde jsou některé tipy:

S trochou plánování a úsilí mohou body být skvělým způsobem, jak zvýšit loajalitu zákazníků a zvýšit prodej.

Nastavení bodů u položky v ceníku

Chcete-li nastavit body v pokladní aplikaci, postupujte podle těchto kroků:

  1. Otevřete pokladní aplikaci a přejděte do sekce Ceník.
  2. Vyberte položku, u které chcete nastavit body.
  3. V sekci Bonusové body zadejte počet bodů, které zákazník získá při nákupu této položky.
  4. Uložte změny.

Zákaznické body jsou vždy celé číslo. Můžete nastavit libovolný počet bodů, který chcete. Pokud chcete, aby zákazníci získali body za nákup konkrétní položky, zadejte počet bodů v sekci Bonusové body.

body-edit.png

Přehled o stavu bodů

Obchodník může nalézt počet aplikovaných bodů v sekci Pohledové pohyby v každé uzávěrce. V této sekci lze zobrazit přehled o prodeji a využití bodů, včetně počtu rozdělených bodů, kreditů v hotovosti a platební kartou.

Postup:

  1. Otevřete pokladní aplikaci a přejděte do sekce Uzávěrky.
  2. Vyberte uzávěrku, kterou chcete zkontrolovat.
  3. Přejděte do sekce Pokladní pohyby.

V sekci Pohledové pohyby naleznete přehled o prodeji a využití bodů. Mezi dalšími informacemi je uveden také počet rozdělených bodů.

body-pohyby.png

U profilu zákazníka lze vidět jeho aktuální stav bodového účtu. Chcete-li to provést, postupujte podle těchto kroků:

  1. Otevřete pokladní aplikaci a přejděte do sekce Zákazníci.
  2. Vyhledejte zákazníka, kterého chcete zkontrolovat.
  3. V horní části obrazovky uvidíte stav kreditního účtu a bonusových bodů.

body-zakaznik.png

Při prodeji a načtení zákazníka pomocí zákaznické karty nebo ručně se zobrazí stav bodového účtu

body-sale.png

Nastavení pokladny

Nastavení počtu sloupců s položkami

Podle velikosti displeje si můžete nastavit kolik sloupců s položkami chcete zobrazovat při prodeji. Lze nastavit v rozsahu 1-6 produktů do sloupce.

Screenshot from 2023-12-01 15-04-14.png

Screenshot from 2023-12-01 15-01-30.pngNastavení změny počtu dlaždic

Ovládání pokladny

Ovládání pokladny

Práce se směnami - otevření,uzavření

Začátek směny

Klikněte na   Objeví se vstupní pole pro zadání částky. Zde zadejte částku, kterou chcete do pokladny vložit. Po zapsání částky potvrďte kliknutím na ikonku ,

vpravo nahoře nebo stiskem OK na klávesnici.

Uzavření směny

Vyberte volbu . Objeví se vstupní pole pro zadání částky. Zde zadejte částku, kterou máte fyzicky v  pokladně. Po zapsání částky potvrďte kliknutím na ikonku vpravo nahoře nebo stiskem OK na klávesnici.

Přenos ceny do následující směny

Pokladna eviduje stav hotovosti při uzavření pokladny. Pokud si přejete přenést konečné stavy do pokladny jako počáteční stavy, klepněte na tlačítko POUŽÍT JAKO VÝCHOZÍ STAV. Hodnota se automaticky přenese do pole Částka jako výchozí hodnota hotovosti v pokladně.

rugyCP6P8d0QhRAN-otevreni-pokladny.gif

screenshot_1579886492.png

 

Funkce je dostupná v licenci KLASIK, PLUS a PREMIUM

Ovládání pokladny

Evidence pokladního příjmu a výdeje

Pokud potřebujete do kasy přidat peníze, nebo je naopak vybrat, využijte evidenci pokladního příjmu a výdeje.

Podle potřeby vyberte volbu Pokladní příjem nebo Pokladní výdej. Objeví se vstupní pole pro zadání částky. Zde zadejte částku, kterou chcete vložit/vybrat. Po zapsání částky potvrďte kliknutím na ikonkuvpravo nahoře nebo stiskem OK na klávesnici

 

Ovládání pokladny

Vystavení dodacího listu bez EET

Aplikaci KASA FIK lze využít i pro vystavení dodacích listů při předání zboží.

Chování Dodacích listů

Nastavení možnosti vystavit dodací list

Jak vystavit dodací list

Ovládání pokladny

Proč nemohu zcela vymazat účtenku

Kompletní smazání účtenky není v účetnictví možné. Program se chová tak, jak ukládá zákon o účetnictví. Pokud však uděláte chybu, lze ji jednoduše napravit stornem. Storno je legitimní účetní nástroj a jeho využití Finanční správa očekává a plně podporuje.

Storno funkce vystaví opravný účetní doklad, provede správné zaúčtování a vytiskne doklad o storno. Ten slouží pro referenci zákazníkovi i Vám.

Postup storna pokud již účtenka byla vystavena

  1. V Historii účtenek si vyberte doklad, který chcete vystornovat
  2. Vpravo nahoře zvolte ikonou odkadkový koš funkci storno
  3. Potvrďte storno a volitelně si zvolte, že se bude částka vracet jako pokladní příjem

Jak stornovat účtenku v již uzavřené směně

Pokud je již uzavřena směna (po uzávěrce), nelze z důvodu zajištění konzistence dat provádět změny. V takovém případě realizujete storno / refundaci v nové směně zaúčtováním záporné hodnoty.

Ovládání pokladny

Nastavení prodeje v EUR a hlásit CZK na FS

Dle EET se tržby hlásí zásadně v českých korunách. Proto je nutné prodej evidovat v CZK. KASA FIK nabízí možnost v placených verzích KLASIK přepočtu na CZK a správného hlášení pomocí funkčních tlačítek.

  1. V Nastavení zapněte si funkce Funkční tlačítka
  2. Dále si povolte Alterntivní měny v Nastavení – Měny a konverze
  3. V prostředí KLASIK, podržte funkční tlačítkem dokud nevyskočí konfigurační okno
  4. Zvolte Alternativní měna a do políčka Hodnota/PLU/Text zadejte EUR

Pokud chcete jako primární měnu zadávat přímo ceny v EUR bez nutnosti přepínat funkční klávesou, zvolíte v Nastavení – Měny a konverze EUR jako primární měnu a CZK jako alternativní měnu. V tomto případě je nutné kurz uvádět formou koeficientu - např. 0.04 pro kurz 25 Kč/EUR (výpočet je 1 děleno kurzem Kč/EUR).

Následně je pokladna správně nastavena s podporou zadávání cen v cizích měnách

Nastavení dvojích cen bez nutnosti přepočtu

Pokud si nepřejete přepočítávat ceny podle kurzu, ale preferujete nastavení fixních cen například v EUR můžete využít funkce druhých cen.

V licenci PLUS/PREMIUM lze nastavit systém dvojích cen, kdy nedochází k automatickému přepočtu, ale je použita druhá fixní cena nastavena v ceníku u konkrétní položky.

Funkci nelze kombinovat se zapnutou funkcí Cenovými hladinami A,B,C.

Postup nastavení podpory druhých cen:

  1. V Nastavení / Platební metody a měny zapněte možnost "Prodej v jiné alternativní měně"
  2. V poli Alternativní měna vyberte druhou měnu, ve které chcete prodávat
  3. V Ceníku u položky nově můžete nastavit druhou cenu ve vybrané měně
  4. Při prodeji si nastavte Funkční klávesu na přepnutí na Alternativní měnu a do její hodnoty nastavte kód měny, kterou při přepnutí chcete použít. Např. EUR.

altmena.png

Ovládání pokladny

Nastavení prodeje v pověření

Prodej v pověření umožňuje hlásit tržbu za jiný daňový subjekt. Subjekt A, jehož certifikát je nastaven v pokladně může některé účtenky hlásit za subjekt B. K tomu nepotřebuje certifikát subjektu B. Prodej v pověření je dostupný jen  v placených verzích KLASIK a PLUS. Prodej v pověření lze aplikovat vždy na celý účet a ne na jednotlivé položky. Je také nutné, aby oba subjekty bylo buď plátci DPH nebo ne. Ale nelze to zamněňovat.

Jak nastavit prodej v pověření

  1. V Nastavení – Elektronická evidence tržeb – zapněte volbu Individuální položky v pověření
  2. Je nutné mít zapnuté Funkční klávesy v Nastavení – Funkce – Funkční klávesy
  3. V režimu prodej KLASIK poté podržte funkční oranžové tlačítko
  4. V otevřeném okně nastave název tlačítka (např. FIRMA1)
  5. Do Text/Hodnota/PLU zadejte DIČ subjektu, za který chcete hlásit tržby
  6. V možnostech tohoto tlačítka nastavte, že se jedná o Prodej v pověření

Jak hlásit tržbu za jiný subjekt

  1. Namarkujte položky jako obvykle
  2. Klepněte na tlačítko odpovídající prodeji v pověření (FIRMA1)
  3. Na spodní části obrazovky se zobrazí, že DIČ bylo přiřazeno
  4. Na finální účtence bude vytištěna informace o prodeji v pověření a účtenka při odesílání bude odeslána v tomto režimu

Jak nastavit prodej v pověření pro kombinaci plátce / neplátce

Pokud je prodávající neplátce DPH a prodává v pověření za plátce je nutné nastavit následující:

  1. Přepněte pokladnu do režimu plátce DPH
  2. U položek, které prodává neplátce nastavte sazbu DPH 0%
  3. U položek, které jsou prodávány v zastoupení nastavte platnou sazbu DPH, např. 21%

Při prodeji tak položky budou odesílány bez DPH a pokud se vybere položka v zastoupení, bude správně hlášeno DPH.

Ovládání pokladny

Otevření pokladní zásuvky bez prodeje

V případě, že chcete otevřít pokladní zásuvku v době mimo prodej, klepněte na hlavní obrazovce aplikace na POKLADNA > Otevřít pokladní zásuvku 

 5SxUBMejtcXxAZw3-open-drawer.gif

Ovládání pokladny

Změna ceny při prodeji a slevy

Pokladní aplikace KASA FIK umožňuje při prodeji měnit ceny několika způsoby

Manuální změna ceny u dané položky

Cenu změníme kliknutím na položku na účtu a zadáme novou cenu (je nutné mít v nastavení ceny u položky zaškrtnuto "Povolit změnu ceny při prodeji")

Sleva/přirážka v % na celý účet

BIxYKoPuDQBmjV68-zmena_cen_slevy.gif

Sleva na konkrétní položky

Hromadná sleva podle štítku

Slevu lze aplikovat i na některé položky na účtence. Vytvořte si novou funkční klávesu, do pole Hodnota zadejte hodnotu 20;tag (20 indikuje slevu, ;tag nastaví funkční klávesu jako dynamickou pro štítky). Následně při volbě se zobrazí okno se seznamem dostupných štítků a sleva bude aplikována jen na vybrané položky.

Screenshot from 2024-05-28 12-24-31.png

Screenshot from 2024-05-28 12-24-07.png

Sleva v hodnotě na celý účet - použití voucheru

Přidejte si novou položku, kterou nazveme například "VIP Sleva".

screenshot_1577446767.png

Položka s ručním zadání ceny

Pokud potřebujete prodat zboží, u kterého se často mění cena nebo je pokaždé jiná doporučujeme si založit novou položku do ceníku, u které nastavíte Vyžádat zadání ceny. Následně při vybrání položky Vás pokladna vyzve k zadání ceny v momentě prodeje.

Položku si také můžete přidat pomocí funkčních kláves.

Ve správě položky v nastavení ceny lze nastavit, aby nešla na danou položku aplikovat sleva. Možnost se často používá na tabákové výrobky, u kterých není dovoleno poskytovat slevy.

Ovládání pokladny

Prodej v Bitcoin

Funkce prodeje Bitcoin byla z aplikace odstraněna a nahrazena platbou Litecoin - připravujeme podporu Lightning network. Prosím kontaktujte naši podporu v případě zájmu.

Aplikace umožňuje nejen evidovat platby podle různého způsobu platby, ale i zobrazovat QR kód pro příjem plateb v digitální měně Bitcoin.

Zapnutí funkce platba Bitcoin

V Nastavení

  1. Funkce – zapněte možnost Evidovat platební metody – Bitcoin
  2. Měny a konverze – Zadejte aktuální Kurz podle kterého prodáváte, např. 25 000,01
  3. Adresa bitcoin peněženky – vložte adresu Vaší peněženky, na kterou chcete přijímat platby – bez adresy se nebude zobrazovat QR kód

Vystavení účtenky v Bitcoin

Aktuální upozornění

V současné době jsou díky přetížení peer-to-peer Blockchain sítě transakce potvrzovány se značným zpožděním – někdy i několik dnů nebo i týdnů. To s sebou přináší náklady na vysoké transakční poplatky a zvyšuje riziko akceptace neplatné platby (tzv. Double-spending). Není tak možné okamžitě ověřit došlou platbu a doporučujeme pouze prodej v místech, kde máte důvěru k zákazníkovi.

Současný backlog je 200.000 nezprocesovaných transakcí a cena za převod u €10 dosahuje €0.5 a trvá 2 dny potvrdit.

Externí odkazy

Ovládání pokladny

Funkční klávesy

Funkční klávesy (F1, F2, F3...) slouží pro nastavení konkrétních funkcí pod tlačítka vedle kalkulačky (resp. v tabletu s PLUS licencí na pravé straně obrazovky), díky čemuž máte často využívané funkce rychle po ruce. Lze k nim přiřadit např. určitou slevu na účet, poznámku k účtu, alternativní měnu, zboží apod.

Co vše lze nastavit

Pro využívání funkčních kláves je nutno zapnout v Nastavení - Funkce - Funkční klávesy

eCVHl21jD2bN9SEM-Screenshot_1541505999.png

Nastavení funkčních kláves a nastavení alternativní měny pod fun. klávesu

  1. Pro práci s alternativními měnami je potřeba v Nastavení - Měny a konverze zapnout druhou měnu, případně nastavit kurz
  2. Pro využívání funkčních kláves je nutno zapnout v Nastavení - Funkce - Funkční klávesy
  3. Následně přejdeme do nabídky KLASIK (případně PLUS), zde dlouhým stiskem na funkční klávesu otevřeme její nastavení
  4. Zadáme popisek, který bude na klávese zobrazen, a nastavíme hodnotu na "EUR", případně jinou měnu
  5. Kliknutím na klávesu se měna účtenky nastaví na eura

Více o nastavení druhé měny nalezete zde.

laP2UVt9KiuH3niB-alter_mena_fklav.gif

Funční klávesa pro PLU

Umožňuje nastavit klávesu, která odkazuje na jakoukoliv položku nebo i Skupinové dlaždice nebo položku, která vyžaduje zadání ceny. Volbu PLU oceníte při rychlém prodeji často prodávaných položek nebo skupin zboží.

func-plu.png

v5JF2LjWfmwLVNcY-F-PLU.gif

Funkční klávesa pro poznámku k účtu

Pod funkční klávesu lze také nastavit konkrétní poznámku k účtu, kterou poté přidáte jedním kliknutím. Zda se má tisknout si zvolíte v Nastavení - Tiskárny - Tisknout poznámky účtenek.

Funkční klávesu nastavíte opět dlouhým stiskem klávesy. Zde nastavíte libovolný popisek a do políčka "Hodnota/PLU/Text" napíšete danou poznámku, která se má přiřadit k účtu.

RpGhYESSZEKspdwH-fklavesa_pznmka.gif 

Funční klávesa pro prodej komisního zboží

Klávesa se používá jako přepínač.

  1. Klepněte na nastavenou klávesu pro Komisní prodej
  2. Klávesa se přepne do červené, aktivní barvy
  3. Zvolte prodejní částku komisního zboží
  4. V nově otevřeném okně zadejte nákupní cenu bez DPH

X1LqPsdHkFCb92Q0-komise-sale-func.gif

Funkční klávesa pro nastavení slevy na položku

Pokud potřebujete nastavit slevu na vybrané položky, které jsou vázané na počty ks jiného produktu na účtence.

Například sleva 0.50 Kč na litr benzínu:

  1. Vytvořte si novou položku v ceníku, na kterou chcete aplikovat slevu
  2. Přidejte štítek pro danou položku, který následně využijeme. Štítek lze sdílet mezi více položkami. V našem příkladu nastavíme štítek "dis1"
  3. V prodejním režimu, vytvořte novou funkční klávesu
  4. Do hodnoty PLU zadejte 0.5:dis1:r
  5. Zvolte si vhodný popisek

Formát zadání hodnoty pro štítek je oddělen dvojtečkou:

hodnota slevy na jednotku:štítek:parametr

Pokud je poslední hodnota parametru r, bude množství zaokrouhleno dolů. Jinak se použije desetinné místo, pokud je původní položka přidána jako frakce. Parametr r není povinný.

Následně při prodeji přidejte na účet položku a klepněte na funční klávesu se slevou. Aplikuje se sleva v přepočtu.

9cShrDVFhR0b8QEO-Screenshot_1541974614.png4y336wMSxQYKPEHB-Screenshot_1541975223.png

Funkční klávesa pro vyhledání

Pokud často vyhledáváte podle skupiny, štítků nebo PLU je možné nastavit rychlou funkční klávesu, která Vam vyfiltruje položky podle nastavené hodnoty. Následně po kliknutí na funkční klávesu se zobrazí vyhledávací okno a pokud je hodnota nastavena, provede se předvyplnění.

Funkční klávesa - oddělovač

Klávesa přidá textový oddělovač na účtenku pro objednávky. Zpráva nebude součástí přehledu prodeje ani výsledné účtenky. Často se používá na oddělení překrmů a hlavních jídel nebo na zasílání dodatečných zpráv do kuchyně.

Do hodnoty můžete zadat jakýkoliv textový obsah oddělovače, například "-- ihned --" , nebo jen "*******" atd.

Oddělovač lze také nastavit pomocí zadání nové položky v ceníku a nastavení typ položky na "Zpráva".

Funkční klávesa - cenové skupiny A,B,C,N

Pokud máte zapnutou funkci Cenových skupin, lze na jednotlivou položku nastavit až 3 cenové hladiny + 1 nákupní cenu. Při prodeji můžete ručně navolit jaká cena bude použita pro daný účet. Více o cenových skupinách.

A je výchozí cena položky, N je nákupní cena

Funkční klávesa - ruční synchronizace

Tlačítko ruční synchronizace provede načtení nových položek, jejich změn i aktuálních cen z Backoffice

Funkční klávesa - prodej s sebou

Funkční klávesa přepíná u položek sazbu mezi 10 a 15 DPH. Po stisknutí tlačítka u položek, u kterých je nastaveno v nastavení položek dojde ke změně ceny bez DPH se zachováním prodejní ceny. Vice o prodeji s sebou zde.

