Nastavení pokladny

Nahrazení, přenos a vytvoření nové pokladny

KASA FIK umožňuje mít více pokladen vedených pod jedním uživatelským účtem. Pokud se přihlasíte již existujícím emailem a heslem, aplikace Vám nabídne možnost nahradit pokladnu nebo vytvořit novou.

Nahrazení pokladny

Při přihlášení se, vyberte pokladnu, kterou chcete nahradit. Pokladna, která již byla připojena k účtu, by neměla být nadále používána. Nově nahrazená pokladna bude zasílat data do Backoffice pod původní pokladnou.

Pro nahrazení pokladny je nutné mít svolení servisního technika na technické podpoře.

Přidání nové pokladny

Tato možnost je vždy doporučena. Dojde k vytvoření nové pokladny pod současným účtem. Původní pokladna zůstane zachována v Backoffice. Nová pokladna bude přidána. Starou pokladnu je možné smazat/deaktivovat v Backoffice.

 

Přenos dat

Po přihlášení na novén zařízení se automaticky stáhnou produkty, kategorie a zákazníci. Doporučujeme provést kontrolu nastavení, pobočky, IČ atd. Více o přesunu dat na nové zařízení zde.

Aktivace licence

Na novém zařízení je nutné opět zadat aktivační kód licence v Pomoc a nápověda - Aktivační kód. Více o aktivaci licence zde.

 

Aktivace zkušební verze KASA FIK

Uživatelům umožňujeme vyzkoušet si všechny funkce aplikace ve verzi PLUS. Zkušební verze je poskytována pouze na nově vytvořené účty po dobu 14 dnů. Po skončení 14 denní doby se aplikace automaticky přepne do verze FREE s jednoduchým prodejem. Aplikaci lze kdykoliv po zakoupení aktivačního klíče přepnout na licenci KLASIK nebo PLUS.

Na následující obrazovce zvolte Zrušit nebo Aktivovat zkušební aplikaci.

Data & synchronizace

Pokladní aplikace KASA FIK podporuje synchronizaci dat poklad. zařízení s backoffice (webovým rozhraním). V rámci synchronizace putují oběma směry data týkající se např. položek, kategorií a skladů. Ze zařízení se pak do backoffice přenáší data o prodejích - účtenky, přehledy směn apod.

 

 

Kdy se data odesílají na EET

Kdy se data odesílají do Backoffice

Synchronizace účtenek a uzávěrek

Po vytvoření účtenky se ihned automaticky odesílá do Backoffice. Pokud je v době přijetí dat Backoffice dané pokladny otevřen a pokud jsou oznámení webové stránky v prohlížeči povolena, zobrazí se notifikace prohlížeče o nové účtence. Následně se účtenka objeví v nabídce "Historie účtenek" a také je započtena do přehledů v nabídce "Portál".

Podobně jsou synchronizována data o směnách, které lze nalézt v Backoffice pod nabídkou "Přehledy uzávěrek". Po otevření pokladny (v pokladní aplikaci nabídka Pokladna") se odesílají údaje o otevření směny. Zbylá data jsou pak nahrána po uzavření pokladny.

Synchronizace položek a kategorií

Jednou ze základních funkcí je synchronizace položek, která probíhá oběma směry. Pro správné fungování této funkce je potřeba mít povolenou synchronizaci v Nastavení -> Data a synchronizace.

Základním principem synchronizace položek je to, že změna udělaná na jednom místě se projeví i na místě druhém. Data tedy mohou putovat dvěma směry.

  1. Backoffice -> Pokladní zařízení
    V případě, že jsou provedeny změny položek přes webové rozhraní, změny se projeví i na zařízení. Týká se to změn cen, názvu položky, její kategorie apod. a mazání/vytváření nových. Tyto změny se v zařízení projeví po tom, co se v Ceníku (nachází se v hl. menu) v pravém horním rohu klikne na 3 tečky a zvolí se Synchronizace s BackOffice.
  2. Pokladní zařízení -> Backoffice
    Stejně tak i úpravy položek provedené v zařízení se po uložení nahrají do Backoffice. Následná synchronizace ceníku na jiném zařízení pod stejným účtem si pak nahraje položky s těmito provedenými úpravami.

Omezení synchronizace položek

Pokud používáte více pokladen pod jedním email účtem a chcete, aby každá pokladna zobrazovala jiné položky lze to možné docílit nastavením Omezení synchronizace.

  1. V Nastavení - Data a Synchronizace klepněte na Omezit synchronizaci položek
  2. Na jedné pokladně si nastavte štítek, např. pokl1
  3. Na druhém zařízení si nastavte štítek jiný, např. pokl2
  4. Při založení položky pak následně použijte štítek, odpovídající pokladně na které chcete položku zobrazit
Práce se štítky u položek

mMPWo7NKzwdWAvf1-Screenshot_1528451787.png

Funkční klávesa pro ruční synchronizaci

Pro pohodlnější přístup k synchronizaci dat můžete přidat funkční klávesu přímo do rozhraní pokladny.