Funkční klávesa - klasifikace prodeje

Umožňuje označit účtenku vybranou skupinou, která následně v přehledech prodeje bude seskupena. Více o klasifikaci prodeje zde. Do pole Hodnota uveďte klasifikaci, kterou danou účtenku chcete označit. Napřiklad: Rozvoz

Screenshot_1624005390.png

 

Funkční klávesa - Rychlý prodej (Hotovost)

Pokud často použváte jen platbu hotovostí, je dobré si nastavit funkční klávesu. Vyberte volbu Rychlá platba (Hotovost). Nyní, když zadáte hotovostní platbu a stisknete nastavenou funkční klávesu, účtenka se automaticky uzavře a vytiskne a označí se jako zaplacena hotově.

Ovládání pokladny

Rozdělení účtu/objednávky

Pokladní systém KASA FIK poskytuje flexibilní nástroj pro manipulaci s položkami na účtence či v objednávce. Tato funkce je ideální pro situace, jako jsou restaurace, kde může být požadavek na rozdělení účtu mezi zákazníky. Uživatelé mohou vybrat specifické položky, které si jeden zákazník přeje zaplatit, a oddělit je od původní objednávky.

Jakmile jsou tyto položky odděleny, automaticky se z nich stane nový účet. Tento nově vytvořený účet lze poté zpracovat podle potřeby – zaplatit, upravit, přesunout jako novou objednávku na jiný stůl nebo v případě potřeby zcela odstranit. Tato pružnost zajišťuje hladký průběh platby a zvyšuje celkovou spokojenost zákazníků s platbami.

Aktuálně otevřený účet rozdělíme následujícím postupem:

  1. Kliknutím na modré tlačítko "ROZDĚLIT ÚČET" v panelu po pravé straně obrazovky
  2. Vybereme položku, kterou chceme z původního účtu oddělit
  3. Vybereme, zda chceme z vybraných položek oddělit 1 KS nebo VŠE. Tlačítko 1/2 oddělí z celého účtu polovinu
  4. Rozdělení dokončíte kliknutím na "NOVÝ ÚČET"
  5. Následně se zobrazí oddělené položky na novém účtu, který lze upravit, uložit, zaplatit případně smazat

6QjEJBs04fBAzCHF-rozdeleni.gif

Ovládání pokladny

PLUS: Přesun účtu na jiný stůl

V rámci mapy stolů lze účty (objednávky) jednoduše přesouvat mezi stoly, aby např. jejich umístění reflektovalo to, kde aktuálně zákazník sedí, respektive kam si přesedl. Přesun účtu se provede v několika málo krocích, jak je vyobrazeno níže.

Postup přesunu účtu

Krok č. 1

Krok č. 2

Ovládání pokladny

PLUS: Používání databáze zákazníků **

Ovládání pokladny

Používání Pagerů a objednávek na vyvolávání **

Ovládání pokladny

Práce se čtečkou čárových kódů

Jak připojit Bluetooth čtečku čárových kódů SC001

Oproti USB čtečce, která se připojí kabelem a je prakticky připravena k používání, je potřeba pro propojení bluetooth čtečky následovat kroky níže.

Spárování čtečky

  1. Zmáčkněte tlačítko na čtečce, přibližně 10 vteřin, dokud se nerozbliká čtečka modře
  2. Na zařízení, v Nastavení – Bluetooth  se objeví zařízení NETUM Bluetooth
  3. Klepnutím na NETUM na zařízení, dojde ke sprárování a čtečka rychle pípne

Režim spánku při nečinnosti

Čtečka má nastaven časový limit, na základě kterého přejde do režimu spánku, pokud se s ní nepracuje. Po probuzení stisknutím tlačítka se pro funkčnost musí opět napojit na pokladní zařízení. To se stane automaticky a napojení se projeví rychlým pípnutím.

Nastavení oddělovače pro čtečku NETUM SC001

Čtečku je nutné nastavit do správného režimu, aby se oddělovaly jednotlivé naskenované kódy novým řádkem (ENTER). Naskenujte následující kód:


Nastavení oddělovače na nový řádek (ENTER)


Reset oddělovače – uvedení do původního stavu a odstranění oddělovače

Funkčnost oddělovače lze vyzkoušet např. naskenováním kódu do řádku pro adresu v internetovém prohlížeči, kdy by se měl naskenovaný potvrdit podobně, jako když se zmáčkne enter (začne probíhat vyhledávání nebo podobně).

Nastavení čtečky Themis TS-500

Čtečku je potřeba přepnout do režimu USB

Screenshot-from-2021-02-04-16-51-28.png

Screenshot-from-2021-02-04-16-52-51.png

Nastavení oddělovače pro čtečku Zebra LS1203

Pro nastavní oddělovače je nutné naskenovat následující kódy:

Screenshot from 2021-12-03 13-09-44.png

Nastavení autoscanu u čtečky Zebra 1203

V tomto režimu čtečka snímá nepřetržitě.

autoscan (2).png

Nastavení oddělovače pro čtečku Virtuos HT-855A

Screenshot from 2024-01-10 09-14-33.png

Nastavení komunikace jako USB klávesnice:

Screenshot from 2024-01-10 09-05-47.png

Screenshot from 2024-01-10 09-05-33.png

České rozložení používejte pouze v případě, že používáte Windows. Pro Android pokladnu se používá anglické rozložení.

Screenshot from 2024-01-10 09-16-37.pngScreenshot from 2024-01-10 09-15-16.png

Stacionární 2D čtečka HT-860N

Virtuoss HT 860N

Screenshot from 2024-02-02 15-40-16.png

Screenshot from 2024-02-02 15-40-43.png

Screenshot from 2024-02-02 15-40-25.png

Honeywell Voyager 1202g

Nastavení čtečky na Anglickou klávesnici

image.png

image.png

image.png

Nastavení čárového kódu u zboží

Pro načítání zboží pomocí čtečky je nutné mít u zboží nastaven daný čárový kód.

Nastavuje se následovně:

  1. Z hlavního menu přejdeme do správy položek
  2. Klikneme na konkrétní zboží (položku)
  3. V záložce "Základní" vyplníme pole "Čárový kód/PLU" zboží (doplnění lze provést čtečkou naskenováním kódu)
  4. Vpravo nahoře uložíme
  5. Nyní v prodeji po naskenování daného kódu bude zboží přidáno na účet

AQACrvR6mSrF1nQs-out-4.gif

Pokud Vám po spárování čtečky, vyskakuje neustále "nabídka" s výběrem klávesnice, kontaktujte technickou podporu nebo svého prodejce. Lze to, ve většině případů, vzdáleně upravit.

Ovládání pokladny

Naskladnění a vyskladnění prodejem

Naskladnit položky lze jednoduše pomocí funkce Naskladnit/Vyskladnit prodejem.

  1. V Aplikaci přidejte na účet položky jako při prodeji. Pokud máte čtečku čárových kódů můžete naskenovat položky k naskladnění.
  2. V možnostech platby zvolte volbu Naskladnění/Vyskladnění
  3. Na následující obrazovce můžete doplnit poznámku i číslo dodacího listu

sh2BqzwxbeZfMITv-naskladneni-prodejem.gif

Pro používání funkce skladů je nutné mít licenci PLUS a zapnutou možnost Skladové hospodářství.

Funkce naskladnění prodejem je dostupná od verze 1.150

Naskladnění ke konkrétnímu datu

Na obrazovce při naskladnění je možnost zvolit datum, ke kterému se má provést naskladnění. Pokud zvolíte například datum 31.12.2019 tak naskladnění proběhne na začátku dne tzn v 00:00:00 v zadaný den.

Screenshot-19102019-17:53:16.png

Ovládání pokladny

Nastavení mapy stolů

Objednávky mohou být uloženy pro pozdější vyvolání, doplnění a změny. Tato praxe se běžné používá v restauračních provozech nebo místech, kde dochází k pozdějšímu zúčtování zákazníků. Například lze mapu stolů použít i v penzionech pro uložení otevřených účtů ubytovaných hostů.

TeAslo9XET6zGd7w-Screenshot-from-2018-04-21-13-12-24.png

Přidání nového stolu

  1. Vpravo nahoře v  roku klepněte na 3 tečky a přepněte mapu stolu do editace zvolením Změny/editace
  2. Aplikace se přepne do režimu editace, a vpravo nahoře se zobrazí tlačítko PLUS (+) - klepněte na tlačítko a tím dojde k přidání stolu do aktuální sekce (plochu).

Přemístění stolu

  1. Ujistěte se, že mapa stolů je přepnuta do režimu editace (Změny/editace v menu)
  2. Podržte pod dobu cca 2s na stolu, který chcete přesunout. Následně přesuňte stůl na ploše na potřebou pozici.

Přidání oddělovačů

Pro logičtější členění a lepší orientaci v mapě stolů lze přidat speciální oddělovače, které mohou rozdělit místnost na různé sekce.

  1. Přidejte stůl
  2. Klepněte na nově vytvořený stůl a z menu vybere grafiku čáry
  3. Čáru můžete zvětšit nastavením odpovídajícího parametru "Zvětšení stolu" - oddělovače lze případně otočit nastavením Otočení v rozsahu 0-360 stupňů.

H5dMNMMRNKx2cz0a-Screenshot-from-2018-04-21-13-24-18.png

 

Funkce je dostupná pouze v licencích PLUS nebo PREMIUM. Využití stránek a více map stolů vyžaduje verzi aplikace 1.150 a novější. Jak nastavit mapy stolů se můžete podívat i na videu zde.

Ovládání pokladny

PLUS: Zákaznický systém**

Ovládání pokladny

Docházka

Docházka slouží k evidenci příchodu a odchodu zaměstnanců. Zaměstnanec se přihlašuje svým PINem a následně zvolí Příchod nebo odchod.

Nastavení funkce Docházka

Docházku zapněte v Nastavení - Funkce - Docházka. Aby volba byla dostupná, musíte používat přihlašování zaměstnanců.

WSZR2q1qHfg5oYGL-Screenshot_1541505290.png

Používání docházky

  1. Na hlavní obrazovce klepněte na tlačítko ZMĚNIT
  2. Otevře se obrazovka s PIN klávesnicí
  3. Zadejte PIN uživatele a následně zaznamenejte PŘÍCHOD nebo ODCHOD
  4. Aplikace následně potvrdí, že příchod/odchod byl zaznamenán

Pozor: Tlačítko Odhlásit a zamknout nezaznamená odchod zaměstnance. Slouží jen k odhlášení obsluhy během směny, aby se mohl přihlásit jiný uživatel.

uLGOye2lEmLyJpTI-Screenshot_1541504867.png

Přehled docházky

Přehled o příchodech a odchodech naleznete online v Backoffice.

 

Ovládání pokladny

Přehledy tržeb

Přehledy tržeb jsou dostupné přímo v aplikaci. Na hlavní obrazovce zvolte Přehledy. V horní části vidíte jednotlivé měsíce nebo uzávěrku podle data otevření pokladny.

Tržby lze dělit podle

Ra5RY947KW4UEPM8-prehledy-trzeb.gif

Řazení přehledů prodeje položek podle jména

V případě že preferujete přehled prodeje položek sttřídit podle jména klepněte na ikonu A-Z v nadpisu nad přehledem položek.

6ZcsmVvA68tUM83X-screen.png

Rozdělení tržeb podle způsobu platby a DPH

Rzdělit přehledy tržeb podle platební metody a DPH můžete použít funkci Filtr v Přehledu tržeb. Klepněte na Filtr, vyberte způsob platby a následně přehled ttžeb bude rozdělen podle vybraného způsobu platby.

rozdeleni_trzeb.png

Ovládání pokladny

Historie účtenek - storno, zaslání na e-mail, znovuvytištění

Do historie účtenek přejdete kliknutím na ikonku hodin/kulaté šipky v hlavní nabídce aplikace (viz obr. níže). V historii účtenek jsou podle data seřazeny vystavené účtenky. Pokud je zapnutý ostrý režim EET, je u každé účtenky symbol obláčku, který zeleně signalizuje, že je účtenka nahlášena. Pokud je šedý, je účtenka neodeslána.

Neodeslané účtenky jsou odesílány automaticky, ale lze vynutit jejich odeslání ručně ikonkou šipek vpravo nahoře. Ikonkou trojúhelníčku lze účtenky filtrovat.

Historii účtenek lze nalézt i ve vzdálené správě - Backoffice

 

 

Storno účtenky

Storno celé účtenky se provádí rozkliknutím konkrétní účtenky v historii a následně kliknutím na ikonku koše v pravém horním rohu. Tímto způsobem lze stornovat účtenky pouze do té doby, než je uzavřena pokladna (směna), ve které byla účtenka vystavena, a zároveň od tržby neuběhlo více jak 48 hodin. Více informací ohledně storen naleznete zde.

Zrušením účtenky se vytvoří storno účtenka, která má červený název a před pořadovým číslem písmeno "S". Pořadové číslo v tomto případě označuje stornovanou účtenku. U účtenky, která byla stornována, je celková částka škrtnuta a zbarvena červeně.

TvntD71l8mTEueR5-storno.gif

Zaslání účtenky e-mailem

Přímo z historie účtenek v aplikaci lze zaslat danou účtenku na e-mail, která obsahuje identické údaje jako účtenka, která se tiskne z pokladny - tedy FIK a BKP kód, seznam položek na účtence, hlavičku, patičku, celkovou částku apod.

IQyoiYZ9BepKSb7Y-zaslani-emailem.gif

 

Vytištění účtenky

Podobně jako odeslání účtenky na email v historii lze konkrétní účtenku vytisknout ikonkou tiskárny. Pokud by bylo potřeba tisknout každou účtenku několikrát, lze toto nastavit automaticky v nastavení tiskárny jako "Počet kopií".

Ovládání pokladny

PLUS: Sloučení účtu **

Ovládání pokladny

Načtení QR kódu faktury při prodeji

Pomocí načtení fakturačního QR kódu z faktury můžete jednoduše předvyplnit účtenku (prodejku) v pokladně se všemi náležitostmi, vč. rozepsané DPH, úhrady faktury, čísla faktury i poznámky.

Aplikace podporuje načtené platebních a fakturačních QR kódů ve formátech SID 1.0 a SPD 1.0. Popis specifikace je definován na stránkách http://qr-faktura.cz/popis-formatu

Jak načíst QR kód

Aplikace načte QR kód pomocí zabudované kamery (v mobilech a tabletech) nebo můžete použít 2D USB čtečku kódů připojenou k zařízení.

V případě použití 2D USB externí čtečky stačí kód načíst

V režimu KLASIK:

V režimu PLUS:

Funkce je dostupná ve verzi 1.168-beta70

Ovládání pokladny

Práce se sklady

Vedení skladů umožňuje vést průběžnou evidenci stavu skladů pro jednotlivé položky nebo suroviny.

TIP: Pokud jen chcete vést evidenci kolik kusů zboží jste prodali, tak stačí využit uzávěrek, které obsahují přehledy prodaných kusů zboží v dané směně/dni/měsíci. Pro jednodnoduchou evidenci není nutné vést komplexní sklady.

Princip chování skladu

Pokud je u položky nastaveno, že se má vést skladové hospodářství, pak následně při každém prodeji dojde k odečtení prodaného množství kusů.

Při naskladnění lze také volitelně nastavit nákupní ceny, které se použijí pro výpočet ziskovnosti. Vždy se počítá s poslední nákupní cenou.

Relevantní odkazy ke skladům

 

Ovládání pokladny

Práce s otevřenými objednávkami / mapa stolů *

Návod na nastavení mapy stolů


Ovládání pokladny

Prodej v režimu přenesená daňová povinnost (přenesené DPH)

Pokladna umožňuje realizovat prodej v režimu přenesené daňové povinnosti, tzv. Reverse charge.

Funkce je dostupná v licencích KLASIK, PLUS nebo PREMIUM od verze 1.168

Nastavení funkční klávesy

  1. Prodej v režimu přenesené daňové povinnosti se nastavuje pomocí Funkční klávesy - podržte prst nad funkční klávesou a vyberte z možností volbu Přenesená DPH
  2. Následně při prodeji zvolíte funkční klávesu a účtenka bude v režimu přenesené daňové povinnosti

 

screenshot_1583828699.png

Vzor účtenky

screenshot_1583828908.png

Ovládání pokladny

Prodej s rozlišením DPH v režimu s sebou

Pro plátce DPH, kteří potřebují prodávat za různé daňové sazby s přihlédnutím jestli se jedná o konzumaci v provozovně nebo s sebou nabízí pokladna funkční klávesu, která provede automatický přepočet. Pokladna při režimu s sebou přepíná mezi sníženou a běžnou sazbou DPH.

Funkce vyžaduje aplikaci verze 1.177 nebo novější a licenci PLUS nebo PREMIUM

Nastavení položky

  1. Založte si položku, u které produkt nastavíte do výchozí sazby DPH 10%. Tato sazba se použije při bežném prodeji.
  2. U položky v záložce Ceník zvolte "Snížená sazba 15% DPH pro režim s sebou"

Při prodeji

Nastavte si novou funkční klávesu, u které zvolte volbu "S Sebou". Při volbě této klávesy, se automaticky přepočítá DPH u všech položek, které mají nastavenu volny Sníženou sazbu. Při prodeji S Sebou se automaticky přepočte DPH na 15%.

Jak na točené Pivo

Pro točené pivo doporučujeme nastavit si položku 2x, tzn. Jednou točené pivo v 15% DPH a jednou 21%. Případně do jiných kategorií.

Ovládání pokladny

Prodej v Litecoin kryptoměně

Pokladna umožňuje nejen evidovat platby podle různého způsobu platby, ale i zobrazovat QR kód pro příjem plateb v digitální měně Litecoin.

Zapnutí funkce platba Litecoin

V Nastavení

  1. Funkce – zapněte možnost Evidovat platební metody – Litecoin
  2. V dialogovém okně zadejte adresu Litecoin peněženky na kterou chcete přijímat platby
  3. Zadejte aktuální Kurz podle kterého prodáváte, např. 3481.072

ezgif-4-5672697d90ca.gif

Vystavení účtenky v Litecoin

ezgif-4-ea7dafeaa2a5.gif

Ovládání pokladny

Prodej tiskovin PNS

Podpora načítání kódu PNS je dostupná v licenci PLUS nebo PREMIUM

Pokladna podporuje načítání čárových kódů díky integraci se společností PNS. Při prodeji pokladna automaticky načte čárový kód, doplní název, vydání, cenu a sazbu DPH. Položky jsou automaticky zakategorizovány pod symbol "PNS" na uzávěrce.

Nové položky se budou ukládat do kategorie PNS. Pokud kategorie neexistuje, bude automaticky vytvořena.