Změna jazyku aplikace

Jazyk aplikace je automaticky zvolen dle jazyka celého zařízení. Změnu jazyka zařízení lze provést v osobním nastavení zařízení Android. V hlavním menu zařízení otevřete nabídku Nastavení  a v části Systém zvolte volbu Jazyk a zadávání.​ Stiskněte na možnost jazyk a z nabízeného seznamu vyberte požadovaný jazyk.

Podporované jazyky

 

Měny a konverze

V této sekci nastavení máte možnost vybrat a změnit výchozí měnu, ve které bude pokladna primárně pracovat. Pokud potřebujete pracovat s více měnami, můžete nastavit až dvě alternativní měny. U každé z nich je třeba nastavit požadovaný kurz.

Aplikace poté na účtence vytiskne ceny v primární měně a současně provede přepočet na obě alternativní měny.

Screenshot from 2024-03-11 12-22-47.png

Nastavení alternativní měny a kurzu

Kurz je nutné nastavit na základě kombinace, která měna je primární a která alternativní.Tip: Kurz si můžete zjistit např. i pomocí Google vyhledáním 1 EUR in CZK

Pokud druhá alternativní měna je stejná jako první nebo primární měna, nebude tisnuta.

Screenshot from 2024-03-11 12-26-22.png

Nastavení plátce DPH

Pokladna pracuje jak v režimu pro plátce i neplátce DPH. Z neplátce DPH se dá pak bezproblémově přejít na plátce DPH jen změnou nastavení.

Nastavení plátce - neplátce DPH

V Nastavení > Chování a vzhled pokladny > Jsem plátce DPH zvolte odpovídající možnost. Nastavení se projeví okamžitě.

Rozdíly pro plátce a neplátce

Nastavení sazeb

Pro zjednodušení je možné omezit nabízené sazby DPH v nastavení

V Nastavení > Pokladna > Sazby DPH zadejte sazby DPH, které chcete nabízet. Formát zadání musí být v desetinném čísle, ve formátu např 1.21 pro 21% sazbu, 1.15 pro 15% sazbu a 1.0 pro 0% DPH.

Jednolivé sazby zadejte oddělené čárkou. Např. výchozí je "1.21,1.15,1.10,1.0"

 

Změna DPH u položek

Zkontrolujte si, že u každé položky máte správně nastavenou sazbu DPH a není výchozí hodnota 0%. Hromadnou změnu DPH u položek v ceníku můžete například provést v Backoffice pomocí exportu a importu dat.

Nastavení výpočtu DPH

Podle § 37 písm. b) zákona o DPH ve znění účinném od 1. 4. 2019 se daň vypočte jako rozdíl mezi částkou odpovídající výši úplaty a částkou, která se vypočítá jako podíl výše úplaty a koeficientu 1,21 v případě základní sazby daně, koeficientu 1,15 u první snížené sazby nebo 1,1 u druhé snížené sazby daně.

Dle přechodných ustanovení lze do konce září 2019 počítat daň shora „po staru“, tedy způsobem platným do konce března 2019. Níže uvádíme na příkladu oba způsoby výpočtu DPH shora, kdy cena včetně DPH činí Kč 70 000,- a sazba daně je 21 %.

Výpočet DPH shora do 31. 3. 2019 a dle přechodných ustanovení možný do konce září 2019:
daň = 70 000 x (21 : 121 = 0,1736) = 12 152, základ daně = 70 000 – 12 152 = 57 848.

Výpočet DPH shora od 1. 4. 2019 a dle přechodných ustanovení jediný možný od 1. 10. 2019:
daň = 70 000 – (70 000 : 1,21) = 12 149, základ daně = 57 851 (70 000 : 1,21).

V Nastavení > Chování a vzhled pokladny > Výpočet základu DPH  si zvolte Výpočet základu dělením.

X2w54ord5JHHrpUM-Screenshot_1523816812.png

Ze zákona o DPH

§ 37 Výpočet daně u dodání zboží a poskytnutí služby

  1. Daň se vypočte jako součin základu daně a sazby daně. Vypočtená daň se může zaokrouhlit na celé koruny způsobem, že částka 0,50 Kč a vyšší se zaokrouhlí na celou korunu nahoru a částka nižší než 0,50 Kč se zaokrouhlí na celou korunu dolů. Cena včetně daně se pro účely tohoto zákona vypočte jako součet základu daně a vypočtené daně.
  2. Daň může plátce rovněž vypočítat z úplaty za zdanitelné plnění, která je včetně daně, nebo z částky stanovené podle § 36 odst. 6, která je včetně daně, a koeficientu, který se vypočítá jako podíl, v jehož čitateli je číslo 21 v případě základní sazby daně nebo číslo 15 v případě první snížené sazby daně nebo číslo 10 v případě druhé snížené sazby daně a ve jmenovateli součet údaje v čitateli a čísla 100, vypočtený koeficient se zaokrouhlí na čtyři desetinná místa, vypočtená daň se může zaokrouhlit podle odstavce 1. Cena bez daně se pro účely tohoto zákona dopočte jako rozdíl částky za zdanitelné plnění obsahující daň a vypočtené daně po případném zaokrouhlení.