IMG_20210930_143846.jpg

Nastavení čtečky

Pro správné načítání čárových kódů je nutné nastavit čtečku čárových kódů s podporou suffixu (přípony). Jedná se o složený čárový kód, který rozlišuje jednotlivé vydání. Pro konkrétní nastavení čtečky prosím zkonzultujte s návodem od čtečky.

Kód pro nastavení čtečky eKasa OCBS-LA06

Čtečka dodávaná se zařízenímí eKasaScreenshot-from-2021-09-30-14-28-17.png

Kód pro nastavení čtečky Zebra LS1206

Screenshot-from-2021-09-30-14-36-52.png

Nastavení funkční klávesy pro otevření webu mojePNS

Pokladna může otevřít webovou stránku www.mojepns.cz pomocí funkční klávesy. Web mojePNS slouží pro správy remitendy a komunikace s PNS.

  1. V pokladně podržte prst nad funkční klávesou, kterou chcete nastavit pro použití s PNS
  2. Do popisku vložte popis (např. PNS)
  3. Do pole hodnota vložte https://www.mojepns.cz/
  4. V seznamu funkcí vyberte Otevřít web stránku (URL)

Screenshot_1637762459.png

 

Správa položek

Správa položek

Tisk objednávek do kuchyně/bar

Tisk objednávek může být konfigurován pro použití s jednou nebo více tiskárnami. Je možné využít jak lokální tiskárnu pro tisk účtenek, tak připojit síťovou tiskárnu pro tisk v jiných místnostech.

Pozor na Bluetooth: Na delší vzdálenosti nedoporučujeme WiFi tiskárny ani Bluetooth díky problémům s dosahem a kvalitou signálu. Preferované jsou tiskárny s řezačkou, 80mm na LAN. USB tiskárnu lze použít na tisk účtenek a LAN do kuchyně. USB kabel by neměl přesáhnout 2-3m.

Nastavení tiskárny pro tisk objednávek

Krok 1: Výběr tiskárny
  1. Přejděte do sekce Nastavení a vyberte Tiskárny.
  2. Vyberte tiskárnu, na které chcete tisknout objednávky, nebo přidejte novou tiskárnu pomocí relevantní volby.
Krok 2: Konfigurace tisku objednávek
  1. Zkontrolujte a ujistěte se, že na vybrané tiskárně je aktivována možnost Tisk objednávek.
  2. U tiskárny určené pro objednávky doporučujeme deaktivovat Rastrový režim pro lepší kvalitu tisku.
  3. Přidejte k tiskárně štítek, například "kuchyne"

Krok 3: Nastavení položky v ceníku

  1. V poli Štítky zadejte text štítku, kterým je označená položka tiskárna v systému.
  2. Položky s tímto štítkem se vytisknou na příslušné tiskárně. Položky bez tohoto štítku tisknuty nebudou.
  3. V ceníku vyberte produkt a nastavte Tiskovou frontu, do které se mají objednávky tisknout.

V ceníku zvolte u daného produktu tiskovou frontu kam se mají tisknout objednávky:

screen-print-queue.png

Nastavení položky a poznámky k položce

Ke každé položce na účtu lze přiřadit poznámku. At to ručně, nebo výběrem z možností.

Pokud chcete položku tisknout jen na některé z tiskáren, nastavte štítek stejný, jaký je uveden v Nastavení tiskárny – Filtr štítků. Např. „kuchyne“ nebo „bar“.

Logika výběru štítků a správné tiskárny

V aplikace je možné mít více nastavených tiskáren a volit, které položky se mají tisknout na dané tiskárně. Toto je často používá k tisku do kuchyně a na bar. V případě použití více tiskáren je vhodné věnovat pozornost pravidlům, podle kterých se určuje kde se co tiskne.

  1. Pokud tiskárna pro objednávky nemá nastavený filtr štítků, tiskne všechny položky z objednávky, které nebyly vytištěny jinde
  2. Pokud tiskárna pro objednávky má nastaven jakýkoliv filtr, tiskne pouze položky, které obsahují daný štítek
  3. Pokud položka nemá nastaven žádný štítek, vytiskne se na tiskárně, která nemá nastaven žádný filtr

Tisk poznámek do kuchyně

Poznámky jsou informace, které mohou být obsaženy na objednávce. Poznámky se netisknou na účtence, neobsahují cenu, ani množství.

Pro co lze používat poznámky

Číslování objednávek

Každému novému účtu je přiděleno nové číslo. Vždy +1 oproti předchozímu účtu. Toto číslo objednávky není shodné s číslem účtenky (EET). Slouží k vnitřnímu rozlišení otevřených objednáveka je uvedeno na každé tisknuté objednávce.

Čísla objednávek jsou vždy v rozsahu 100-999 a následně se opakují.

Tisk zákazníka na objednávce pro vyvolávání

V některých provozech může být praktické tisknout i zákazníka a používat seznam zákazníků pro interní evidenci objednávek. Můžete si například nastavit jméno zákazníka "Pager 8" - tato informace bude vytisknuta jak na objednávce tak na účtence. Následně při expedici objednávky lze jednoduše identifikovat zákazníka.

Nastavení IP Adresy

LAN tiskárna musí být na stejné síti jako pokladna. Například pokladna dostane přidělenou IP adresu 192.168.1.120 a IP adresa tiskarny tedy musí být ve steném rozsahu a to např. 192.168.1.87.

Aplikace si také uloží tzv. MAC adresu ve formátu xx:xx:xx:xx:xx a průbežně kontroluje, jesli daná adresa odpovídá nastavené tiskarně. Dojde-li ke změně MAC adresy u koncového zařízení, tisk se ukončí chybou.

Praktická ukázka nastavení IP adres
  1. Tiskárna se nastaví na fixní IP adresu 192.168.1.87
  2. Nastavení DHCP v routeru se nastaví na rozsah 192.168.1.100-192.168.1.200 - tím zajistíte, že nedojde k přižazení IP 192.168.1.87 jinému zařízeni

Častý problém: Pozor na dynamicky přidělované IP adresy routerem - LAN DHCP. Pokud router přiděluje IP adresy v rozsahu například 192.168.1.2 - 192.168.1.100 tak fixně nastavená IP adresa tiskárny nesmí být v tomto rozsahu. Může docházet ke konfliktům, kdy router může náhodně přidělit IP adresu tiskárny jinému zařízení na síti a tím dochází k náhodným problémům s tiskem.

Správa položek

Odtěžování surovin/skladu

Rychlý postup

  1. Založte si novou surovinu, ze které chcete odečítat ze skladu. Ideálne doporučujeme vytvořit si novou kategorii jen pro suroviny
  2. Založte si položku, která odečte využije surovinu a odečte ji v požadovaném množství

Co je surovina

Často chceme evidovat skladové pohybu ve větším objemu, než je například panák 0.04L, limonáda 0.33L, káva 7g. Několik nezávislých položek mohou odečítat ze stejného zdroje (suroviny). Surovinou rozumíme větší balení, které nakupujete a použéváte ve skladovém hospodářství a je využíváno dalšími pod-položkami.

Založení suroviny

Na pokladně, ve Správa položek, vytvořte novou položku.

  1. Pojmenujte surovinu, například „mletá káva“, „sud pivo 50L“, „Whiskey 1L“ apod.
  2. Zvolte TYP POLOŽKY a vyberte typ „Surovina“
  3. V záložce SKLADY zvolte správnou měrnou jednotku
  4. V záložce SKLADY zapněte Evidovat stavy skladů u této položky - tím dojde k nastavení evidence skladových pohybů 

Založení položky pro odečet ze suroviny

Zvolte surovinu ve Správa položek.

  1. Ujistěte se, že Surovina např. RUM 1L je nastavena jako typ Surovina. 
  2. V záložce SKLADY klepněte na tlačítko Vytvořit skladovou podkartu
  3. Pojmenujte položku, například „Limonáda 0.33“
  4. V záložce SKLADY zapněte Evidovat stavy skladů u této položky a Při prodeji odtěžit další suroviny
  5. V záložce ODTĚŽOVÁNÍ klepněte na tlačítlo PLUS vpravo dole a vyberte požadovanou surovinu a zadejte požadované množství pro odtížení
  6. Tlačítkem PLUS můžete akci opakovat a přidat více surovin
  7. Zadejte množství, které se má odečíst ze suroviny v daných jednotách.

Xr5pnSd4I4bvvroq-vytvoreni-podkarty.gif

Naskladnění zásob

Pro správnou evidenci je nutné poctivě naskladňovat přijaté množství na sklad v dané Surovině. Naskladnění se provádí v  aplikaci KASA FIK - Správa skladu - Naskladnit/příjemky

Příklad: Sudové limonády naskladňujete množství vždy v základních jednotkách a množství, tzn. 50L, který je evidovám v jednotkách Litr. Tím dojde ke správné evidenci. Vyberete Surovinu „Sud Limonáda“ a zadáte 50L k naskladnění. Ve skladových pohybech následně můžete vidět naskladnění 50L. Jednotivý prodej 0.33 tedy odečte 0.33L ze zásob.

Opravy naskladnění

Již naskladněné zboží, nelze měnit. Pokud chcete provést opravu, lze provést záporné naskladnění s mínusovou hodnotou. Tím dojde k zachování konzistence skladové evidence a k dorovnání skladu.

Správa položek

Skupinová dlaždice/položka pro rychlý výběr

Funkce seskupování položek slouží k jednoduchému sloučení podobných produktů pod jedno tlačítko. Můžete si tak nastavit, které produkty se po stisknutí daného tlačítka zobrazí. Tato volba je ideální, pokud chcete obsluze dát na výběr více položek, s různými cenami. Pokud byste chtěli použít pro výběr atributů, které nemají vliv na cenu, doporučujeme použít poznámky.

Příklady použití

Nastavení

Ukázka nastavení

Správa položek

Váhový EAN – proměnlivý kód

Vážený / váhový EAN umožňuje pokladnímu systému načíst složený kód produktu a váhy. Používá se standard EAN-13, který obsahuje vždy 13 číslic.

Jak se počítá váha na gramy vs kg

Čárový kód na štítku obsahuje váhu reprezentovanou v základních jednotkách (gramech).

  1. Pokud je položka nastavena s jednotkou gramy, nebude se provádět přepočet. Na účtence bude uvedeno např. 174g
  2. Pokud je položka nastavena jako kg provede se přepočet na základní jednotku kg. Na účtence bude 0,174kg

Cena se použije jako jednotková, která je uvedena u položky.

Jak nastavit kód zboží u položky:

  1. U položky, vložte do pole EAN13 v následujícím formátu: 2100060000000 (Na obrázku krok A)
  2. V záložce ceny zvolte, že se jedná o Vážené zboží (Na obrázku krok C)

TIP: Volitelně můžete použít tlačítko s váhou. 2ByczKj9WU5a5sy3-vaha-button.png V okně vyplníte buď kód zboží (např. dle obrázku kód zboží je 6) nebo naskenujete čtečkou celý čárový kód ze stávajícího štítku. Tím dojde ke správnému vyplnění EAN13 (Na obrázku krok B)

KASA FIK podporuje načítání proměnlivých čárových kódů od verze 1.130

Správa položek

PLU - rychlé kódy zboží

Aplikace KASA FIK umožňuje prodej přes PLU (zkratka anglického price look-up code, „kód pro dohledání ceny“). Tento systém se používá pro rychlé dohledání ceny. K položkám si můžete přiřadit unikátní kód, pod kterým jednoduše položky vždy najdete a zadáte.

Jak nastavit prodej přes PLU

  1. Ve správě položek u položky si nastavte PLU kód do políčka Čárový kód/PLU (Tento kód by měl být unikátní, na duplicity budete upozorněni). Kód by měl být číselný, např. 220
  2. Při prodeji navolte číslo PLU 220 a následně zmáčkněte tlačítko PLU
  3. Na účet bude přidána položka vedená pod tímto kódem

Násobení s PLU – PLU lze použít i k prodeji více kusů následně:

Příklad použití PLU v prodeji KLASIK

V následujícím příkladu vidíte Malé ponožky - PLU 23 a Velké ponožky PLU 24 a jejich zadání. Prodej lze zadat několika způsoby nebo dokonce využít Funkčních kláves.

IBIjnZ2xQSX2J5kM-prodej-plu.gif

PLU prodej je dostupný pouze ve verzích KLASIK a PLUS

Správa položek

Organizace položek a třídění

Pořadí položek v kategoriích

V Nastavení > Pokladna > Řazení položek si můžete zvolit výchozí řazení položek a dlaždic na obrazovce v jednotlivých kategoriích.

Možnosti řazení jsou

Ve verzi 1.150 došlo ke změně výchozího třídění. Dříve se položky řadily podle pořadí, v jakém byly vytvořeny. Nově se jako výchozí volba třídí podle jména. Nově se také nabídka, ve které se upravují položky a kategorie

hdEUG3FNP82dLbp3-razeni-polozek.gif

Organizovaní položek do kategorií

Položky je možné členit do různých kategorií, které odpovídají danému provozu. Kategorie mohou mít až 2 úrovně ve verzi PLUS. Verze KLASIK podporuje jen 1 hlavní úroveň. Každá kategorie může mít svoji ikonu a vlastní barvu. Její parametry nastavíte dlouhým podržením prstu na dané kategorii.

Řazení kategorií lze provádět v režimu PLUS podržením prstu na kategorii a následně tažením nahoru a dolu do cílového místa.

items.gif

RE76AskIikfGxcw7-new-category.gif

 

Správa položek

Zboží na skupiny

Aplikace KASA FIK umožňuje tzv. prodej na skupiny/oddělení. Používá se v případě, že máte velké množství zboží, ale zajímá Vás prodej rozdělený na jen několik skupin. Například halenky/rifle/sukně.

Prodej na skupiny je velmi oblíbený a často zjednodušuje evidenci v provozech s mnoha položkami.

Postup

  1. Ve Správě položek vytvořte novou položku
  2. Nastavte odpovídající jméno skupiny
  3. Cenu nenastavujte, nebo zadejte 0
  4. Zvolte u položky volbu „vyžaduje zadání ceny“

Následně při prodeji zvolte skupiny následujícím postupem

  1. Zadejte cenu, například 200
  2. Klepněte na danou skupinu ze seznamu
  3. Na účet bude přidána položka, pod názvem této skupiny s hodnotou 200Kč
  4. Daňová sazba v případě, že jste plátcem bude použita ze skupiny
Správa položek

Odpis zboží / evidence skladu / počáteční stav skladu

U konkrétního zboží lze vézt jeho stav na skladu. Stav daného zboží se mění buď jeho prodejem nebo naskladněním/vyskladněním.

Pro vedení skladu pro danou položku (zboží) je prvním krokem u ní zapnout skladovou evidenci. To provedeme ve Správě položek v hlavním menu, kde si najdeme danou položku, klikneme na ni a zvolíme záložku Sklady a zaškrtneme Evidovat stavy skladů u této položky. Při následném prodeji této položky se odečte z aktuálního skladového stavu.

Pokud má dané zboží při prodeji odečítat ještě další suroviny, slouží k tomu tzv. Odtěžování Lze také mít zapnuté pouze odtěžování z jiných položek a samotnou položku neevidovat (na obr. tedy bude zapnuta pouze druhá možnost).

Zadání počátečních stavů

Výchozí stav (počáteční) je vždy 0. Pokud chcete nastavit výchozí sklad, provedete to naskladněním s danou hodnotou množství. Naskladnit lze přímo v aplikaci v Sklady / Nasklanění nebo pomocí Avíza nasklanění z Backoffice

- nastavení výchozího/počátečního stavu v aplikaci KASA FIK  -  jděte do "Správa skladů" - následně "Stavy skladů" a stiskněte vpravo nahoře tři tečky a zvolte možnost "Reset Warehouse" tím se vytvoří nová příjemka/výdejka se všemi skladovými položkami, s takovými hodnotami, aby se při uložení nastavil sklad na nulu. Stačí dát uložit (fajfka vpravo nahoře) a sklady na zařízení jsou vynulovány.

Správa položek

Prodej zboží s proměnlivou cenou *

Pokud prodáváte zboží či službu, která má proměnlivou cenu, je možnost tuto cenu zadat, až při výběru položky. 

Proto tuto možnost je nutné nastavit v ceníku u položky možnost "Vyžádat zadání ceny"
a poté v prodeji v KLASIK/Rychlý prodej zadat cenu před výběrem položky. V režimu PLUS/Položkový prodej vyberete položku a aplikace Vás vyzve k zadání ceny. 

Nastavení položky:

  1. Zadávání při prodeji ve verzi KLASIK/Rychlý prodej:
    • Zadáte cenu položky a poté vyberete položku 
      (pokud používáte PLU, tak prvně zadáte cenu a pak x a PLU)
    • Cena se tak automaticky přidá k položce

  2. Zadávání při prodeji ve verzi PLUS/Položkový prodej:
    • Vyberete položku a aplikace Vás automaticky vyzve k zadání ceny
    • Položka se poté načte na účet i se zadanou cenou

Správa položek

Rychlé poznámky a varianty

Rychlé poznámky při prodeji jsou ideálním nástrojem jak rozšířit informace o přidávané položce pro pozdější evidenci. Poznámky mohou být volitelně tištěny na účtence nebo zaslány na objedávce do kuckyně.

Tip: Rychlé poznámky nemají vliv na cenu produktu. Pokud chcete při prodeji vybrat ze seznamu dalších položkek využijte funkci Linkované PLU

Nastavení rychlých poznámek u položky

  1. Zvolte jakoukoliv položku, zvolte záložku Rychlé poznámky
  2. Přidejte do názvu poznámky textový popis poznámky
  3. Klepněte na tlačitko přidat. Poznámky lze odstranit klepnutím na tlačítko ikony s křížkem
  4. Uložte položku

screen.png

Prodej se zobrazením rychlých poznámek

Při výběru položky se obsluze zobrazí seznam dostupných položek. Můžete vybrat jednu, nebo i více. Popis se vloží do poznámky.

screen-m.png

Správa položek

Používání čárového kódu EAN

Podpora více EAN u položky

V některých případech, kdy vedete stajný produkt pod různýmy čárovými kódy lze přiřadit k položce více EAN kódů. Stačí při zadání odělit kódy čárkou. Zadejte více EAN kódů do pole PLU. Samotné pole EAN vyžaduje striktně 13 číslic, proto je vhodnější zadat kódy do PLU pole.

Aplikace podporuje maximálně 10 různých EAN kódů v jedné položce, oddělené čárkou. Celý řádek nesmí přesáhnout délku 255 znaků.