 

Nastavení skladu

Sklady slouží k vedení základní evidence o skladových zásobách na provozovně. Pro správnou funkci skladů je nutné poctivě vést skladovou evidenci, nasklaďnění, odpisy a pravidelné inventury. Vedení skladů je často velmi administrativně náročné. KASA FIK poskytuje funkce jak vedení skladu v provozu zjednoušit a zpřehlednit.

Pokladna primárně pracuje s výchozím skladem na zařízení. Každá pokladna si tak vede svůj vlastní sklad.

Nastavení sdíleného skladu

Funkce sdílených skladů je dostupná ve verzi PREMIUM

Pokud chcete sdílet sklad mezi více pokladnami a mít přehled o stavech v Backoffice je nutné nastavit pokladny, aby sdílely stejný Výchozí sklad.

  1. Na pokladně v Nastavení > Pokladna > Výchozí sklad vyberte ze seznamu Sklad, který chcete využít.
  2. Akci opakujte na jiné pokladně, na které chcete odečítat ze stejného skladu.

Nové pohyby se nyní budou projevovat v nastaveném výchozím skladu. V Backoffice tak uvidíte pohyby souhrně. Jednotlivé skladové pochyby se nekopírují mezi zařízeními, ale pouze informace o změnách se propisuje v intervalech do Backoffice.

ein3BGd97SNkbFMO-nastaveni-skladu.gif

Prodej komisního zboží

Koho se týká: Bazary a zastavárny, kteří jsou plátci DPH a přijímají platbu hotově nebo šekem. Metodické vysvětlení na stránkách etržby.cz

Proč evidovat komisní prodej

Zvláštní režim pro prodej komisního zboží je daňový režim, který umožňuje plátcům DPH odvádět daň z přidané hodnoty pouze z přirážky, kterou si při prodeji zboží účtují. Základem daně je tedy rozdíl mezi prodejní cenou a pořizovací cenou zboží.

Dle metodiky Finanční správy, poplatník musí hlásit v datové větě DPH odděleně ve zvláštním režimu. DPH se odvádí jen z přirážky a tato skutečnost se musí uvést v hlášení na EET. Dále se netiskne výše DPH na účtence, aby si kupující nemohl odečíst DPH.

Postup vytvoření položky - Varianta A

  1. Založte si novou položku v sekci Ceník a zvolte typ položky jako Komisní zboží
  2. V případě, že pokaždé prodáváte jiné zboží s jinou cenou, zvolte v záložce Ceny > Vyžádat zadání ceny
  3. Uložte nově vytvořenou položku


komise.png

Prodej komisního zboží

Při prodeji dané položky budete vyzvání na zadání nákupní ceny. Následně se provede výpočet DPH jen z rozdílu nákupní a prodejní ceny.

komise2.png

Nastavení funkční klávesy - Varianta B

  1. Otevřete aplikaci a zvolte KLASIK nebo PLUS
  2. Podržte prst nad funkční klávesou
  3. V nově otevřeném okně si nastavte název klávesy, např. "Komise"
  4. Do pole Hodnota/PLU/Text vložte popis, který bude uveden na účtence
  5. Zaškrtávacím tlačítkem zvolte, že se jedná o Komisní prodej

YStUBzaC01cBYlyz-komisni-func.gif

Nastavení vlastního formátu čísla účtenek (číslování účtenek)

Program KASA FIK umožňuje obchodníkům nastavit si svůj preferovaný formát účtenek v Nastavení – Chování a vzhled pokladny – Formát čísla účtenky. Číslo účtenky používané v programu má tyto pravidla:

  1. Numerická hodnota čísla účtenky nesmí přesáhnout 2147483647
  2. Číslo účtenky může obsahovat pouze číslice
  3. Nesmí začínat na číslici nula (0) – počáteční nuly budou ignorovány

Nastavení formátu

Pro nastavení používáme následující formátování pomocí %05d. Toto znamená, že doplňované číslo bude mít 5 pozic a bude před nimi 0 na vyplnění.

Příklady formátu čísla účtenky s poř. číslem 306 bude vypadat následovně:

Pro nastavení na nový účetní rok dostačuje změnit pouze začátek formátu změnou na aktuální rok a případně pak pořadové číslo viz následující kapitola.

Zvláštní režim pro prodej použitého zboží

Zvláštní režim vychází z § 90 Zákona o dani z přidané hodnoty 235/2004 Sb. V případě prodeje dle zvláštního režimu zatěžuje daň z přidané hodnoty pouze obchodní přirážku. Ta je stanovena jako rozdíl mezi prodejní cenou obchodníka a pořizovací cenou tohoto zboží. Vzhledem k těmto skutečnostem následně není v tomto režimu základ daně a daň uváděna na účtence a není ani odesílána na finanční správu.

Postup vytvoření položky ve zvláštním režimu

  1. Založte si novou položku v nabídce Ceník a zvolte stav zboží jako Použité zbožíí
  2. V případě, že pokaždé prodáváte jiné zboží s jinou cenou, zvolte v záložce Ceny > Vyžádat zadání ceny. Pokud vám stačí na všechno použité zboží pouze jedna položka, doporučujeme si ji pro usnadnění a zrychlení prodeje přidat pod funkční klávesu pomocí PLU (návod). V nabídce Ceny zvolte správnou Sazbu DPH (zvláštní režim je pouze pro plátce DPH, je tedy nutné mít v nastavení zapnuto plátcovství a vyplněné sazby, návod naleznete zde).
  3. Uložte nově vytvořenou položku

4XQXdFVDPDcd3nug-pouzite_zbozi_polozka.png

Následně pokud je na účtence položka s tímto nastavením, je účtenka odeslána a vytištěna ve zvláštním režimu pro prodej použitého zboží.

Prodej komisního zboží

Pokud se jedná navíc o prodej komisního zboží pro plátce DPH je nutné postupovat podle návodu zde.

Pro správnou funkci prodeje ve zvláštním režimu je nutné používat verzi aplikace 1.161 nebo vyšší

 

Prodej s evidencí zákazníka s pozdějším zůčtováním

 Aplikace KASA FIK umožňuje evidenci zákazníků u každé účtenky a poskytuje data pro následné zůčtování.

Kdy použít

Kroky k nastavení

  1. V Nastavení - Funkce si zvolte které platební metody akceptujete podle potřeb. Například Hotovost, Zálohová Faktura, Faktura
  2. V případě, že chcete zakázat vystavení účtenky bez nastaveného zákazníka zvolte V Nastavení - Pokladna - Vyžadovat zadání zákazníka

Prodej

Každá vystavená účtenka bude muset mít vybraného zákazníka. Zaveďte si do systému zákazníky a při prodeji provedete výběr ze seznamu zákazníků. V případě, že zákazník neexistuje, je nutné je zavést.

AvVxlhNk856WKQ1l-Screenshot_1546435431.png

Výstup prodeje / reporty

Přehled prodeje podle zákazníků naleznete v Backoffice. Vyberete si časový úsek a systém Vám poskytne report podle obratu zákazníka za zadané období.

Tipy pro rychlé zadnání

Funkce je dostupná od verze 1.163 a novější ve verzi PREMIUM

Zaokrouhlování

Ve výchozím nastavení se neprovádí zaokrouhlení. Pokud chcete výslednou částku na účtu zaokrouhlit, lze přidat na účet automaticky vypočítané zaokrouhlení. Zaokrouhlení se používá matematické, tzn. 0,5 se zaokrouhlí nahoru. Zaokrouhluje se celý účet, jednotlivé položky jsou zaokrouhleny na 2 desetinná místa.

Jak nastavit zaokrouhlení

  1. V nastavení pokladny vyberte možnost "Chování a vzhled".
  2. V sekci "Zakrouhlování" vyberte možnost "Přidat položku zaokrouhlení"

Na každé účtence bude vedena nová položka Zaokrouhlení

Platby kartou nejsou zaokrouhleny díky regulaci bank.

Platební metody - způsob platby (faktura, stravenka atd.)

Aplikace eviduje u každé účtenky i jednotlivé položky způsob, jakým byla provedena úhrada. To se následně používá v přehledu prodeje tak i v Backoffice.

Obchodník si může určit, které způsoby plateb akceptuje. To lze učinit v Nastavení - Měny a platební metody. Individuálně lze jednotlivé možnosti vypnout nebo zapnout.

Úhrada faktury v hotovosti za vydanou fakturu

Pokud potřebujete evidovat úhradu hotovostní faktury, zapněte si volbu Nastavení - Měny a platební metody - Faktura - Placeno Hotově. 