Např. správně nastavený EAN může vypadat:

 

Se2B90alwMMkFCAw-Screenshot_1541434879.png

Správa položek

Prodej poukázek

 Více informací o evidenci poukázek EET: Informace o metodice a evidenci v kontextu EET naleznete zde

Poukázky na hodnotu zboží

Pokud prodáváte nebo přijímate poukázky (voucher), které reprezentují kredit na zboží/služby v rámci jednoho subjektu je nutné nastavit správně položky, aby reflektovali typ zboží a jejich hlášení na EET probíhalo v souladu se zákonem o čerpaných plněních (el. peněženka, kredit)

Poukázka na hodnotu zboží je např. poukaz 1 000 Kč na odběr vína a při prodeji dojde k uplatnění kreditu. V tomto případě pokladna musí odeslat tržby rozdělené na platby určené k následnému plnění a následně při uplatnění jako čerpaná částka.

Pozor na rozdíl: Pokud se jedná o poukázku na konkrétní zboží/službu, jedná se o normální prodej položky a eviduje se jen jednou - v momentě prodeje poukázky. Například let balónem. Následně při použití poukazu se již neodesílá na EET.

Tip EET: Dělit tržby z prodeje poukázky je nutné pouze, pokud prodej i uplatnění kreditu probíhá v rámci jednoho podnikatelského subjektu. Pokud poukázku prodává jiný subjekt a její hodnota se uplatňuje u jiného subjektu, není nutné dělit platby na platby určené k následnému čerpání. Více na stránkách etržby.cz

Postup přidání prodeje poukázky
  1. Přidejte novou položku a zvolte typ: Záloha na zboží nebo Záloha na služby nebo Prodej/dobití kreditu
  2. Pokud má poukázka předem danou hodnotu, např. 1 000 Kč nastavte cenu. Pokud chcete měnit hodnotu poukázky při prodeji, zvolte v záložce Ceny > Vyžádat zadání ceny při prodeji.
  3. Uložte nově vytvořenou položku

Postup přidání čerpání hodnoty poukázky

 6EpRRo7ofByG0nFI-Screenshot_1525434171.png

Evidence hodnoty u zákaznického účtu

Nevyčerpanou hodnotu poukázky/kreditu lze také evidovat v aplikaci u konkréního zákazníka. Pro tyto účely lze použít Kreditní účet zákazníka

screenshot_1577088991.png

 

Funkce prodeje poukázek je dostupná v aplikaci od verze 1.150 ve verzi KLASIK, PLUS. Evidence hodnoty zákaznického účtu vyžaduje verzi 1.174 a licenci PLUS nebo PREMIUM.

Správa položek

Prodej zboží osvobozené od daně § 52 až 62

Pokud obchodník prodává některou se služeb nebo výrobků, spadající pod paragrafy zákona § 52 až 62 je nutné provést správné nastavení v kontextu EET. Takto prodávané položky se následně odesílají v datové větě zvlášť na Finanční správu.

Funkce není podporována ve verzi FREE ani LITE

Jak nastavit položku

  1. Založte si novou položku nebo zvolte v ceníku stávající
  2. V záložce Ceny - Možnosti prodeje zapněte volbu: Osvobození od daně § 52 až 62
  3. Nastavte DPH sazbu na 0%
  4. Následně při prodeji vyberte položku a pokladna provede správné zaslání na FS

Přiklady, kdy lze režim použít

Správa položek

Prodej obalů

KASA FIK Pokladna umožňuje evidenci a prodej obalů v souladu s EET. Zálohy na obaly a jejich vrácení je nutné evidovat pomocí speciální prodejní položky, aby mohlo dojít ke správnému vyplnění datové věty pro EET.

Evidence obalů je dostupná pouze v placených verzích KLASIK, PLUS a PREMIUM od verze 1.162. Pro evidenci nelze použít verzi FREE, která neumožňuje odlišovat obaly zvlášť.

Postup zadání položky

  1. V ceníku si založte novou položku, u které jako zvolte typ Obal. Pojmenujte ji např. Záloha na obal
  2. Nastavte cenu a zvolte DPH sazbu 0% (platí pro plátce DPH)
  3. Nastavte si cenu, pokud obal prodáváte neustále za stejnou cenu, nebo zvolte v Možnostech prodeje "Vyžadovat zadání ceny"
  4. Uložte novou položku
  5. Volitelně si můžete také zavést další položku pro vrácené obaly, se zápornou cenou.

Postup při prodeji

Jako při běžném prodeji, zvolte položku Záloha na obale nebo Vráceni obalu. Vrácení by mělo být v záporné hodnotě.

Linkované PLU

Pokud chcete automaticky přidávat vratnou zálohu jako položku na účet při prodeji, zvolte propojení pomocí Linkované PLU - prodej další položky automaticky

 

 

Správa položek

Prodej zboží v různých koncových cenách A,B,C

Pokladna umožňuje prodej ve 3 cenových skupinách A, B, C a prodej za nákupní ceny. 

Zapnutí funkce

V Nastavení / Funkce / zapněte volbu Cenové hladiny

Nastavení cen

U položek se objeví možnost nastavit ceny pro skupiny A,B,C a N (Nákupní cena). Skupina A je výchozí cen pro účtenky.

nakupni-ceny.png

Volba prodejní skupiny při prodeji

Nastavte si funkční klávesu na přepínání cen. Postupujte dle návodu na nastavení funkční klávesy zde.

nakupni-funkcni.png

Automatická volba pro konkrétního zákazníka

Systém automaticky změní prodejní skupinu, pokud u zákazníka je vybrána jiná skupina. U každého zákazníka si můžete nastavit prodejní skupinu.

nakupni-zakaznik.png

Nastavení v Backoffice

Screenshot from 2023-05-04 10-29-24.png

Správa položek

Linkované PLU - prodej další položky automaticky

Při prodeji můžete v některých případech přidat automaticky na účet další položku pomocí funkce Linkované PLU (Spojená položka).

Funkce je dostupná licenci PREMIUM

Příklady použítí Linkované PLU

Nastavení funkce Linkované PLU

Screenshot_20211116_124150.png

Prodej pomocí Linkovaného PLU

Pokud je již položka nastavena pro prodej linkovaného PLU, stačí položku vybrat při prodeji a následně se automaticky přidají dodatečné položky na účet dle nastavení. Respektuje se filtr zařízení, který je případně u linkované položky nastaven.

Ukázkový příklad - prodej příloh

Schéma: Řízek má zalinkované PLU skupinu Přílohy. Přílohy jsou typ položky Skupina a odkazují na seznam příloh. Výhodou tohoto nastavení je, že pokud se změní položky ve skupině, tak následně se projeví u všech prolinkovaných PLU.

  1. Přidejte položku Přílohy, nastavte u ní typ položky na Skupina
  2. Následně v záložce Podskupina vložte položky, které chcete nabízet jako přílohy (například brambory, rýže)
  3. Uložte skupinu Přílohy
  4. Vytvořte novou položku, například Řízek
  5. V záložce Linkované PLU vybere dříve vytvořenou skupinu Přílohy

Omezení

Správa položek

Přidání nové položky do ceníku

Položky se spravují v ceníku přímo na pokladně nebo je lze spravovat online v Backoffice.

  1. Na hlavní obrazovce KASA FIK Pokladna klepněte na dlaždici Ceník.
  2. Klepněte na PŘIDAT POLOŽKU
  3. Vyplňte název a nastavte cenu u položky
  4. Uložte položku vpravo nahoře klepnutím na ULOŽIT

screenshot_1578237300.png

screenshot_1578237384.png

screenshot_1578237494.png

Správa položek

Vážené zboží

V případně prodeje zboží na váhu lze nastavit položku aby došlo k přepočtu ceny na jednotku. 

V Ceníku, založte novou položku a v záložce Ceny zvolte možnost, že se jedná o Vážené zboží. Zvolte také správnou jednotku, např. kg, g apod. Při prodeji položky Vás aplikace vyzve k zadání váhy a následně provede přepočet.

Screenshot_vazene.png

Screenshot_20200903_095426_com.jpg

Správa položek

Prodej za rozdílné ceny

Často se setkáváme se situací, kdy restaurace chce prodávat za rozdílné ceny pro rozvoz nebo zaměstnancům.

Možnosti


 Výhody Nevýhody

Vytvoříte si novou kategorii a položky zduplikujete
  1. Jednodušší na pochopení
  1. Přehledy prodeje obsahují položku 2x
  2. Prakticky nemožné nastavit skladové hospodářství

Vytvoříte si dvojté ceny (A,B,C) a zákazníka s automatickou aktivací rozdílné ceny
  1. Jednotné nastavení skladu
  2. Unifikovaný přehled prodeje
  3. Jedna položka se lépe spravuje, odstraňuje z nabídky, atd
  4. Lze jednoduše poznat obrat pro rozvoz za rozdílné ceny

Postup nastavení dvojitých cen pro rozvoz

  1. V ceníku si nastavte cenu pro skupinu B, kterou použijeme na rozvoz. Cena A se použije pro běžný prodej.
  2. Založte si zákazníka např. Wolt a přiřaďte ho do skupiny B. Můžete si vytvořit více zákazníků pro různé rozvozové služby jako Wolt, Bolt, Foodora, Uber Food, které přídáte do skupiny B.
  3. Při prodeji zvolte vytvořeného zákazníka a cena skupiny B se automaticky aplikuje

Nastavení skupiny pro položku v ceníku:

Screenshot from 2023-09-20 10-07-51.png

Založení zákazníka v Backoffice:

Screenshot from 2023-09-20 10-11-55.png

Tisk

Informace ohledně nastavení tisku, tiskáren a řešení problému s tiskem

Tisk

Nastavení tisku

Ověření funkčnosti tiskárny

  1. Ujistěte se, zda je tiskárna zapojena do sítě (nebo má nabitý akumulátor) a jestli je správně vložen papír.
  2. Pro kontrolu funkčnosti tiskárny a zjištění parametrů jako šířka tisku je dobré vytisknout zkušební stránku.

Přidání nové tiskárny

V kartě Tiskárny klikněte na volbu Přidat tiskárnu. V­­­­ dialogovém okně vyberte požadovaný typ tiskárny

Síťová/WiFi tiskárna

Ujistěte se, zda je tiskárna připojena do stejné sítě jako zařízení s aplikací KASA FIK . Tiskárna musí mít přidělenou IP adresu. Aplikace také umožňuje jednoduché vyhledání tiskárny na síti. Stistněte tlačítko VYHLEDAT NA SÍTI. Aplikace automaticky provede všechny IP adresy na síti a nabídne zařízení s IP adresou kterou nalezne.

Screenshot-from-2020-04-11-15-07-38.png

Současnou IP adresu tiskárny zjistíte podržení tlačítkem FEED při zapnutí tiskárny. Adresa musí být ve stejném adresním rozsahu jako pokladna. IP Adresa je často ve formátu 192.168.x.xx nebo 10.0.x.x  

Pozor - častá chyba: Ujistěte se, že Váš síťový router nepřiděluje adresu DHCP v konfliktu s IP tiskárny. Mohlo dojít k tomu, že jiné zařízení na síti dostane stejnou IP adresu jako síťová tiskárna. Doporučujeme DHCP vhodně nastavit a vyčlenit rozsah IP adres, aby jiné zařízení nemohlo dostat duplikát.

USB tiskárna

Zařízení se Vás zeptá, zda chcete povolit aplikaci přístup k zařízení USB. Zaškrtněte pro toto zařízení USB použít jako výchozí a klikněte na OK pro potvrzení volby.

Bluetooth tiskárna

  1. Chcete-li se připojit k tiskráně, musíte mít ve Vašem zařízení zapnutý modul Bluetooth. Pokud je Bluetooth zapnutý, na horní liště uvidíte ikonku.
  2. Pro spárování nové tiskárny otevřete ve Vašem zařízení nabídku Nastavení .

     

   3. Pro spárování s tiskárnou zadejte PIN (typ Cashino PTP-II: 0000) a klikněte na tlačítko OK.

  4. Pokud spárování proběhlo úspěšně, v seznamu připojených zařízení naleznete zařízení s názvem Vaší tiskárny.

  5  Nyní se vraťte do aplikace Kasa FIK. Tiskárna se nastaví automaticky do správného režimu.

Nastavení připojené tiskárny

Do nastavení tiskárny se dostanete při vytváření nové tiskárny. Pokud byste potřebovali změnit parametry již existující tiskárny, v hlavním menu zvolte Nastavení > Tiskárny a v sekci Nainstalované tiskárny klikněte na zařízení, které chcete upravit.

Zadejte název tiskárny a vyberte adresu požadované tiskárny:

Pro správné fungování tiskárny je nezbytné nastavit správný počet znaků na řádek dle parametrů tiskárny. Pro optimální spotřebu papíru nastavte nejvyšší hodnotu, při které se ještě řádek na účtenku vejde. Příliš velký počet znaků poznáte podle toho, že text, který se při nižší hodnotě vešel na jeden řádek, se vytiskne na dva řádky.

Pokud účtenka po vytisknutí nevyjede celá, zvětšte odsazení stránky o potřebný počet řádků. Můžete také nastavit počet kopií účtenky a další parametry tisku.

Pro kontrolu vytiskněte zkušební účtenku volbou zkušební tisk.

Nastavení vzhledu účtenky

Nastavení tisku kopie účtenky

V Nastavení - Tiskárny, zvolte zadanou tiskárnu.  U konkrétní tiskárny je možnost počet kopií účtenky.

Nahrání vlastního loga

Aplikace podporuje formáty BMP a PNG. Vytisknutím zkušební stránky na Vaší tiskárně zjistěte šířku vytisknuté účtenky. Obrázek loga upravte tak, aby odpovídal šířce účtenky. Obrázek nahrajte do Vašeho zařízení. Klikněte na ikonu fotoaparátu a najděte obrázek v paměti zařízení. Více o správném formátu loga naleznete zde.

Aplikace ve verzi FREE neumožňuje tisk loga

Vypnutí tisku účtenky

Pokud si při prodeji chcete navolit jesli účtenka bude vytisknuta nebo ne ručně. Vypněte volbu Nastavení - Nastavení tisku - Automatický tisk účtenky. Následně na platební obrazovce budou tlačítka TISK a ZAPLACENO. Stisnutím zaplaceno provedete fiskalizaci a odeslání na EET ale nebude vytisknuta účtenka. Pokud chcete vytisknout účtenku později, lze ji vyhledat v Historii účtenek a vytisknout kopii.

Tisk

Automatické nastavení tisku

Aplikace disponuje automatickým nastavením tiskárny. Nastavení se provede při otevření aplikace. Automatické nastavení se týká pouze následujících tiskáren:

Jak automatické nastavení funguje

Pokud v systému není žádná tiskárna, aplikace ji automaticky přidá na seznam. Pokud chcete přidat jinou tiskárnu, která není na seznamu, musíte ji ručně nastavit v nastavení aplikace. Po úspěšném nastavení se na spodní části obrazovky zobrazí potvrzení o provedené akci.

Tisk

Tiskárna netiskne česky s diakritikou

Pro tyto případy doporučujeme nastavit tisk v rastrovém režimu. Veškerý text je vykreslen jako obrázek v aplikaci a přenesen jako obrázek přímo do tiskárny. To nám umožňuje tisk v češtině i na tiskárnách, které diakritiku přímo nepodporují.

V Nastavení – Tiskárny – zvolte tiskárnu a zapněte možnost tisku v rastrovém režimu

Tisk

Tiskárna neposune dostatečně papír při tisku účtenky

Každá tiskárna má různou délku řezu papíru. Doporučujeme tedy zvolit odsunutí v nastavení tak, aby vyhovovalo konkrétní tiskárně.

Nastavení odsazení

V Nastavení – Tiskárny – Vyberte tiskárnu si zadejte počet řádků, které se mají přidat při tisku. Najděte tu nejvhodnější hodnotu. Často mezi 3-6 řádky je ideální nastavení vyhovující běžným potřebám.

Tisk

Při tisku nevyjede celá účtenka a část zůstává v tiskárně

Každá tiskárna může vyžadovat různá nastavení pro ořezání nebo posunutí papíru během tisku. V aplikaci KASA FIK, pod Nastavením, vyberte konkrétní tiskárnu a vložte požadovaný počet řádků v poli "odsazení stránky". Tímto nastavením lze upravit posun papíru během tisku účtenky. Optimální hodnota se pohybuje mezi 3 a 8 řádky v závislosti na typu tiskárny.

Tisk

Na účtence se na začátku tisknou řádky, které tam nepatří

Na některých zařézeních s připojenou Bluetooth tiskárnou narážíme občas na problém, kdy účetenka obsahuje informace o zařízení, a 2-3 řádky textu.

Tento problém není zaviněný aplikací KASA FIK ani tiskárnou, ale aplikacemi nebo zařízeními třetích stran. Jiné zařízení se snaží komunikovat s tiskárnou a tiskárna tyto komunikační data jen vytiskne.

Ověřte, že

 Pokud i přes to se problém opakuje, kontaktujte naši technickou podporu.

Tisk

Parametry tiskárny Xprinter XP T58 / Bluetooth

  1. V Nastavení – tiskárny – přidejte Bluetooth tiskárnu
  2. V nastavení tiskárny se ujistěte, že máte vybranou Bluetooth tiskárnu Printer001 a je sprárovaná
  3. Druh spojení vyberte volbu C
  4. Bodů na řádek 384
  5. Počet znaků na řádek 32

Tisk

Jak vyresetovat tiskárnu XPrinter

Někdy se samovolně může stát, že tiskárna XPrinter se přepne do činského režimu. Pokud tiskárna tiskne čínské znaky, prosím proveďte tzv. hard reset.

  1. Tiskárnu připojte pomocí přiloženého USB kabelu do vašeho PC a tiskárnu zapněte
  2. Stáhněte si na našich stránkách v sekci ke stažení aplikaci Xprinter_Tool_V3.0C.rar/.zip
  3. Soubor rozbalte a spusťte aplikaci Xprinter
  4. dále postupujte podle kroků pod obrázkem a ujistě te se, že máte vše správně
Tisk

Spárování tiskárny Zonerich AB-330M

  1. Ověřte si, že tiskárna je ve vypnutém stavu (Nesvítí žádná LED)
  2. Podržte tlačítko POWER min. 3 vteřiny, dokud se nerozsvítí modrá LED MODE
  3. Proveďte spárování v Android nastavení

Tisk

Spárování tiskárny SEIKO RP-D10

  1. Zapněte tiskárnu
  2. Na zadní straně zmáčkněte malé miktro tlačítko na 5 vteřin
  3. V nastavení Android spárujte tiskárnu. Pokud vyžaduje PIN zadejte 0000

Tisk

Parametry nastavení tiskáren Rongta

V Nastavení – tiskárny – přidejte USB tiskárnu

Rongta RP80

  1. Bodů na řádek 576
  2. Počet znaků na řádek 48
  3. Řezačka typ Epson
  4. Podporuje rastrový i textový tisk
Tisk

Řešení chyby tisku - tiskárna netiskne nebo tiskne špatně

Tiskárna netiskne vůbec

Pro stolní zařízení HIT s kolébkovým vypínačem vypněte zařízení a počkejte 10 sekund, než ho znovu zapnete. Po spuštění by tiskárna měla být funkční. Před zapnutím ujistěte se, že přepínač pod obrazovkou je v poloze ON.