Při prodeji jako formu platby uveďte Faktura v hotovosti. V přehledech prodejů bude následně tato platba rozdělena a účetní může správně platby zaevidovat ve svém účetním programu. U přijmutí hotovosti za již vydanou fakturu, je nutné nastavit správné DPH pro správnou evidenci na zařízení a do poznámky při výběru typu platby uvést číslo faktury. Na účtence bude uveden nápis: "Úhrada Faktury"

V určitých situacích doporučujeme na doklad, do tiskové hlavičky uvést, že se nejedná o Daňový doklad. Mohla by totiž vzniknout situace, kdy příjemce faktury má jak fakturu tak i daňový doklad z pokladny. Účtenka z pokladny totiž může sloužit jako daňový doklad, pokud obsahuje všechny náležitosti.

 

Dělení platby

Pokladna podporuje rozdělit platbu na různé způsoby. Například platba stravenkou a doplatek hotovosti nebo platba z kreditního účtu zákazníka a doplatek.

screenshot_1577099585.png

Při prodeji pak zvolte Kombinovanou platbu a rozdělte platbu, jak potřebujete (stravenka, platební karta, hotovost atd.) Pokud nevidíte další možnosti platby (např. hotovost) můžete přidat způsoby platby které chcete rozdělit. Kombinovat lze více způsobů platby, stačí tlačítkem PŘIDAT PLATBU přidat na seznam odpovídající způsoby. Zbylá částka k platbě bude započítána jako hotovost.

screenshot_1577089729.png

Vyvolávací systém objednávek

Vyvolávací systém umožňuje obsluze vyvolat připravenou objednávku nebo čekajícího zákazníka přímo z pokladny nebo terminálu. Vyvolané číslo se přímo zašle na obrazovku.

1958b36f89b3.gif

Nastavení pokladny a propojení

  1. Nainstalujte aplikaci pro vyvolávání na externí zařízení/monitor
  2. Při spuštění aplikace se zobrazí konfigurační kód - 8 znaků začínající na písmenem Q - jedná se o identifikaci fronty
  3. Poskytnuté ID fronty zadejte na pokladně v Nastavení - Expertní nastavení - Vyvolávací fronta. Tímto krokem provedete spárování pokladny a příslušného displeje.
  4. Následně se zpřístupní nové tlačítko na úvodní obrazovce pokladny a funkční klávesy pro nastavení fronty
  5. Využijte funkčních kláves a nastavte si novou klávesu pro zobrazení obrazovky na vyvolání fronty

Kod vyvolavaci fronty

Zaslání informací o vyvolání na více obrazovek

Pokud využíváte více vyvolávacích front, oddělte je čárkou v nastavení fronty v pokladně. Pokladna pak následně pošle informaci do více spárovaných obrazovek. KASA FIK podporuje až 5 externích obrazovek. Například Q101.1111.123,Q999.8888.222

Alterntivní název pro fronty

Při použití více displejů je vhodné pojmenovat displeje názvem, místo čísla fronty. Jako odělovač použíjte dvojteču.

Příklad formátu je Q101.1111.123:DISPLAY A,Q999.8888.222:B Viz následující příklad:

image.png

Doporučené externí zařízení

Aplikaci na zobrazení vyvolávacích čísel lze nainstalovat na jakékoliv Android zařízení. Pro zobrazení na externích obrazovkách nebo televizorech doporučujeme Android HDMI stick nebo Android Media Center, s verzí 5.1 a novější. Zařízení lze připojit přímo k televizi-monitoru.

hdmi-stick.jpeg

Využití ovládací webové stránky

Aplikaci pro vyvolávání lze ovládat i pomocí integrované webové stránky. Otevřete prohlížeč s IP adresou zařízení na portu 55769. IP adresa se automaticky zobrazí při startu aplikace. Stránku lze zobrazit na mobilním zařízení, tabletu nebo PC.

Screenshot-from-2019-09-30-14-17-18.png

Využití URL API

Externě lze použít i API pro zobrazení textu na vyvolávací obrazovce. Stačí zavolat dotaz s následujícími parametry:

curl "http://192.168.xxx.xxx:55769/?order_number=502&pickup_place=text&message=text"

Nastavení terminálů - mobilních číšníků

Pokladny mohou být propojeny společně do jedné sítě tak, že sdílejí informace o objednávkách, otevřených stolech a účtech zákazníků.

Funkce je dostupná pouze v tarifu PREMIUM

Princip propojení pokladen v síti

Jedna z pokladen na provozovně se přepne do režimu SQL Server. Následně ostatní pokladny přistupují k datům uloženým na primární pokladně (serveru) a ukládají data na jedno místo. Klienti (nebo-li terminály) musejí mít dostupné připojení a nefungují, pokud není dostupné připojení na hlavní pokladnu.