IMG_20230502_143426.jpg

Tiskárna tiskne směs náhodných nečitelných znaků

Zkuste zařízení úplně vypnout, takže ho vyjmete ze zásuvky po dobu 10 sekund, poté ho opět zapněte. Po restartování by měla být tiskárna plně funkční.

Z tiskárny vyjíždí pří tisku prázdný papír

Pokud máte problémy s tiskem, může být příčinou špatně vložený kotouček. Termocitlivý kotouček musí být vložen správnou stranou směrem ke tiskové hlavě. Je důležité si uvědomit, že kotouček je termocitlivý pouze na jedné straně, na druhé straně není. Pokud tiskárna nevytiskne účtenku správně, zkuste kotouček otočit v tiskárně.

Zkušební tisk

Pokud chcete zkontrolovat funkčnost vaší tiskárny, můžete použít funkci zkušebního tisku. Tato funkce je k dispozici u většiny tiskáren pro pokladny.

  1. Pokud máte tiskárnu s kolébkovým vypínačem, vypněte tiskárnu a držte tlačítko "feed" po dobu zapnutí.
  2. Tiskárna by měla následně vytisknout zkušební stránku po ulovnění tlačítka feed
  3. Pokud máte externí tiskárnu, vypněte ji kolébkovým vypínačem a při zapnutí držte tlačítko "feed" po dobu 2 sekund. Po uvolnění tlačítka "feed" tiskárna vytiskne zkušební stránku.
Tisk

Tisk QR platebního kódu

Aplikace umožňuje tisk QR Platba platebního kódu na účtence. Více o formátu QR platby naleznete na webu https://qr-platba.cz/

Nastavení tisku QR platebního kódu na účtence

  1. V Nastavení - Fakturace si přidejte bankovní účet
  2. V Nastavení - Nastavení tisku - zapněte volbu Tisk QR platebního kódu

bank-account.png

qr-code.png

Následně při tisku každé účtenky bude vytisknut QR platební kód s bankovním účtem a odpovídající hodnotou.

Evidence platby QR platbou

V Nastavení - Platební metody - zapněte platební metodu QR platební kód

Screenshot_20240112_093938.png

Následně při platbě zvolte QR platební kód jako formu platbu. 

Screenshot_20240112_094310.png

V přehledu tržeb pak následně zaplacená účtenka platebním kódem bude označena jako QR platební kód

Screenshot_20240112_094516.png

Tisk

Tisk etiket na etiketovací tiskárně

Pokladna KASA FIK podporuje tisk etiket a štítků na tiskárně pomocí standardizovaného protokolu TSPL. Tiskárnu můžete využít například k označení zboží nebo tisku expedičních etiket ve Fast Food provozovnách nebo kuchyni.

tspl-printer.jpg

Krok 1: Příprava tiskárny

  1. Zapojení tiskárny: Připojte tiskárnu k elektrickému napájení a zapněte ji.
  2. Připojení k pokladně: Propojte tiskárnu s pokladnou KASA FIK pomocí USB kabelu nebo přes síťové připojení (Ethernet).

Krok 2: Nastavení tiskárny v pokladně KASA FIK

  1. Navigace do nastavení:
    • Na hlavní obrazovce zvolte možnost Nastavení.
    • V nabídce Nastavení vyberte Tiskárny.
  2. Přidání nové tiskárny:
    • Klikněte na možnost Přidat tiskárnu.
    • Vyberte typ tiskárny TSPL z dostupných možností.
  3. Konfigurace tiskárny:
    • Zadejte název tiskárny (např. "Etiketová tiskárna").
    • Vyberte správný port, ke kterému je tiskárna připojena (např. USB nebo zadejte síťovou adresu).
    • Zvolte možnost Typ řezačky: TSPL.
    • Ujistěte se, že je zapnutá volba Tisk objednávek, pokud chcete tisknout etikety při expedici produktu

Screenshot from 2024-06-21 17-29-16.png

Řešení častých situací

Řešení častých situací

Všechny tržby v přehledech jsou sloučené do 1 dne

Jedná se o standarní režim, pokud nepoužíváte uzávěrky pokladny a pracujete s jednou nekonečnou směnou.

Běžný postup práce s pokladnou

  1. Ráno otevřete pokladnu, zadáte počáteční stav naslepo (nepovinné)
  2. Vystavujete účtenky během dne
  3. Volitelně evidujete hotovostní vklady, výběry (nepovinné)
  4. Na konci dne uzavřete pokladnu, spočítáte tržbu a vložíte naslepo
  5. Vytisknte denní závěrku, nalepíte do sešitu pro účetní

Pokud se Vám nepodařilo uzavřít pokladnu, lze si vyvolat denní tržby v Přehledu uzávěrek, vpravo nahoře ikona kalendáře a vyberete konkrétní datum.

Řešení častých situací

Jak restartovat aplikaci

Aplikace na zařízeních Android běží, jen když jsou v popředí. Na pozadí jsou uspány a konzumují minimum zdrojů. Aplikace KASA FIK je navíc přizpůsobena na běh v pozadí, aby se zlepšila výdrž baterie a tak neprovádí žádné akce.

Kroky jak restartovat aplikaci

  1. Otevřete aplikaci KASA FIK
  2. Tlačítkem zpět na spodní černé liště se postupně dostanete o krok zpět
  3. Klepejte na tlačítko zpět až do té doby, než se aplikace zcela uzavře

Jak restartovat zařízení ORANGE

  1. Zmáčkněte tlačítko POWER (z boku/vpravo nahoře)
  2. Na obrazovce se objeví možnost Restart nebo Power Off (vypnout)

Jak restartovat zařízení ORANGE pokud nereaguje

  1. Podržte zapínací tlačítko 20s, zařízení se následně restartuje.
Řešení častých situací

Jak zaslat data pro analýzu v případě pochybnosti

Pokud si myslíte, že tržba, účtenka nebo některý z údajů neodpovídá Vašim předpokladům můžete nechat zaslat data na analýzu vývovému teamu. Naši specialisté jsou schopni díky detailním informacím dohledat případné pochybnosti.

Postup
  1. Poznačte si informace o problému, který máte. Zejména však čas, akce která se stala případně číslo účtenky nebo hodnota
  2. Pokud se problém stal v neurčitém čase, poskytněte prosím co nejvíce informací jak případný problém dohledat, například informací, že číslo účtenky je v rozmezí X-Y
  3. V Aplikaci v Nastavení – Expertní nastavení – zálohovat a exportovat data – zvolte „Databázové soubory“ a Konfiguraci.
  4. Následně formulář odešlete bez vyplnění emailu
Zaslání dat pomocí rychlého kódu

Pro zjednodušení lze data také odeslat v Pomoc a nápověda - Rychlý kód pomoci - 789. Data se automaticky odešlou. Takto zaslaná data budou přístupná pro analýzu.

Řešení častých situací

Přepínání operačního systému na Desk (Pipo)

Zařízení Desk (Pipo) umožňuje přepínat mezi operačními systémy Android a Windows.

Je několik možností, jak OS přepínat. Pokud máte spuštěn Windows, lze přejít na Android prostřdnictvím aplikace „WinToAndroid“. Z OS Android je možné přepnutí pomocí „OS SWITCH“ z panelu, který se vysune z oblasti, kde je ukazatel času (viz obrázek níže).

Další možností je vyvolat výběr operačního systému při spuštění zařízení. Toho se docílí tím, že se pro spuštění zařízení krom tlačítka pro zapnutí zároveň drží i tlačítko pro zvýšení hlasitosti, jak je vidět na následujícím obrázku.

Následně vyberete požadovaný operační systém a kliknete na tlačítko s bílou šipkou (viz obr.).

Řešení častých situací

Přizpůsobení zobrazování textu

High contrast text (vysoký kontrast) - Pouze pro zařízení Orange

Funkce High contrast text (vysoký kontrast textu) umožňuje obrýsování textu kontrastní barvou, a tak docílení lepší výraznosti/čitelnosti textu. 

Zapnutí nebo vypnutí této funkce lze přes základní nastavení Androidu.
Postup:

1. Nastavení (Settings) 
2. Předposlední položka se znakem invalidy a názvem Accesibility (Zpřístupnění)
3. Položka High contrast text (Vysoký kontrast textu) - stačí kliknout na položku a ihned vidíte rozdíl

 

 

Řešení častých situací

Chybně nastavený email v pokladně

Pokud se email vrací zpět jako nedoručený, je uživateli zobrazena zpráva aby ověřil platnost svého emailu.

V případě, že jste při nastavení pokladny uvedli špatný email nebo email, který již není platný je nutné jej změnit. Pokladna zasílá na emaily upozornění o změnách certifikátů, uzávěrky a jiné informace důvěrného charakteru.

Postup

  1. Poznačte si aktuální email na pokladně, v Pomoc a nápověda - Email Vašeho účtu
  2. Napište na podpora@kasafik.cz uveďte tento původní email a nový email který chcete nastavit
  3. Uveďte své kontaktní tel. číslo pro případnou asistenci technikem
  4. Uveďte IČ svého podniku pro ověření

Naši technici pak následně změní email u Vašeho účtu a email se projeví i v pokladně do 2-3 dnů.

Pro změnu emailu je nutné mít aplikaci min. ve verzi 1.170-beta14

Řešení častých situací

Jak zjistím email pod kterým je pokladna registrována

V aplikaci KASA FIK na hlavní obrazovce klepněte na Pomoc a nápověda. Následně na obrazovce uvidíte email, pod kterým je vedena pokladna.

Řešení častých situací

Přechod na nový účetní rok

Při přechodu na nový účetní rok (často 1.1. následujícího roku), je nutné změnit pořadové číslo účtenky na 0. To provedete v Nastavení – Chování a vzhled pokladny – Pořadové číslo účtenky. 

V případě že chcete změnit číslování účtenek změňte formát účtenky na zde

Řešení častých situací

Aplikace vyžaduje OTP heslo - kde ho získám

Pokud po Vás aplikace vyžaduje OTP heslo při přihlášení, tak to znamená, že máte starší verzi aplikace. Ve staré verzi aplikace se nelze přihlásit. Řešením je aktualizace aplikace.

Je nutné aplikaci KASA FIK aktualizovat:

Více v návodu jak aktualizovat

Řešení častých situací

Jak postupovat při změně IČ na pokladně

Pokladnu lze přenést pod jiné IČ.

Chci novou čistou pokladnu bez historie a položek

Pokud chcete provozovat pokladnu pod novým IČ s čístými daty tak na pokladně založte nový email a založte si nový účet. Pod novým účtem nebude již historie a můžete nastavit pokladnu.

Chci nastavit nové IČ ale zachovat komplet historii účtenek a položek

V nastavení - nastaven firmy proveďte změnu svého IČ a kontaktní údaje. Dále v nastavení - tiskárny - tisková hlavička si upravte tiskovou hlavičku na novou firmu.

Chci nastavit nové IČ ale vymazat historii účtenek se zachováním položek v ceníku

Naši servisní experti na technické podpoře mohou provést výmaz konkrétních dat (účtenek a skladových pohybů) v pokladně se zachováním položek a kategorií. Prosím kontaktujte naši servisní podporu. Tento úkon je zpoplatněn.

Řešení častých situací

Bluetooth tiskárna netiskne

Na novějších zařízeních Android 11 došlo k vyžadování dodatečného povolení při tisku na Bluetooth tiskárně.

  1. Ujistěte se, že máte verzi aplikace 2.25 a vyšší
  2. Aplikace Vás vyzve při přidávání tiskárny k povolení Nají zařízení v okolí
  3. Pokud jste v minulosti volbu odmítli, musíte ručně povolit v Nastavení Android, Správa Aplikací, Seznam Aplikací, KASA FIK, Oprávnění, 
    1. Poloha - Povolit jen při použvání Aplikace
    2. Zařízení v okolí - Povolit

Screenshot_20231107-151329.jpg

Řešení častých situací

Změna sazby DPH v roce 2024

Od 1.ledna 2024 dochází ke změně snížené sazby DPH z 15% na 12% a a zrušení sazby 10%. Připravili jsme pro Vás několik nástrojů a návod na jednoduchý přechod. Změny DPH se netýkají subjektů, kteří nejsou plátci DPH.

Funkce automatické změny cen a DPH je dostupná všem zákazníkům s měsíčním tarifem PREMIUM nebo STANDARD nebo zaplacenou edicí programu 2024. Pokud si nejste jisti ohledně licence volejte 530 335 060. 

Krok 1 - změna nastavení sazby DPH na pokladně

Pokladna Vás automaticky vyzve 1. ledna 2024 ke změně nastavení nové sazby DPH na hlaví obrazovce. Ručně a v předstihu si můžete změnit sazbu v nastavení pokladny. V Nastavení - Chování a vzhled pokladny, vložte novou sazbu do pole Sazba DPH. Sazba se nastavuje ve formátu 1.12 pro 12% sazbu DPH. Pole by mělo obsahovat následující text: 1.21,1.12,1.0 pokud používáte všechny sazby, které umožňuje zákon.

Krok 2 - hromadná změna DPH

Hromadné změny DPH jsou jednorázový krok. Před hromadnou změnou důrazně doporučujeme provést zálohu položek pomocí funkce export v ceníku! Viz návod na export.

Vyberte položky, u kterých chcete změnit sazbu DPH v Ceníků pomocí tlačítka Hromadné změny

Screenshot from 2023-12-06 11-22-23.png

Následně na obrazovce s hromadnou změnou můžete změnit DPH u všech vybraných položek.

Screenshot from 2023-12-06 14-48-09.png

Krok 3 - zachování koncových cen

Pokud chcete změnit sazbu DPH z 15% na 12% a zachovat koncové ceny lze v Backoffice při automatické změně zvolit přepínač "Zachovat koncovou cenu s DPH", který zachová cenu s DPH a změní cenu bez DPH tak, aby nedošlo k úpravám koncových cen. Ve výchozím stavu se zachová cena bez DPH a přepočítá se koncová cena.

Krok 4 - synchonizace dat zpět do pokladny

Data se automaticky propíší do pokladny v intervalu 30 minut. Můžete však ručně stáhnout aktuální data pomocí funkce v pokladně - Nastavení - Data a Synchronizace - Ruční synchronizace.

Změna DPH z 15% na 21%

Dochází také ke zvýšení sazeb u stravovacích služeb, kadeřnické a holičské služby, služby autorů a umělců, úklidové práce, opravy obuvi, kožených výrobků a jízdních kol, přeprava a skladování komunálního odpadu.

V takových případech doporučujeme ručně přecenit položky v ceníku. Pokud máte více položek lze použít také funkci exportu a importu do CSV/Excelu a provést změny ručně v Excelu a znovu je nahrát do Backoffice. Více o exportech zde.

Řešení častých situací

Obnovení smazané kategorie

Pokud jste omylem smazali kategorii ve vašem pokladním systému KASA FIK 8, nezoufejte. Obnovení smazané kategorie je jednoduché a můžete to provést přímo v Backoffice. Následujte tyto kroky:

  1. Přístup k nastavení kategorií:

    • V hlavním menu Backoffice vyberte možnost "Nastavení". To obvykle najdete v horní nebo boční navigační liště.
    • V menu "Nastavení" vyhledejte a klikněte na "Kategorie". Tato sekce umožňuje spravovat všechny vaše kategorie produktů.

  2. Zobrazení smazaných kategorií:

    • Uvnitř sekce "Kategorie" vyhledejte volbu nebo tlačítko pro zobrazení smazaných kategorií. Může to být označeno jako "Zobrazit smazané kategorie" nebo podobně.
    • Klikněte na tuto volbu, čímž se vám zobrazí seznam všech kategorií, které byly dříve smazány 

      image.png

  3. Editace smazané kategorie:

    • Najděte kategorii, kterou chcete obnovit, a klikněte na možnost "Editovat" nebo ikonu tužky vedle názvu kategorie.
    • V editačním režimu změňte nastavení "Nezobrazovat při prodeji"Screenshot from 2024-03-20 10-49-11.png

  4. Uložení změn:

    • Po provedení změny nezapomeňte uložit nastavení. Hledejte tlačítko "Uložit", "Použít změny" nebo podobně označené a klikněte na něj.

  5. Kontrola obnovení kategorie:

    • Pro kontrolu se vraťte do vaší pokladny a ověřte, že obnovená kategorie je nyní viditelná a přístupná pro použití.
    • Synchronizace s pokladnou - na pokladně, v Ceníku klepněte na Synchronizace položek

Screenshot from 2024-03-20 10-52-41.png

Řešení častých situací

Povolení aplikace AnyDesk

AnyDesk je jedním z předních nástrojů pro vzdálený přístup a je nezbytný pro naše technické odborníky, aby mohli efektivně a bezpečně poskytovat podporu vašemu zařízení, ať už jste kdekoliv.

Vzdálená správa a asistence jsou klíčové pro udržení plynulého chodu vašeho podnikání a technologické infrastruktury. Ať už potřebujete rychlou pomoc s technickým problémem, nebo plánujete preventivní údržbu, AnyDesk umožňuje našim odborníkům rychle a bezpečně připojit se k vašemu systému a pracovat na řešení.

Pro zajištění hladkého průběhu vzdálené podpory je nezbytné, abyste následovali níže uvedené kroky pro povolení přístupu k vašemu zařízení prostřednictvím AnyDesk.

Instalace aplikace AnyDesk

Aplikaci AnyDesk lze stáhnout pomocí programu FIK Aktualizace nebo z Obchodu Google Play.

Na neoriginálních zařízení KASA FIK

Některé zařízení, které nejsou dodávány společností KASA FIK vyžadují dodatečnou instalaci pluginu z Google Play. Vyhledejte 

Následně v Android Nastavení - Přístupnost (Accessibility Settings) povolte adcontrol1 překreslování

Kroky pro povolení přístupu v AnyDesk

1. Vyžádaný plugin: Pokud AnyDesk při spuštění vyžaduje konkrétní plugin, zobrazí se vám příslušná výzva. Informujte pracovníka technické podpory o názvu požadovaného pluginu.

image.png

2. Identifikace vaší AnyDesk adresy: Při otevření základní obrazovky AnyDesk uvidíte vaši unikátní AnyDesk adresu. Tuto adresu sdělte pracovníkovi technické podpory, aby se mohl připojit k vašemu zařízení.

Screenshot from 2024-03-20 13-46-52.png

3. Přijetí varování: Na obrazovce se může objevit varování o připojení. Klikněte na tlačítko "PŘIJMOUT", potvrďte, že jste si vědomi možných rizik a zvolte možnost, aby se varování příště nezobrazovalo.

Screenshot from 2024-03-20 13-50-23.png

Nastavení oprávnění pro připojení: Když se pracovník podpory pokusí o připojení, objeví se vám možnost zvolit "Permission Profile". Zde vyberte "Full Access" (Plný přístup), aby měl naš technik možnost pracovat na vašem zařízení bez omezení.

Screenshot from 2024-03-20 13-50-41.png

Řešení častých situací

Řešení problému s tiskem

Při uzávěrce se nevytiskla uzávěrka na tiskárně

Uzávěrka se standardně tiskne při uzavření směny, pokud je v Nastavení tisku volba zapnuta. Pokud se uzávěrka nevytiskla díky chybě na tiskárně, leze vytisknout kopii z přehledů uzávěrek. Otevřete si na pokladně Přehledy, a pak následně vyberte směnu nebo den a klepněte na ikonu tiskárny. Vytiskne se kopie. Uzávěrku si také pomocí tlačítka Email lze zaslat na email adresu v digitální podobě. Otisk uzávěrky je také automaticky synchronizován do Backoffice, kde najdete historii všech uzávěrek.

Práce s daty - Import/Export

Práce s daty - Import/Export

Vytvoření zálohy dat

Doporučujeme v pravidelných intervalech provádět zálohy dat.

  1. Nastavení > Expert zóna > Zálohovat data
  2. Vyberte na konci stránku a označte Databáze i nastavení. 

d3hbb16LmL1Y1k1h-export-dat.gif

 

Práce s daty - Import/Export

Import CSV / Excel

Do pokladního systému KASA FIK, lze hromadně nahrávat prodejní položky, které máte v CSV/Excel souboru. Návod na import, včetně vzoru tabulky, uložení do správného formátu apod. naleznete zde.

Práce s daty - Import/Export

Export vystavených účtenek do CSV z pokladny

Jednotlivé účtenky můžete vyexportovat do souboru, ve formátu CSV. Takovýto soubor lze jednoduše importovat například do Excelu, Google Tabulky, LibreOffice, OpenOffice a podobných tabulkových procesorů.

Data lze také exportovat přímo z Backoffice

CSV (Comma-separated values, hodnoty oddělené čárkami) je jednoduchý souborový formát určený pro výměnu tabulkových dat. Soubor ve formátu CSV sestává z řádků, ve kterých jsou jednotlivé položky odděleny znakem čárka (,).

Postup exportu účtenek

  1. V Nastavení > Expert zóna > zvolte  Zálohovat a exportovat data
  2. Zadejte email na který chcete odeslat data
  3. Vyberte Typ dat > Jednotlivé účtenky
  4. Formát exportu zvolte CSV
  5. Nastavte požadovaný časoý rozsah
  6. Klepněte na tlačítko SPUSTIT EXPORT
  7. Na zadaný email byly odeslány soubory ke stažení do PC

6SwsBuYe3ZcEfk6x-export-csv-uctenky.gif

screenshot_1575564276.png

Práce s daty - Import/Export

Obnovení dat z Online Backoffice

Data jsou automaticky ukládána a archivována v Backoffice. Aplikace umoňuje obnovit data na zařízení až 120 dnů nazpět.

Postup obnovení dat

  1. V Nastavení - Data a Synchronizace zvolte volbu Roční synchronizace
  2. Zaškrtněte volbu "Načíst historii účtenek z Backoffice"
  3. Aplikace následně provede načtení historie a obnoven dat. V případně většího množství účtenek opakujte akci, dokud nedojde k načtení všech historických dat. 

 

Práce s daty - Import/Export

Odeslání uzávěrek emailem

Pokladna eviduje tržby buď podle směn (tzv. směnové uzávěrky) a nebo lze vytvořit přehled za určité období.

V přehledu tržeb zvolte konkrétní směnu a můžete následně tlačítkem tiskárny nebo emailem odeslat na zadaný email.

Funkce je dostupná v licenci KLASIK, PLUS, STANDARD a PREMIUM

screenshot_1577119504.png

Nastavení automatického odesílání přehledů

V aplikaci v Nastavení - Chování a vzhled pokladny nastavte Email pro zasílání přehledů. Pokud chcete odesílat automaticky email na více adres, vložte email adresy oddělené čárkou.

screenshot-email.png

 

Měsíční přehledy a přehledy za období

Na obrazovce s přehledy trřeb je několik způsobu jak se přímo na pokladně podívat na prodeje.

screenshot_1577120266.png

Popis tlačítek

screenshot_1577119778.png

Práce s daty - Import/Export

Jak vyfiltrovat data z portálu EET

Data, které lze exportovat z portálu Finanční spávy často obsahuji duplicity, které je nutné vyfiltrovat. 

Pozor, nelze jen filtrovat na základě sloupce prvni_zaslani  - to může způsobit nepřesné součty. Účtenka může být odeslána několikrát a dokonce finanční správa nemusí mít žádný záznam o prvním zaslání.

Postup:

 

 

Práce s daty - Import/Export

Export dat z Backoffice

Data lze exportovat z Backoffice v následujících formátech:

Pohoda XML

Z backoffice lze exportovat data do formátu kompatibilního s účetním programem Pohoda Stormware. Výsledný XML soubor lze nahrát do Pohody pomocí importu nebo REST API.

Screenshot from 2023-12-06 16-02-36.png

Google Sheets

Vygenerejute si export reportu

Screenshot from 2023-09-19 09-36-20.png

Otevřete v Google Sheets

  1. Otevřete si novou tabulku a vložte =IMPORTDATA("https://url_zde"; ";";"en") do první buňky
  2. Stisknetě enter - data se automaticky načtou z dané adresy exportu

image.png

Práce s daty - Import/Export

Výpočet jednotkových cen u DPH - vysvětlení

Výpočet celkové ceny z jednotkové a počtu kusů může způsobovat rozdíly při práci s velkými čísly nebo uzávěrkami. Návod popisuje smysl výpočtu v aplikace a proč pokladna počítá s již zaokrouhohlenými doklady.

Cílem u pokladny je zobrazit požadovanou celkovou cenu pro zákazníka s DPH. Pokladna tedy vypočítá základ daně z ceny s DPH. Tato praxe je běžná pro maloobchod, i když velkoobchody mohou mít s použitým výpočtem problém. V takových případech doporučujeme přepnout pokladnu do velkoobchodního režimu a vycházet z cen bez DPH. Může ale nastat situace, kdy konečná cena bude např. 179.99 apod.

Z dokumentace digitálního formátu ISDOC pro el. faktury

Toto pravidlo řeší vztah řádkových položek jednotková cena (JC), počet kusů (PK) a celková cena (CC). Na řádku nemusí platit, že JC*PK=CC. Důležitá pro další zpracování je pouze celková cena. Situace, na které je dobře vidět, kdy problém nastane, je prodej velkého počtu kusů o malé jednotkové ceně. Například pokud bychom vycházeli z nepatrné jednotkové ceny jednoho špendlíku, která je uložena technicky na nějaký počet desetinných míst, tu pak násobili počtem kusů v krabici (např. deset tisíc kusů) tak můžeme v celkové ceně dostat velmi veliký rozdíl. A protože v reálném světě se prostě krabice špendlíků prodává za celkovou cenu a nikdo neřeší jednotkovou cenu jednoho špendlíku, tak se tohoto pravidla drží i ISDOC. Jednotková cena na řádku sice existuje, protože je to zákonná povinná položka daňového dokladu, ale její obsah je uložen na tolik desetinných míst, na kolik stačí daný výpočetní systém. Neboli může se stát, že v konkrétním mezním případě nesouhlasí rovnice JC*PK=CC. V tom případě má přednost a do dalších výpočtů postupuje celková cena. Další související věcí je zaokrouhlování v případě vizuálního zobrazení faktury, což typicky provádějí aplikace typu ISDOC Reader. Tyto aplikace jsou zodpovědné za vizuální stránku faktury, takže i kdyby tam emitující systém uložil jednotkovou cenu s vysokou přesností (např. „11.25531246654“), tak aby tento řádek vypadal graficky rozumně v porovnání s ostatními řádky, musí se před zobrazením zaokrouhlit a opět dojde k porušení rovnice JC*PK=CC.

odkaz na dokumentaci ISDOC

Příklad výpočtu DPH u více kusů

 Základ bez DPH 15 % DPH Celkem s 15% DPH
1ks vejce 5,22 0,78 6,00
1 účtenka, 1 000ks vajec 5 217,39 782,61 6 000,00

Tento výpočet bude na pokladně správný a účtenka bude správně zaokrouhlouhlena na 2 desetinná čísla, matematicky (0,5 nahoru).

Příklad sumarizace v přehledu tržeb

Pokud použijeme příklad z horní tabulky a vystavíme 1 000 účtenek, každou s jedním vejcem, tak dojde k situaci, kdy pokladna sečte účtenky a základ daně dohromady z již zaokrouhlené částky na 2 desetinná čísla. Vychází ze základu daně 5,22 protože je to částka uvedená na dokladu pro zákazníka.


 Základ bez DPH 15 % DPH Celkem s 15% DPH
1ks vejce 5,22 0,78 6,00
1 000 účtenek po 1ks vajec 5 220,0 780,00 6 000,00
Výpočet ze základu daně 5 220,0 783,00 6 003,00


Práce s daty - Import/Export

Propojení pokladny s Abra Flexi

Propojení pokladního systému s účetním programem ABRA Flexi přináší řadu výhod díky automatickému přenosu dat z pokladního místa do účetnictví. Tento proces výrazně zjednodušuje práci účetním a minimalizuje chyby. Po nastavení může KASA FIK sloužit jako systémová pokladna nebo pokladní terminál pro ABRA systém, což poskytuje řadu výhod, například možnost použití platebního terminálu, odpisy ze skladu, načítání produktů pomocí čárových kódů uložených u karet v ABRA systému, nebo dokonce synchronizaci eshopu prostřednictvím ABRA integrace.

Kde využít propojení

Maloobchodní prodejna - Podnikatel provozující maloobchodní prodejnu může využít propojení k automatickému odpisu prodaného zboží ze skladu, což zajišťuje přesné řízení zásob a minimalizuje manuální chyby. ABRA Flexi je preferované řešení pro samoobslužné prodejny a KASA FIK Kiosk.

Restaurace a kavárny - V restauračním prostředí může propojení usnadnit evidenci tržeb a automatické přenosy denních uzávěrek do účetního systému, což zjednodušuje správu financí a usnadňuje přípravu na kontrolu ze strany finančního úřadu.

E-shop - Provozovatel e-shopu může využít synchronizaci objednávek a skladových zásob mezi eshopem a účetním systémem ABRA. To umožňuje snadnější správu objednávek, zajišťuje aktuálnost dat a usnadňuje expanzi podnikání.

Služby a servisní střediska - Firmy poskytující služby nebo servisní střediska mohou těžit z rychlého vystavování faktur a jejich automatického zaúčtování do účetního systému, čímž se zjednoduší administrativní procesy a zrychlí oběh peněz.

Velkoobchodní společnosti - Velkoobchodníci mohou díky propojení pokladního systému s ABRA Flexi lépe sledovat pohyb zboží, analyzovat prodeje a optimalizovat skladové zásoby. Automatizace procesů zjednodušuje také vystavování dodacích listů a faktur.

Propojené agendy

Nastavení

  1. Vygenerujte si nového API uživatele v ABRA Flexi
  2. Získejte URL API pro integraci, např. https://demo.flexibee.eu/flexi/demo/

  3. V Nastavení - Expertní Nastavení - Abra Flexi zadejte URL ve Abra Flexi systému (musí končit na lomítko "/")

  4. Zadejte jméno a heslo API uživatele ve formátu: "uzivatel.api:heslo"
  5. Vyberte agendy pro pokladnu, banku a sklad, kam se budou zasílat doklady. Pokud jsou správně nastaveny přihlašovací údaje tak systém automaticky načte dostupné agendy.

Screenshot_1718984419.png

Test API pomocí CURL

curl -L -u apiuzivatel.api:heslo 'https://firma1.flexibee.eu:5434/c/firma_prostedi__test/banka.json' | jq

Odkazy

Bluetooth platební terminál SumUp

Bluetooth platební terminál SumUp

Obecné informace SumUp

K naší pokladní aplikace KASA FIK nabízíme bluetoothový platební terminále SumUp pro akceptaci karet VISA/mastercard, ApplePay, AndroidPay.

SumUp se vyplatí pro každého, kdo přijme přes platební karty pod 30.000 Kč měsíčně, využívá terminál nepravidelně apod.

O SumUp

Terminál je podporován na zařízení Orange a dalších přístrojích s podporou bluetooth v aplikaci od 1.151

Bluetooth platební terminál SumUp

Zprovoznění a používání terminálu SumUp

Požadavky terminálu

Nastavení funkce placení SumUp v KASA FIK

  1. V Nastavení – Platební metody a měny – zapněte Platební karty (SumUp)
  2. Následně Vás aplikace vyzve a zadáte uživatelské jméno a heslo k SumUp účtu, který si vytvoříte zde
  3. Aplikace se následně správně propojena, pokud je volba Placení kartou SumUp ve funkcích zapnuta.
  4. Je nutné provést první platbu, při které aplikace zobrazí seznam dostupných SumUp terminálů a poslední 3 číslovky ze s sériového čísla. Vyberte dostupný terminál a provede se automatické nastavení terminálu a první platba.

Pozor - terminál SumUp nepárujte s mobilním zařízením. Aplikace si sama naváže spojení a není nutné terminál přidávat mezi párovaná zařízení. Párování využijte pouze v případě, že aplikace terminál nenajde.

Platba kartou Sumup

Je-li aplikace již spojena s účtem SumUp objeví se nová platební metoda při placení.

  1. Zadejte částku k platbě (minimum pro platbu kartou je 30 Kč) - vytvořte nový účet zákazníkovi
  2. Při platbě se zobrazí možnosti platby a zvolíte Platba kartou (SumUp)
  3. Aplikace otevře platící obrazovku, připojí se k terminálu a proběhne platba. První spojení může trvat až 2 minuty.

Pokud se po zvolení platební metody Platba kartou (SumUp) neobjeví náhled účtenky, ani nedojde k připojování k platebnímu terminálu, a místo toho se ihned tiskne účtenka, zkontrolujte, že v Nastavení - Tiskárny nemáte zapnuto Rychlé placení bez náhledu. Pro používání terminálu SumUp musí být tato možnost neaktivní.

Přidání spropitného

Spropitné lze přidat na platící obrazovce klepnutím na tři tečky a následně zvolte Přidat spropitné (Tip). Následně bude zadaná částka přidána k platbě.

screencap-tip.png

Restartování platebního terminálu

Pokud nastanou problémy s připojením, můžete terminál restartovat. Tuto možnost však využívejte co nejméně.

  1. Ve chvíli, kdy je terminál v režimu spánku (do tohoto režimu ho uvedete  přidržením tlačítka napájení zhruba 3 vteřiny ze stavu, kdy svítí nápis "SumUp"), podržte tlačítko napájení platebního terminálu po dobu asi 10 sekund.
  2. Po 10 sekundách se na obrazovce terminálu objeví hláška „Hold for BT“.
  3. Poté se zobrazí další hláška „Release for BT“ a můžete pustit tlačítko napájení terminálu.
  4. Restartujete tak čip Bluetooth v platebním terminálu.

Platební terminál SumUp Air nikdy nerestartujte během dobíjení. Mohlo by dojít k jeho poškození. Také se ujistěte, že terminál není sprárován. Terminál se propojí automaticky. Pokud je sprárován se zařízením, propojení nefunguje.

Nabíjení platebního terminálu SumUp Air

Platební terminál SumUp Air můžete nabíjet pomocí microUSB kabelu, který je součástí balení. Stačí jen připojit kabel k napájecímu zdroji nebo do počítače. Transakce můžete provádět i během nabíjení. Po úplném nabití zvládne terminál provést cca. 500 transakcí.

Úroveň nabití baterie se zobrazuje na displeji platebního terminálu a indikují ji také modré LED kontrolky v jeho spodní části. Každá LED kontrolka odpovídá asi 25 % kapacity baterie.

Refundování transakcí z vašeho účtu SumUp

Transakce můžete refundovat ze svého účtu SumUp na sumup.me. Postupujte podle tohoto stručného návodu:

  1. Přihlaste se do svého účtu SumUp na sumup.me pomocí e-mailové adresy a hesla, které jste použili při registraci.
  2. V menu na levé straně svého účtu SumUp klikněte na „Transakce“ a přejděte do Historie prodeje.
  3. Nyní můžete vybrat transakci, kterou chcete refundovat.
  4. Na pravé straně Historie prodeje se otevře okno s veškerými informacemi o transakci. Klikněte na „Refundovat“.
  5. Pro potvrzení refundace musíte zadat heslo ke svému účtu SumUp. Klikněte na tlačítko „Refundovat“.
  6. Hotovo! Peníze už jsou na cestě k zákazníkovi.

Změny ve verzi

Popis změn v každé vyané verzi aplikace

Změny ve verzi

1.150

Podrobný popis změn a vylepšení

Funkční klávesy v PLU klávesnici, Nový výchozí vzhled pro režim PLUS

v4F5p8zMvG1XJQY1-Screenshot_1525155921.png RxsGPL9n4B9jl98Z-Screenshot_1525156276.png

y30Ktr9JnKoGP4gQ-Screenshot_1525156317.png

Vylepšená mapa stolů

8ZGHuNfeyBiaoXab-Screenshot_1525156565.pngVylepšené možnosti synchronizace

Při ruční synchronizaci je možné si navolit, co a kam synchronizovat včetně nové možnosti načíst účtenky zpět z Backoffice na zařízení. V současné době se obnovují pouze účtenky za posledních 30 dnů.

lD9ERPvp8jh5oFrw-Screenshot_1525156676.png

Nové možnosti u kategoríí

1CdECe5iJRdCv9lT-Screenshot_1525159019.png

Nový typ položky a placení poukázkou

Aplikace podporuje nově prodej a placení poukázkou a správné uvádění čerpaných hodnot na EET. Více v manulálu.

6EpRRo7ofByG0nFI-Screenshot_1525434171.png

Prodej komisního zboží

juLTqLyAxdDkXu5w-Screenshot_1525584138.png

Možnost odhlásit z PLUS režimu

Přidáno tlačítko na odhlášení obsluhy v PLUS rozhraní.

uTJmx5P2cIjR9bwf-Screenshot_1525687512.png

 

Změny ve verzi

1.152 - 1.156

1.156

1.154, 1.155

1.153

1.152

• Drobné vylepšení v Avízo naskladnění z Cloudu

Změny ve verzi

1.157 - 1.159

1.157, 1.158, 1.159

Změny ve verzi

1.160 - 1.161

1.160, 1.161

1.160

Změny ve verzi

1.162 - 1.167

1.167

1.166

1.165

1.164

1.163

1.162

Změny ve verzi

1.168

Změny ve verzi

1.169

Změny ve verzi

1.170

Změny ve verzi

1.170 - 1.172

Změny ve verzi

1.173 - 1.175

1.176

1.175

1.174

1.173

Změny ve verzi

1.177

Změny ve verzi

1.179 - 1.181

1.180, 1.181

1.179

Změny ve verzi

1.182 - 1.185

1.185

1.184

1.183

1.182

Změny ve verzi

1.186 - 2.18

2.18

2.17

2.3

2.3

2.1-2.2

1.189

1.188

1.187

1.186

Změny ve verzi

2.19 - 3.1

Verze 2.19 - 3.1 jsou dvě publikované větve. Verze 3.x jsou nové verze určeny pro zařízení s Android 5+.