Omezení

Terminologie

Nastavení pokladen

  1. Jakoukoliv pokladnu můžete přepnout do režimu SQL serveru v Nastavení - Expertní Nastavení - Režim provozu SQL změnte na SQL režim server
  2. Na terminálech, které se mají připojovat k hlavní pokladně zvolte SQL režim klient/terminál
  3. Na terminálech zadejte IP adresu v Nastavení - Expertní Nastavení - Adresa SQL serveru ve formátu tcp://xxx.xxx.xxx.xx - například tcp://192.168.1.22
  4. Následně ukončete pokladní aplikaci a znovu otevřete

Sdílení dat

Po správném nastavení cené sítě pokladen všechny pokladny sdíli data o účtenkách/objenávkách. Aplikace nesdílí informace o položkách, cenách, ani kategoriích. Je to z důvodu zrychlení celého používání aplikace. Z tohoto důvodu je nutné v případě změny položek/cen provést ruční synchronizaci na všechna zařízení.

Jsou sdíleny pouze informace otevřených objednávkách a vystavených účtenkách.

Nastavení tisku

Řazení tisku se nastavuje zvlášť na hlavní pokladně i terminálech. Terminály mohou tisknout účtenky přímo u své tiskárně nebo na tiskárně v kuchyni nebo hlavní síťové tiskárně.

Vyvolávací bezdrátový pager systém

Vyvolávací bezdrátový pager systém je systém založený na bezdrátových přijímačích, tvaru menšího disku, které je možné předat klientovy nebo jej mít na určitých místech a podle světelné, zvukové či vibrační signalizaci klient pozná, že je jeho objednávka hotova. Vyvolávací systém je možné používat jak samostatně, tak v integraci s vyvolávacím systémem pokladního systému KASA FIK.

pager.jpg

Vlastnosti: 

Kreditní účet zákazníka (online)

Pokladna umožňuje vést evidenci kreditu (peněženky) pro každého zákazníka online s možnosti sdílení mezi pokladnami.

Funkce je dostupná v licenci KASA FIK PREMIUM

Možnosti využití

Princip evidence kreditu

Každý zákazník evidovaný v pokladně může mít přiřazen kreditní účet. Kreditní účet obsahuje evidenci stavu konta, které je možné evidovat jak v bodech, nebo i různýcm měnách. Pokladna KASA FIK podporuje evidenci jak bodových stavů konta tak měnového kreditu (CZK, EUR apod.)

Kreditem rozumíme jakýkoliv hodnotový stav, ať již se jedná o měnu nebo body. Evidence kreditu probíhá online a v době prodeje - odečtu z účtu je nutné, aby pokladna byla připojena online. V offline režimu nelze provádět evidenci, aby se zabránilo případnému negativnímu stavu konta.

 

Rozdíl mezi kredity a body

Formát čísla kreditního účtu

Číslo bežného kreditního účtu je vždy 10 čísel. Začíná na číslici 2 a poslední číslice je kontrolní LUHN. Kreditní účet je vždy generován pro zákazníka z aplikace (z karty zákazníkem, stisknutím tlačítka generovat).

Zapnutí evidence kreditu

V Nastavení, Platební metody a měny zapněte volbu: Zákaznický kreditní účet

Screenshot_1576417307.png

Nastavení zákazníka

U každého zákazníka, u kterého chceme evidovat kredit, je nutné vytvořit kreditní účet.

Kreditní účet zákazníka (lokální)

V aplikaci KASA FIK lze evidovat kreditní účet se stavem peněžních prostředků u každého zákazníka evidovaným v systému.

Funkce je dostupná od verze 1.174 s licencí PLUS nebo PREMIUM

Lokální kreditní účet byl plně nahrazen online kreditním účtem. Pokladny mohou mezi sebou sdílet stavy kreditních a bodových účtů online.

V kontextu EET se tržba eviduje jako nabití elektronické peněženky - viz metodika Finanční správy - nebo náš manuál Prodej poukázek

Nastavení

  1. Povolte v Nastavení - Platební metody zapněte možnost Zákaznický kreditní účet a Kombinovaná platba/dělení
  2. Ujistěte se, že máte zapnutou podporu Správa zákazníků (CRM)

screenshot_1577088851.png

Při prodeji

screenshot_1577088991.png

screenshot_1577088991.png

screenshot_1577089729.png

Zavedení položky pro doplnění kreditu

screenshot_1577090004.png

Nastavení zaměstnanců - přístupová práva

Pro bezpečný přístup a zajištění ochrany dat aplikace vyžaduje po každém uživateli přístupový PIN. Aplikace umožňuje zavést více uživatelů pod jedním zařízením a jednoduše mezi uživateli/zaměstnanci přepínat.

Při instalaci aplikace je automaticky založen uživatel Admin, kterého nelze smazat. Uživatel Admin má maximální práva pro všechny operace se zařízením. Základní PIN jsou 4 nuly "0000", lze jej v nastavení účtu změnit.