Přechod od jiného poskytovatele systému

Přechod od jiného poskytovatele systému

Jak přeinstalovat Android pokladnu a přejít na KASA FIK

Pokladní aplikaci KASA FIK lze běžně nainstalovat na zařízení Android 4.4 a novější – můžete tak jednoduše přejít na produkt bez paušálních plateb s vyšší rychlostí a spolehlivostí. Budete-li potřebovat asistenci neváhejte se na nás obrátit. Rádi pomůžeme.

Kroky

Přechod od jiného poskytovatele systému

Přechod od systému Markeeta

Postup přeinstalace zařízení Pokladnička

  1. Přes klávesu Multitaskingu (pro přepínání mezi spuštěnými aplikacemi) se přepneme do Nastavení (pokud není zapnuté, restartujeme pokladnu, mělo by naskočit)
  2. V nastavení Plochy přepneme na základní (najdeme pod Markeeta Install balíček)
  3. Otevřít Chrome - stáhněte aplikaci FIK Aktualizace (www.kasafik.cz/d/fik-aktualizace-1.012.apk), je možné, že stahování bude potřeba provést opakovaně.
  4. Pokud instalace selže, ubezpečte se, že máte povoleno v Android Nastavení / Zabezpečení / Instalace z cizích zdrojů
  5. Přes FIK Aktualizace nainstalujeme aplikaci KASA FIK.
  6. Odinstalujeme aplikaci Markeeta v Nastavení Android / Aplikace vybereme Markeeta a klepněte na Odinstalovat nebo Deaktivovat
  7. Z nabídky aplikací spustíme KASA FIK
Postup přeinstalace bez prohlížeče

V některých případech není na zařízeních Markeeta žádný prohlížeč. Tento postup vyžaduje PC.

apk soubory které jsou potřeba nainstalovat:

Tip: Všechny soubory ideálně umístěte do jednoho adresáře platform_tools na ploše

Postup:

  1. Ujistěte se, že na zařízení je povoleno: Nastavení / Developer Options / USB Debugging
  2. Propojte PC pomocí USB s ORANGE, na zařízení by se mělo objevit, že bylo připojeno PC v notifikační listě
  3. Stáhněte si na PC adb platform tools a dekoprimujte zip do adresáře
  4. Spusťte příkazovou řádku cmd - na Windows pomocí Win + R a následně spusťte cmd
  5. Přejděte do adresáře s platform_tools pomocí cd platform_tools apod.
  6. Spustit na příkazovém řádku následující příkazy:
    • adb devices
      • Následně by se měli vypsat připojené zařízení se sériovým číslem
        C:\Users\uzivatel\Desktop\platform-tools>adb devices
        List of devices attached
        V112171111010 device
    • adb shell pm uninstall com.smartpos.cloud.app
    • adb shell pm uninstall com.smartpos.cloud.browser
    • adb install fik-aktualizace-1.012.apk
    • adb install meet-pos-release.apk
    • adb install meet-mkeet-release.apk
    • adb install meet-hulahula-release.apk

Postup přeinstalace tabletu Markeeta

  1. Připojte tablet pomocí USB kabelu k PC
  2. Stáhněte soubor https://www.kasafik.cz/d/fik-aktualizace-1.012.apk a nahrajte ho do složky na tabletu
  3. Spusťte aplikaci Správce souborů, vyhledejte nahraný .apk soubor a spusťte instalaci
  4. Po úspěšné instalaci aplikace FIK Aktualizace přejděte do android Nastavení - Aplikace, vyhledejte FIK aktualizace a v menu Oprávnění povolte veškerá oprávnění, Úložiště
  5. Následně v aplikaci FIK aktualizace již půjde instalovat aplikace KASA FIK Pokladna
Přepnutí launcheru

Markeeta vždy při startu zapne znovu program Markeeta. Z tohoto důvodu je také dobré přeinstalovat launcher a nastavit jiný výchozí.

Přechod od jiného poskytovatele systému

Přechod od systému Dotykačka

Postup přeinstalace
  1. V nastavení Dotykačky (ozubené kolečko vpravo dole) přepneme zobrazené ikony aplikací
  2. Případně změníme v klasickém nastavení Androidu instalační market z Dotykačka Marketplace na Google play (není nutné)
  3. Pokud instalujete samostatné soubory aplikací (přípona .apk) KASA FIK. Bude nejspíš nutné v "Nastavení" androidu Dotykačky v sekci "Zabezpečení" dát možnost "Povolit instalaci aplikací z neznámých zdrojů"
  4. Názvy a nastavení se může měnit v závislosti na typu zařízení a verze androidu 

Stáhněte aplikaci FIK aktualizace a přes naši aplikaci již nainstalujete všechny potřebné nástroje, včetně Pokladny KASA FIK

Přechod od jiného poskytovatele systému

Přechod od systému eKasa O2

Aplikace KASA FIK je plně kompatibilní se zařízeními O2 eKasa Android. Lze ji bezproblémově nainstalovat a provozovat.

 

Postup:

  1. Otevřete prohlížeč Google Chrome na O2 eKasa
  2. Na zařízení otevřete prohlížeč a stáhněte aplikaci FIK Aktualizace z adresy
  3. Po instalaci spusťte aplikaci FIK Aktualizace přes kterou lze nainstalovat aplikaci KASA FIK
  4. V nastavení Android / Aplikace odinstalujte aplikace eKasa a ostatní O2 aplikace

Obnova dat za záloh

Pokladna eKasa exportuje data zabezpečená heslem. Při exportu zálohy si prosím poznačte heslo. Pro dekompresi rozzipování je nutné použít případně komprimační program 7z.exe

Platební terminály

Platební terminály

Podporované platební terminály

Aplikace podporuje přímé propojení s následujícími terminály

Připravujeme

Reset terminalu Sonet:

Platební terminály

Comgate (Nexgo)

Pokladní aplikace podporuje propojení s platebním terminálem od společnosti Comgate s protokolem Nexgo.

Nastavení propojení termínálu

  1. Doporučujeme zajistit na síti, aby terminál měl statickou IP adresu. A to buď nastavením v Android systému nebo na Vašem routeru DHCP.
  2. Poznačte si IP adresu a port
  3. V aplikaci KASA FIK Pokladna v Nastavení - Expertní nastavení - Platební terminál zvolte:
    • Protokol spojení: Monet+ GSA REST API (Comgate)
    • Rozhraní: TCP_IP
    • Adresa: (zadejte IP adresu:port). Např. 10.13.1.218:33350
  4. Proveďte test spojení pomocí tlačítka TEST KOMUNIKACE

image.png

Nastavení v Aplikaci KASA FIK Pokladna

comgate-terminal.png

Platební terminály

Global Payments Europe

 

Protokol: 13.10

Platební terminály

Platební terminály VIVA

KASA FIK podporuje integraci platebních terminálů VIVA Payment v režimu SoftPOS s nainstalovanou aplikací a NFC čtečkou a terminály PAX.

Nastavení SoftPOS terminálu

  1. Nainstalujte si aplikaci VIVA Wallet a proveďte aktivaci aplikace - ujistěte se, že aplikace je funkční a je schopna přijímat platby nezávisle
  2. V aplikaci KASA FIK - Nastavení - Expertní nastavení - Platební terminál - zvolte protokol připojení Viva Payment a rozhraní SDK
  3. V horní části obrazovky zapněte volbu Používat platební terminál

Screenshot_20240715-105501.jpg

Nastavení externího terminálu přes síť

Pro terminály PAX a při použití jako externího terminálu připojeného k pokladně

  1. Vyberte protokol spojení Viva Payment a zvolte rozhraní TCP/IP
  2. Zadejte IP adresu platebního terminálu

API propojení a integrace

API propojení a integrace

Načtení objednávky z externího API souboru

Aplikace KASA FIK nabízí možnost importu již přednastavených objednávek/faktur ze stávajícího informačního systému pomocí stáhnutí JSON dokumentu. Prodejce tak může načíst předpřipravenou objednávku s položkami, číslem účtenky i poznámkami. Používá se v mobilním a sanitárním prodeji, prodeji z eshopu a jiných situacích, kdy dochází jen k dokončení tržby na zařízení a objednávka byla připravena předem.

Funkce je dostupná pouze v edici PREMIUM

Nastavení

  1. V Nastavení – Expert nastavení – Importní URL pro objednávky zadejte URL adresu k Vašemu rozhraní na serveru
  2. Daná URL adresa musí vrátit platný dokument JSON ve formátu popsaném níže
  3. Adresa je například: https://www.mujserver.cz/hledat.php
  4. Aplikace připojí parametr „search“ s volbou, kterou zadá uživatel. to znamená že bude voláno např. https://www.mujserver.cz/hledat.php?search=220001

Používání

  1. V aplikaci, v rozhraní KLASIK
  2. Vlevo nahoře klepněte na šipku menu
  3. Zvolte „Vyhledat položky z objednávky“
  4. Zadejte číslo objednávky, které se použije k vyhledání dané objednáky na serveru
  5. Pokud se objednávka nelezne, dojde k vyplnění položek

Popis formátu 

Formát JSON platné odpovědi

{
  "invoice_number": 20130001, // optional, will be generated if not provided
  "note": "strestt", // optional
  "items": [
    {
      "plu": "203", // optional
      "note": "Item optional note" // optional
      "name": "Item number 203",
      "price_without_vat": 112.0,
      "quantity": 1.0,
      "vat_rate": 1.21
    }
  ]
}

Formát JSON prázdné odpovědi pokud server nic nenalezl

Pokud uživatel zadá neplatný kód faktury, měl by server vrátit chybu 404 - Not found v hlavičce a odpověd v těle by měla obsahovat null

null
API propojení a integrace

Propojení na informačním systémem (web integrace)

Aplikace KASA FIK umožňuje dynamicky integrovat webové aplikace zákazníka pomocí integrovaného tlačítka nebo funkční klávesy. Propojení je ideální pro přenos objednávek z eshopu nebo účetních systémů přímo do aplikace.

Funkce je dostupná pouze s licencí PREMIUM

custom-button.gif

Princip funkce - workflow

Ukázková stránka

Vytvořili jsme ukázkovou stránku, ve které můžete vidět funkce, které lze využít při práci v aplikaci a návrtatu hodnot.

Příklad poskytnutých parametrů v URL:

partner_code=XXXXX&utm_source=app-com.eetterminal.pos&utm_medium=app&utm_campaign=fik-integration&app_flavor=fik&app_version=1.181-beta12-debug&app_version_code=181&app_lang=cs&shop_id=848428671200000&cash_register_id=2044577243700000&shift_id=5132358187320000
Query String poskytnutý při volání URL

Specifikace integrace

Aplikace načte uživatetem přednastavené URL, které obohatí o Query String s dalšími parametry. Rozšíří Javascript funkce o interface window.FikApiInterface který obsahuje metody použitelné k propojení nativní Android aplikace s webovou.

if (window.FikApiInterface){
    window.FikApiInterface.logError('heyho'); // log error message to android console
    window.FikApiInterface.logInfo('heyho'); // log info message to android console
    window.FikApiInterface.setTitle(document.title); // sets title of the window
    window.FikApiInterface.showToast('heyho'); // shows small toast notification
    // window.FikApiInterface.finish(); // Will close the window without any result
    // window.FikApiInterface.finishWithReceipt(JSON.stringify(obj)); // return back to the app with receipt data
} else {
  // Not loaded within Fik Webapp container
}

Návrat účtenky do aplikace

Zavolejte metodu window.FikApiInterface.finishWithReceipt(JSON.stringify(obj)) s následujícim JSON objektem:

{
  "invoice_number": 20130001, // optional, will be generated if not provided
  "note": "strestt", // optional
  "items": [
    {
      "plu": "203", // optional
      "note": "Item optional note" // optional
      "name": "Item number 203",
      "price_without_vat": 112.0,
      "quantity": 1.0,
      "vat_rate": 1.21
    }
  ]
}

Poznámky k poskytovanému objektu:

Nastavení expirace a vliv na cache (expire)

Webová integrace respektuje správné nastavení cache hlavičky pro ukládání do paměti prohlížeče. Nastavíte-li správné Expire v HTTP hlavičce, bude se respektovat.

Aplikace má také podporu pro ukládání databází a Webstorage.

API propojení a integrace

Webhook Integrace API

Webhooky umožňují zasílání dat z pokladny/backoffice pomocí HTTP volání informovat o každé události (např. vystavení účtenky, založení zákazníka). Zpracováním webhooků si můžete měnit chování stránky nebo aplikace a rozšiřovat je o nové funkce.

Webhooky lze nastavit v Backoffice v Nastavení - Systém - Webhooky. Zadejte https:// adresu kam systém má zasílat data. Nastavení uložte tlačítkem Uložit. Pak následně může trvat nějaký čas, než systém začne automaticky data zasílat. Nové nastavení může trvat až 1-2 hodiny, než se projeví nastavení skrz  systémy.

Screenshot-from-2020-10-19-12-50-48.png

Formát zasílaných dat

Příklad zaslaného objektu `orders`

{
  "_t": "orders",
  "_v": 1541274974010,
  "conversion_rate": 1,
  "currency": "CZK",
  "dine_in": false,
  "id": 3317888960569993,
  "id_c": 100000,
  "id_cash_register": 3173505578999348,
  "id_employee": 1,
  "id_employee_served": 1,
  "id_park_location": 3227505427363220,
  "id_shift": 3317259000928416,
  "id_shop": 3173505578310000,
  "order_serial_number": 103,
  "total_credits": 0,
  "total_discounts_tax_excl": 0,
  "total_discounts_tax_incl": 0,
  "total_paid_real": 3331000,
  "total_paid_tax_excl": 3331000,
  "total_paid_tax_incl": 3331000,
  "total_points": 0,
  "total_products": 32,
  "total_profit_tax_excl": 0,
  "total_profit_tax_incl": 0,
  "total_shipping_tax_excl": 0,
  "total_shipping_tax_incl": 0,
  "total_tax_eco": 0,
  "total_tax_gst": 0,
  "total_tax_luxury": 0,
  "total_tax_pst": 0,
  "total_tax_service": 0,
  "total_tip": 0,
  "total_wrapping_tax_excl": 0,
  "total_wrapping_tax_incl": 0
}

 

API propojení a integrace

REST API

Data z pokladen jsou pravidelně synchronizována do cloudu a zpřístupněna přes REST API.

API je v současné době poskytováno v omezeném režimu. Do budoucna plánujeme expiraci autorizačního tokenu. Pokud chcete získávat kontinuáně data a synchronizovat systémy doporučujeme používat Webhooky. Jedná se o efektivnější způsob.

Autorizace požadavku

Autorizace probíhá pomocí API Tokenu, který naleznete v Backoffice - Nastavení - Systém.

Autorizační klíč je v HTTP hlavičce Authorization: A|xxxxx

curl -XGET 'https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/products/list' \
 -H 'Authorization: A|kLgT.........' \
 -H 'Content-Type: application/json'

POST přííklad:

curl -XPOST 'https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/reports/generic/order_history' \
 -H 'Authorization: A|kLgT.........' \
 -H 'Content-Type: application/json' \
 --data-raw '{"date_start":1639436400000,"date_end":1642028399999,"timezone":"Europe/Prague","id_cash_register":953221254382092,"id_shop":492696696397774}' \

Konvence

Společné pole

Funkce pro práci s id

Id je číslo složené z času, id tabulky a náhodného suffixu. Příklad výpočtu:

const EPOCH = 1440000000000;

// Vrati objekt s datem a id tabulky
function getDateFromId(id) {
  return {
    dt: new Date((id / 32768) + EPOCH),
    tableId: (id / 512) & 0x3f
  }
}

// Generuje id pro konkretni tabulku - pouzijte 0 pro referenci
function getRandomRowId(tableId) {
  let ts = new Date().getTime() - EPOCH;
  let randid = Math.floor(Math.random() * 512);
  ts = (ts * 64);
  ts = ts + tableId;
  return (ts * 512) + (randid % 512);
}

GET products

Vrací JSON Array se seznamem produktů. Položky které jsou smazané, mají nastaveno _visible = false

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/products/list

CURL příklad

curl 'https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/products/list' \
-H 'Authorization: A|......'
Odpověď
[
  {
    "unit": 0,
    "date_updated": 1641499263724,
    "attributes_bitmask": 8208,
    "__price_matrix_model": {
      "date_starts": 1640070857424,
      "unit_price_base_tax_incl": 550,
      "unit_price_regular_tax_excl": 454546,
      "unit_price_c_tax_excl": 0,
      "credits_deduct": 0,
      "hour_bitmask": 0,
      "points_deduct": 0,
      "reduction_amount_a_tax_excl": 0,
      "id_exec_rule": 0,
      "id_product": 6555921856010421,
      "unit_price_b_tax_excl": 0,
      "dow_bitmask": 0,
      "price_bitmask": 0,
      "unit_price_base_tax_excl": 454.5455,
      "id_shop": 0,
      "currency": "CZK",
      "unit_price_a_tax_excl": 454546,
      "id": 6555922259744395,
      "id_warehouse": 953221254427235,
      "_t": "product_price_matrix",
      "_v": 1641499263728
    },
    "condition_type": 0,
    "name": "Cesta",
    "id_category": 5723345161520367,
    "node_sort": -6680027574804497000,
    "inventory_management": false,
    "id": 6555921856010421,
    "id_shop": 0,
    "color": 0,
    "visible": true,
    "tax_pst_rate": 1.21,
    "item_type": 0,
    "icon_code": 0,
    "quantity_minimal": 1,
    "quantity_multiple": 1,
    "id_c": 111111,
    "_t": "products",
    "_v": 1641499263746
  }
]

GET product/{id}

Vrací jednotlivý produkt podle ID objektu. Pro ceny volejte get-price-by-product-id/

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/products/{id}
Odpověď
{
  "unit": 0,
  "pgx": "111:products",
  "description_short": "Vydařená kombinace rumu a griotky",
  "date_updated": 1647012279153,
  "attributes_bitmask": 8240,
  "sale_group_type": 0,
  "condition_type": 1,
  "name": "Čert",
  "id_tax_rules_group": 0,
  "id_category": 6783340285035904,
  "node_sort": 3752073357922477000,
  "accounting_group": 600000,
  "warranty_length": 0,
  "inventory_management": true,
  "inventory_type": 0,
  "id": 6783372795320333,
  "id_shop": 0,
  "tax_eco": 1,
  "color": 0,
  "visible": true,
  "_d": 0,
  "tax_luxury": 1,
  "tax_pst_rate": 1.21,
  "item_type": 0,
  "additional_shipping_cost": 0,
  "icon_code": 0,
  "warranty_type": 0,
  "_t": "products",
  "quantity_minimal": 1,
  "_v": 1681918519463,
  "quantity_multiple": 1,
  "id_c": 111111,
  "id_exec_rule": 0
}

GET get-price-by-product-id/{id_product}

Vrací ceny pro konkrétní produkt v ceníku podle id produktu.