Zapnutí možnosti více uživatelů


Zapnutí-možnosti-více-uživatelů.gif

 

Uživatelská práva / Přístupová práva

Pokud chcete, aby vaši zaměstnanci měli jen omezený přístup a nemohli tak zasahovat do nastavení aplikace, je možnost nastavení práv každého zaměstnance, který se bude přihlašovat pod svým přihlašovacím pinem.
Stejně, tak pokud chcete mít nastavení chráněna před cizím nebo nechtěným upravením, je dobré mít kompletní přístup do aplikace pod jiným pinem, než pod kterým zařízení běžně používáte. 
V základu je možnost prodávat a vytvářet účtenky. 


Funkce, které jsou omezeny a je možnost k nim povolit přístup:

Při výběru PINu dbejte na to, aby ideálně nezačínal stejně, jako někoho jiného. Např. kdyby měl jeden uživatel PIN 1234 a druhý 12345, načtete vždy jen prvního uživatele s pinem 1234.

 

Nastavení nové uživatele a přidělení práv

Nastavení-noveho-uzivatele-a-prav.gif

 

Přihlášení jako jiný uživatel
Přihlášení-jako-jiný-uživatel.gif

Prodej s evidencí spotřební daně

Funkce vyžaduje licenci PREMIUM. Verze aplikace od 1.177

Nastavení podpory spotřební daně

  1. Ve aplikaci KASA FIK POKLADNA, Nastavení - Funkce - zapněte volbu Evidence spotřební daně
  2. V editaci položky (ceníku) nyni v záložce Ceny uvidíte pole Spotřební daň, do které zadejte hodnotu spotřební daně pro daný produkt. Hodnota spotřební daně je na jednotku dané položky. Tzn. pokud prodáváte alkohol 50% a výše spotřební daně je 162 Kč na litr, zadejte do pole 81.

screenshot_1583767104.png

 

screenshot_1583764929.png

Jak vypadá účtenka

Na výsledné účtence bude uvedena jednotková cena, výše spotřební daně a celková spotřební daň.

screenshot_1583766958.png

Zadávání variabilního symbolu

Pokud potřebujete přidat na účtenku var. symbol, použijte funkci poznámka.

Klasifikace prodeje

Pokud si přejete mít rozděleny prodeje podle typu v denních/směnových přehledech podle skupiny (klasifikace nebo kategorizace) je možné nastavit vyžadování klasifikace při prodeji nebo u dané položky.

Obsluha bude následně vyžádána, aby zadala při každém prodeji o jaký druh/klasifikaci prodeje se jedná. Klasifikace nemá vliv na výpočet DPH ani jiné nastavení. Klasifikaci prodeje lze také nastavit na Funkční klávesy.

Použití kategorizace

Příklady typického využití

Příklad 1: Pokrm řízek, může být v kategorii Jídla, ale obluha může při prodeji vybrat kategorizaci ROZVOZ nebo S_SEBOU.

Příklad 2: Pokrmy jsou členěny v kategoriích Jídla, předkrmy, deserty. Nápoje jsou v kategoriích Alkoholické nápoje, Piva, Vína. U položek které jsou objednány nastavte kategorizaci KUCHYNE a u nápojů kategorizci BAR. Následně v přehledech budete souhrn obratu pro Kuchyni a Bar.

Aktivace povinné klasifikace prodeje

V tomto případě povinné klasifikace bude vždy vyžadováno při prodeji jak má být daná účtenka klasifikována. Pokud si chcete volitělně /jen někdy/ nastavit klasifikaci, použíjte Funkční klávesy nebo klasifikaci při položce.

V Nastavení / Chování a vzhled pokladny / Vyžadovat klasifikaci prodeje. Následně můžete si zvolit vlastní kategorie v Klasifikační možnosti. Různé volby oddělte čárkou.

Screenshot_1624005035.png

Následně při prodej a vystavení účtenky aplikace vyzve ke klasifikaci:

Screenshot_20201020_140058_klasifikace_trzby.jpg

V přehledech prodeje následně uvidíte rozpis:

Screenshot_20201020_prehled.png

 

Prodej doplňků, příplatků a přísad

Přidávání položek lze rozšířit o vyzvání obsluhy k přidání doplňků, příplatků a přísad při prodeji. Doplňky mohou - ale nemusí - mít nastavenou cenu (mohou být zadarmo).

Příklady použití:

Funkce je dostupná v licenci PREMIUM

Možnosti nastavení a seskupení příplatků

  1. Oddělením příplatků pomocí funkční klávesy
  2. Automatické nastavení nabízení příplatků obsluze při prideji

Screenshot_20240715_134732.png

Možnost 1) Nastavení funkční klávesy

Přidejte si novou funkční klávesu a zvolte funkci: Spojit položky jako doplňky (nahoru). Nyný, když přidáte položky na účet a následně zmáčknete na novou funkční klávesu, budou posledně přidané položky spojeny dohromady.