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/products/get-price-by-product-id/{id_product}


GET product_price_matrix

Ceny k produktům. Je nutné napárovat pomocí id_product

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/product_price_matrix/list
Odpověď
[
  {
    "currency": "CZK",
    "unit_price_base_tax_excl": 30,
    "id_warehouse": 4438373662962620,
    "_d": 1,
    "dow_bitmask": 0,
    "credits_deduct": 0,
    "hour_bitmask": 0,
    "unit_price_base_tax_incl": 30,
    "id_product": 4438453021022482,
    "unit_price_regular_tax_excl": 30000,
    "points_deduct": 0,
    "date_starts": 1575450836824,
    "price_bitmask": 0,
    "_t": "product_price_matrix",
    "unit_price_a_tax_excl": 30000,
    "_v": 1633950008092,
    "id": 4438454091814580,
    "reduction_amount_a_tax_excl": 0,
    "id_shop": 0,
    "id_c": 1141932
   }
  ]

GET categories

Seznam kategorií v hiearchické struktuře

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/categories/list
Odpověď
[
  {
    "visible": true,
    "_d": 0,
    "name": "Cakes >",
    "category_bitmask": 0,
    "icon_code": 5,
    "node_sort": 5000000,
    "id_category_sort_after": 0,
    "_t": "categories",
    "_v": 1672597351272,
    "id_category_parent": 0,
    "id": 1,
    "id_shop": 0,
    "color": 17,
    "id_c": 111111,
    "children": [
      {
        "visible": false,
        "name": "test",
        "category_bitmask": 0,
        "margin_minimal_rate": null,
        "icon_code": 4,
        "node_sort": 5000000,
        "id_category_sort_after": 0,
        "_t": "categories",
        "_v": 1640029337604,
        "id_category_parent": 1,
        "id": 1067887041152062,
        "id_shop": 0,
        "margin": null,
        "color": 5,
        "tags": null,
        "id_c": 111111,
        "children": []
      }
    ]
  }
]

GET shops

Seznam poboček (shops)

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/shops/list
Odpověď
[
  {
    "visible": true,
    "currency": "CZK",
    "_d": 0,
    "name": "Shop 83",
    "location_name": "City 44",
    "_t": "shops",
    "_v": 1677240349376,
    "id": 492696696391111,
    "bitmask": 0,
    "id_c": 111111
  }
]

GET cash_registers

Seznam poboček. Více o struktuře a závislosti na obchodech v manuálu zde.

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/cash_registers/list
Odpověď
[
  {
    "visible": true,
    "name": "Point of Sale 233",
    "location_name": "Brno",
    "_t": "cash_registers",
    "_v": 1640802641284,
    "cash_register_type": 11,
    "id": 49269669639111,
    "id_shop": 492696696397774,
    "bitmask": 0,
    "id_c": 11111
  }
]

GET customers

Seznam zákazníků

curl 'https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/customers/list' \
 -H 'Authorization: A|ADq
Odpověď
[
  {
    "customer_type": 0,
    "credit_account": null,
    "internal_extra": null,
    "price_group": "A",
    "zip_code": "40801",
    "date_updated": null,
    "email": null,
    "city": "RUMBURK",
    "bank_account": null,
    "date_birthday": null,
    "company": "Test s.r.o.",
    "geohash": null,
    "firstname": null,
    "company_ico": "3332650",
    "id": 3665795354036044,
    "color": 0,
    "bitmask": 0,
    "tags": "csv-import-91",
    "barcode": null,
    "visible": true,
    "id_discount_group": null,
    "lastname": null,
    "company_dic": "CZ33333",
    "internal_json": null,
    "_t": "customers",
    "_v": 1551875000154,
    "date_expires": null,
    "phone_number": null,
    "note_internal": null,
    "country_code": "CZ",
    "note_external": null,
    "id_c": "11111",
    "street": "17.8"
  }
]

GET customer/{id}

Jednotlivý záznam pro zákazníka podle ID.

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/customers/{id}
curl 'https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/customers/12344566' \
 -H 'Authorization: A|ADqsEX...

GET orders

Vrací seznam účtenek (JSON Array), seřazené od nejnovějších po nejstarší.

Poznámky:

Parametry

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/orders/list?version_start=0&id_start={id_order}

GET orders/latest/{id_cash_register}

Posledních 40 orders z konkrétní pokladny podle id_cash_register. Metoda nepodporuje stránkování. Doporučujeme na získávání aktuálních objednávek v pravidelných intervalech pro systémy, které chtějí získávat online přehled o uskutečnených pohybech.

Query string parametry:

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/orders/latest/{id_cash_register}?id_payment={id_payment}
Odpověď
[
  {
    "total_discounts_tax_excl": 0,
    "currency": "CZK",
    "pgx": "1141932:orders:4438373662917304",
    "total_points": 0,
    "id_employee": 0,
    "date_closed": 1642005467495,
    "total_credits": 0,
    "id_payment": 222,
    "total_paid_tax_excl": 50000,
    "total_shipping_tax_excl": 0,
    "total_tax_service": 0,
    "total_paid_real": 50000,
    "conversion_rate": 1,
    "_u_dyn": 1642005490213,
    "total_discounts_tax_incl": 0,
    "geohash": "u2ugrgc",
    "date_collected": 1642005467495,
    "total_tip": 0,
    "id_cash_register": 4438373662917304,
    "id": 6619285123010267,
    "dine_in": true,
    "id_shop": 4438373662924485,
    "total_products": 1,
    "total_tax_gst": 0,
    "total_profit_tax_excl": 0,
    "order_serial_number": 130,
    "summary": "1x Pure bar",
    "id_park_location": 0,
    "total_wrapping_tax_incl": 0,
    "_d": 0,
    "total_tax_eco": 0,
    "total_tax_pst": 0,
    "total_shipping_tax_incl": 0,
    "id_employee_served": 0,
    "date_paid": 1642005467185,
    "id_shift": 6618245790277082,
    "total_profit_tax_incl": 0,
    "date_tax_reported": 1642005467495,
    "_t": "orders",
    "total_paid_tax_incl": 50000,
    "_v": 1642005467521,
    "total_wrapping_tax_excl": 0,
    "total_tax_luxury": 0,
    "invoice_number": 202012274,
    "id_c": 1141932
   }
  ]

GET order/{id_cash_register}/{id_order}

Umožní získat účtenku/doklad včetně položek v poli __order_details

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/orders_details/{id_cash_register}/{id_order}
{
  "total_discounts_tax_excl": 0,
  "currency": "CZK",
  "pgx": "1173665:orders:7694791899251239",
  "total_points": 0,
  "id_employee": 1,
  "date_closed": 1684414596504,
  "total_credits": 0,
  "id_payment": 222,
  "total_paid_tax_excl": 56522,
  "total_shipping_tax_excl": 0,
  "total_tax_service": 0,
  "date_fiscalized": 0,
  "total_paid_real": 65000,
  "conversion_rate": 1,
  "total_discounts_tax_incl": 0,
  "date_collected": 1684414596504,
  "total_tip": 0,
  "id_cash_register": 7694791899251000,
  "id": 8008974168592088,
  "dine_in": true,
  "id_shop": 7694791899258554,
  "total_products": 2,
  "total_tax_gst": 0,
  "total_profit_tax_excl": 0,
  "order_serial_number": 320,
  "id_park_location": 0,
  "total_wrapping_tax_incl": 0,
  "_d": 0,
  "total_tax_eco": 0,
  "total_tax_pst": 8478,
  "total_shipping_tax_incl": 0,
  "id_employee_served": 1,
  "date_paid": 1684414596504,
  "id_shift": 7962837799869694,
  "total_profit_tax_incl": 0,
  "date_tax_reported": 1684414596504,
  "_t": "orders",
  "total_paid_tax_incl": 65000,
  "_v": 1684414596517,
  "total_wrapping_tax_excl": 0,
  "total_tax_luxury": 0,
  "invoice_number": 202305288,
  "id_c": 11111,
  "date_canceled": null,
  "__order_details": [
    {
      "product_item_type": 0,
      "currency": "CZK",
      "pgx": "1173665:order_details:7694791899251239",
      "total_points": 0,
      "id_warehouse": 0,
      "id_employee": 1,
      "date_updated": 1684414596517,
      "total_credits": 0,
      "id_payment": 222,
      "id_product": 7833117185743150,
      "_u_dyn": 1684414622686,
      "reduction_amount_tax_incl": 0,
      "id_category": 7694792007615808,
      "id_order": 8008974168592088,
      "product_name_alternative": ":;en:Cappuccino",
      "product_price_billed_tax_incl": 35000,
      "id_order_details_parent": 1,
      "id_cash_register": 7694791899251000,
      "id": 8008976796814560,
      "id_shop": 7694791899258554,
      "product_quantity": 1,
      "product_bitmask": 0,
      "product_name": "Cappuccino",
      "_d": 0,
      "total_tax_eco": 0,
      "total_tax_pst": 4565,
      "reduction_amount_tax_excl": 0,
      "product_price_billed_tax_excl": 30435,
      "product_unit": 0,
      "product_price_original_tax_excl": 30435,
      "tax_pst_rate": 1.15,
      "date_paid": 1684414596517,
      "id_shift": 7962837799869694,
      "_t": "order_details",
      "_v": 1684414596517,
      "order_number": 320,
      "total_tax_luxury": 0,
      "reduction_percent": 0,
      "id_c": 11111,
      "date_voided": null,
      "date_canceled": null
    }
  ]
}

GET order_details

Vrací položky účtenek. Jedná se  o child kolekci objektu orders.

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/order_details/list?version_start=0&id_start={id_order_details}

POST warehouse_status

Aktuální stav skladu. Je nutné zaslat JSON request s id_warehouse který určuje ID skladu, pro který chcete report.

curl 'https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/reports/generic/warehouse_status' \
  -H 'Accept: application/json' \
  -H 'Authorization: A|....' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data-raw '{"id_warehouse":953221250000000}'
Odpověď
{
  "data": [
    {
      "id_c": 111111,
      "id_warehouse": 953221254427235,
      "wname": "WAREHOUSE MAIN 21",
      "id_product": 5128991459121170,
      "pname": "Aperol",
      "cname": null,
      "id_category": 4933809643652539,
      "barcode": null,
      "ean13": null,
      "unit": 0,
      "qty_cnt": 1,
      "qty_sum": 3,
      "qty_avg": 3,
      "date_updated": 1641489385000,
      "pp_avg": 10000,
      "pp_unit": 10000
    },
    {
      "id_c": 111111,
      "id_warehouse": 953221254427235,
      "wname": "WAREHOUSE MAIN 21",
      "id_product": 4305305643161675,
      "pname": "01.Vstup 8225",
      "cname": "ACesty",
      "id_category": 5723345161520367,
      "barcode": null,
      "ean13": null,
      "unit": 0,
      "qty_cnt": 1,
      "qty_sum": 6,
      "qty_avg": 6,
      "date_updated": 1642004221000,
      "pp_avg": 100000,
      "pp_unit": 100000
    }
  ],
  "source": "query"
}
API propojení a integrace

Propojení Foodora **

API propojení a integrace

Propojení WhatsApp

Vyvolávání připravených objednávek pro vytížené provozy

IMG_20240509_155305_291.jpg

Naše samoobslužné kiosky a pokladny jsou vybaveny funkcí, která zákazníkům umožňuje zaregistrovat své mobilní číslo pro příjem oznámení o stavu objednávky prostřednictvím aplikace WhatsApp. Tato funkce poskytuje rychlé a efektivní upozornění, jakmile je objednávka připravena k vyzvednutí, a zároveň otevírá další komunikační kanál pro marketingové aktivity.

V dnešním rychlém a neustále se měnícím světě je důležité, aby se podniky v oblasti pohostinství a maloobchodu přizpůsobily očekáváním moderních zákazníků, kteří hledají pohodlí, rychlost a efektivitu. Vyvolávání připravených objednávek prostřednictvím automatizovaných systémů je v tomto ohledu revolučním krokem, který posouvá zákaznický servis na novou úroveň.

Pro vytížené provozy, jako jsou restaurace s rychlým občerstvením, kavárny a maloobchody, je klíčové zvládnout špičky návštěvnosti bez zbytečných prodlev a s maximální efektivitou. Vyvolávání objednávek přes moderní komunikační kanály jako WhatsApp umožňuje zákazníkům přijímat real-time aktualizace o stavu jejich objednávky přímo na jejich telefon, což znamená, že mohou svůj čas plánovat efektivněji a bez zbytečného čekání.

Tato služba nejenže zvyšuje spokojenost zákazníků, ale také snižuje fronty a zatížení personálu během rušných období, což vede k hladšímu chodu provozu a umožňuje zaměstnancům soustředit se na další klíčové úkoly. Automatizace tohoto procesu prostřednictvím pokladního systému je intuitivní, snadno integrovatelná a představuje značnou úsporu času a zdrojů.

Předtím, než začnete, ujistěte se, že máte

Účet WhatsApp Business (WABA) potřebuje platné, věnované telefonní číslo podniku.

Požadavky

Registrovaná čísla je možné stále používat pro běžné účely, jako jsou telefonáty a textové zprávy.

Registrace telefonních čísel

Postup také naleznete v origiálním manuálu WhatsApp na stránkách Facebook/Meta.

Pokud jste při dokončování kroků v dokumentu Začínáme nezaregistrovali číslo, vraťte se na nástěnku aplikace, přejděte na panel WhatsApp > API Setup. Posuňte se dolů k Kroku 5: Přidání telefonního čísla, klikněte na tlačítko Add phone number a dokončete proces.

Jako součást procesu registrace vám Meta pošlem hlasovou nebo SMS zprávu obsahující ověřovací kód na vaše telefonní číslo, abychom ověřili, že jste jeho majitelem.

Všimněte si, že můžete také zaregistrovat číslo pomocí správce WhatsApp. Podívejte se na článek v centru nápovědy Jak připojit vaše telefonní číslo k vašemu účtu WhatsApp Business, kde se dozvíte, jak na to.

Screenshot from 2024-05-10 07-41-46.png

Integrace WhatsApp API s pokladním systémem

Nastavení pravidel pro odesílání zpráv

Testování

Odkazy

API propojení a integrace

Propojení Wolt + Wolt Retail

 

Úprava nabídky po aktivaci synchronizace s Wolt

Synchronizace s Vzdálenou Správou

Po zapnutí funkce synchronizace ve Vzdálené správě dojde k následujícím změnám:

Po Aktivaci Synchronizace

Pokyny pro Odblokování iPadu

Toto jsou kroky a důležité informace týkající se změn ve správě vaší nabídky po aktivaci synchronizace s Backoffice KASA FIK. Pro hladký přechod a efektivní správu vaší nabídky doporučujeme důkladně se seznámit s novým postupem a zajistit, že všechny relevantní osoby ve vašem týmu jsou řádně informovány a vyškoleny.

Zákaznický program - slevy a promo

Zákaznický program - slevy a promo

Zákaznické kartičky

Zákaznické kartičky jsou skvělým nástrojem pro zvýšení loajality vašich zákazníků a zlepšení jejich nákupní zkušenosti. Díky systému KASA FIK Pokladna můžete snadno implementovat zákaznické kartičky s unikátními čárovými nebo QR kódy, které umožňují rychlé a efektivní odbavení na pokladně. Tento článek vám poskytne podrobný návod, jak vytvořit a používat zákaznické kartičky ve vašem podnikání.

Grafické zpracování kartiček

KASA FIK nebo jakékoli jiné grafické studio vám může dodat profesionálně zpracované kartičky o rozměrech 85.5 x 54 mm. Tento standardní formát velikosti kreditní karty je ideální pro snadné použití a přenášení vašimi zákazníky.

Typy kódu na kartičce

QR Kódy

Pro QR kódy doporučujeme použít prefix kasafik://, který zajistí kompatibilitu se systémem KASA FIK Pokladna. QR kódy mohou obsahovat více informací než čárové kódy a umožňují rychlé skenování pomocí mobilních zařízení.

Čárové Kódy

Pro čárové kódy je vhodné použít číslo EAN 8 nebo EAN 13. Tyto standardizované formáty jsou široce podporovány a zaručují bezproblémovou integraci s většinou pokladních systémů. Systém KASA FIK Pokladna je schopen načítat jak QR, tak čárové kódy, což zajišťuje maximální flexibilitu.

Typy čárových kódů

Existuje několik typů čárových kódů, které můžete použít na vašich zákaznických kartičkách. Níže uvádíme přehled nejběžnějších typů:

  1. EAN (European Article Number)

    • EAN 8: Kratší verze kódu EAN, vhodná pro menší produkty.
    • EAN 13: Standardní verze kódu EAN, široce používaná v maloobchodě.

  2. UPC (Universal Product Code)

    • Používá se převážně v USA a Kanadě, podobný kódu EAN.

  3. ITF (Interleaved 2 of 5)

    • Vhodný pro kódování většího množství číselných údajů, často používán v logistice.

  4. CODE39

    • Alfanumerický kód, který může obsahovat čísla, písmena a některé speciální znaky. Používán v průmyslových aplikacích.

  5. CODABAR

    • Jednoduchý číselný kód, často používaný v knihovnách, lékařských laboratořích a kurýrních službách.

  6. CODE128

    • Vysokokapacitní kód, schopný kódovat všechny 128 ASCII znaky, často používaný v logistice a přepravě.

Implementace a použití

Po výběru vhodného typu kódu a jeho generování je důležité zajistit správnou implementaci do vašeho systému. Ujistěte se, že váš pokladní systém KASA FIK Pokladna je správně nastaven pro skenování daného typu kódu. Následně můžete začít vydávat zákaznické kartičky svým zákazníkům a sledovat zvýšení jejich loajality a spokojenosti.

Závěr

Použití zákaznických kartiček s čárovými a QR kódy je efektivním způsobem, jak zvýšit angažovanost a loajalitu vašich zákazníků. S profesionálně zpracovanými kartičkami a správnou implementací v systému KASA FIK Pokladna můžete nabídnout svým zákazníkům moderní a pohodlnou nákupní zkušenost.