Screenshot from 2024-07-15 13-49-08.png

 

Možnost 2) Nastavení automatické položky na pokladně

  1. Vyberte položku v ceníku, u které chcete použít doplňky
  2. V záložce Doplňky a příplatky zvolte ktere doplňky chcete pro danou položku použít. Lze vybírat položky
    • z kategorie
    • podle štítku - štítky mají výhodu, že lze kombinovat nabízené položky z jiných kategorií. Lze použít i více štítků, oddělených čárkou.
    • prodejní skupiny
    • konkrétní doplňky výběrem položky
  3. Uložte položku tlačítkem ULOŽIT

Screenshot_20210914_140350.png

Nastavení položky v Backoffice

U položky zvolte záložku Doplňky a příplatky. Vyberte kategorii kterou následně pokladna bude vybízet při prodeji.

image.png

Postup při prodeji

  1. Vyberte danou prodejní položku
  2. Aplikace vyzve obsluhu k přidání položek
  3. Položky jsou vloženy jak doplňky pod hlavní produkt
  4. V případě dělení nebo přesunu položek na jiný účet se zchovává položka dohromady s doplňky.

ezgif-2-2a0064d03c6a.gif

Struktura menu Nastavení

Firemní údaje

Chování a vzhled pokladny

Klasifikační možnosti

Nastavení Daně

Platební metody a měny

Speciální možnosti úhrady

Data a synchronizace

Tiskárny

Nastavení tisku

Uzávěrky

Funkce

Expertní nastavení

Periferie

Integrace a propojení

Ostatní

Zákaznický učet - sbírání bodů

Body v pokladní aplikaci jsou skvělým nástrojem pro budování loajality zákazníků. Mohou být použity k tomu, aby zákazníci zůstali pravidelnými zákazníky, nakupovali více a doporučovali vaši společnost svým přátelům a rodině.

Zde jsou některé z důvodů, proč je vhodné používat body:
Kdy je vhodné používat body?

Body lze použít v jakémkoli typu podnikání. Jsou obzvláště účinné v odvětvích, kde zákazníci pravidelně nakupují, jako jsou restaurace, obchody s potravinami a maloobchod.

Pokud uvažujete o použití bodů v pokladní aplikaci, je důležité je správně nastavit. Zde jsou některé tipy:

S trochou plánování a úsilí mohou body být skvělým způsobem, jak zvýšit loajalitu zákazníků a zvýšit prodej.

Nastavení bodů u položky v ceníku

Chcete-li nastavit body v pokladní aplikaci, postupujte podle těchto kroků:

  1. Otevřete pokladní aplikaci a přejděte do sekce Ceník.
  2. Vyberte položku, u které chcete nastavit body.
  3. V sekci Bonusové body zadejte počet bodů, které zákazník získá při nákupu této položky.
  4. Uložte změny.

Zákaznické body jsou vždy celé číslo. Můžete nastavit libovolný počet bodů, který chcete. Pokud chcete, aby zákazníci získali body za nákup konkrétní položky, zadejte počet bodů v sekci Bonusové body.

body-edit.png

Přehled o stavu bodů

Obchodník může nalézt počet aplikovaných bodů v sekci Pohledové pohyby v každé uzávěrce. V této sekci lze zobrazit přehled o prodeji a využití bodů, včetně počtu rozdělených bodů, kreditů v hotovosti a platební kartou.

Postup:

  1. Otevřete pokladní aplikaci a přejděte do sekce Uzávěrky.
  2. Vyberte uzávěrku, kterou chcete zkontrolovat.
  3. Přejděte do sekce Pokladní pohyby.

V sekci Pohledové pohyby naleznete přehled o prodeji a využití bodů. Mezi dalšími informacemi je uveden také počet rozdělených bodů.

body-pohyby.png

U profilu zákazníka lze vidět jeho aktuální stav bodového účtu. Chcete-li to provést, postupujte podle těchto kroků:

  1. Otevřete pokladní aplikaci a přejděte do sekce Zákazníci.
  2. Vyhledejte zákazníka, kterého chcete zkontrolovat.
  3. V horní části obrazovky uvidíte stav kreditního účtu a bonusových bodů.

body-zakaznik.png

Při prodeji a načtení zákazníka pomocí zákaznické karty nebo ručně se zobrazí stav bodového účtu

body-sale.png

Nastavení počtu sloupců s položkami

Podle velikosti displeje si můžete nastavit kolik sloupců s položkami chcete zobrazovat při prodeji. Lze nastavit v rozsahu 1-6 produktů do sloupce.

Screenshot from 2023-12-01 15-04-14.png

Screenshot from 2023-12-01 15-01-30.pngNastavení změny počtu dlaždic