API propojení a integrace

Načtení objednávky z externího API souboru

Aplikace KASA FIK nabízí možnost importu již přednastavených objednávek/faktur ze stávajícího informačního systému pomocí stáhnutí JSON dokumentu. Prodejce tak může načíst předpřipravenou objednávku s položkami, číslem účtenky i poznámkami. Používá se v mobilním a sanitárním prodeji, prodeji z eshopu a jiných situacích, kdy dochází jen k dokončení tržby na zařízení a objednávka byla připravena předem.

Funkce je dostupná pouze v edici PREMIUM

Nastavení

  1. V Nastavení – Expert nastavení – Importní URL pro objednávky zadejte URL adresu k Vašemu rozhraní na serveru
  2. Daná URL adresa musí vrátit platný dokument JSON ve formátu popsaném níže
  3. Adresa je například: https://www.mujserver.cz/hledat.php
  4. Aplikace připojí parametr „search“ s volbou, kterou zadá uživatel. to znamená že bude voláno např. https://www.mujserver.cz/hledat.php?search=220001

Používání

  1. V aplikaci, v rozhraní KLASIK
  2. Vlevo nahoře klepněte na šipku menu
  3. Zvolte „Vyhledat položky z objednávky“
  4. Zadejte číslo objednávky, které se použije k vyhledání dané objednáky na serveru
  5. Pokud se objednávka nelezne, dojde k vyplnění položek

Popis formátu 

Formát JSON platné odpovědi

{
  "invoice_number": 20130001, // optional, will be generated if not provided
  "note": "strestt", // optional
  "items": [
    {
      "plu": "203", // optional
      "note": "Item optional note" // optional
      "name": "Item number 203",
      "price_without_vat": 112.0,
      "quantity": 1.0,
      "vat_rate": 1.21
    }
  ]
}

Formát JSON prázdné odpovědi pokud server nic nenalezl

Pokud uživatel zadá neplatný kód faktury, měl by server vrátit chybu 404 - Not found v hlavičce a odpověd v těle by měla obsahovat null

null

Propojení na informačním systémem (web integrace)

Aplikace KASA FIK umožňuje dynamicky integrovat webové aplikace zákazníka pomocí integrovaného tlačítka nebo funkční klávesy. Propojení je ideální pro přenos objednávek z eshopu nebo účetních systémů přímo do aplikace.

Funkce je dostupná pouze s licencí PREMIUM

custom-button.gif

Princip funkce - workflow

Ukázková stránka

Vytvořili jsme ukázkovou stránku, ve které můžete vidět funkce, které lze využít při práci v aplikaci a návrtatu hodnot.

Příklad poskytnutých parametrů v URL:

partner_code=XXXXX&utm_source=app-com.eetterminal.pos&utm_medium=app&utm_campaign=fik-integration&app_flavor=fik&app_version=1.181-beta12-debug&app_version_code=181&app_lang=cs&shop_id=848428671200000&cash_register_id=2044577243700000&shift_id=5132358187320000
Query String poskytnutý při volání URL

Specifikace integrace

Aplikace načte uživatetem přednastavené URL, které obohatí o Query String s dalšími parametry. Rozšíří Javascript funkce o interface window.FikApiInterface který obsahuje metody použitelné k propojení nativní Android aplikace s webovou.

if (window.FikApiInterface){
    window.FikApiInterface.logError('heyho'); // log error message to android console
    window.FikApiInterface.logInfo('heyho'); // log info message to android console
    window.FikApiInterface.setTitle(document.title); // sets title of the window
    window.FikApiInterface.showToast('heyho'); // shows small toast notification
    // window.FikApiInterface.finish(); // Will close the window without any result
    // window.FikApiInterface.finishWithReceipt(JSON.stringify(obj)); // return back to the app with receipt data
} else {
  // Not loaded within Fik Webapp container
}

Návrat účtenky do aplikace

Zavolejte metodu window.FikApiInterface.finishWithReceipt(JSON.stringify(obj)) s následujícim JSON objektem:

{
  "invoice_number": 20130001, // optional, will be generated if not provided
  "note": "strestt", // optional
  "items": [
    {
      "plu": "203", // optional
      "note": "Item optional note" // optional
      "name": "Item number 203",
      "price_without_vat": 112.0,
      "quantity": 1.0,
      "vat_rate": 1.21
    }
  ]
}

Poznámky k poskytovanému objektu:

Nastavení expirace a vliv na cache (expire)

Webová integrace respektuje správné nastavení cache hlavičky pro ukládání do paměti prohlížeče. Nastavíte-li správné Expire v HTTP hlavičce, bude se respektovat.

Aplikace má také podporu pro ukládání databází a Webstorage.

Webhook Integrace API

Webhooky umožňují zasílání dat z pokladny/backoffice pomocí HTTP volání informovat o každé události (např. vystavení účtenky, založení zákazníka). Zpracováním webhooků si můžete měnit chování stránky nebo aplikace a rozšiřovat je o nové funkce.

Webhooky lze nastavit v Backoffice v Nastavení - Systém - Webhooky. Zadejte https:// adresu kam systém má zasílat data. Nastavení uložte tlačítkem Uložit. Pak následně může trvat nějaký čas, než systém začne automaticky data zasílat. Nové nastavení může trvat až 1-2 hodiny, než se projeví nastavení skrz  systémy.

Screenshot-from-2020-10-19-12-50-48.png

Formát zasílaných dat

Příklad zaslaného objektu `orders`

{
  "_t": "orders",
  "_v": 1541274974010,
  "conversion_rate": 1,
  "currency": "CZK",
  "dine_in": false,
  "id": 3317888960569993,
  "id_c": 100000,
  "id_cash_register": 3173505578999348,
  "id_employee": 1,
  "id_employee_served": 1,
  "id_park_location": 3227505427363220,
  "id_shift": 3317259000928416,
  "id_shop": 3173505578310000,
  "order_serial_number": 103,
  "total_credits": 0,
  "total_discounts_tax_excl": 0,
  "total_discounts_tax_incl": 0,
  "total_paid_real": 3331000,
  "total_paid_tax_excl": 3331000,
  "total_paid_tax_incl": 3331000,
  "total_points": 0,
  "total_products": 32,
  "total_profit_tax_excl": 0,
  "total_profit_tax_incl": 0,
  "total_shipping_tax_excl": 0,
  "total_shipping_tax_incl": 0,
  "total_tax_eco": 0,
  "total_tax_gst": 0,
  "total_tax_luxury": 0,
  "total_tax_pst": 0,
  "total_tax_service": 0,
  "total_tip": 0,
  "total_wrapping_tax_excl": 0,
  "total_wrapping_tax_incl": 0
}

 

REST API

Data z pokladen jsou pravidelně synchronizována do cloudu a zpřístupněna přes REST API.

API je v současné době poskytováno v omezeném režimu. Do budoucna plánujeme expiraci autorizačního tokenu. Pokud chcete získávat kontinuáně data a synchronizovat systémy doporučujeme používat Webhooky. Jedná se o efektivnější způsob.

Autorizace požadavku

Autorizace probíhá pomocí API Tokenu, který naleznete v Backoffice - Nastavení - Systém.

Autorizační klíč je v HTTP hlavičce Authorization: A|xxxxx

curl -XGET 'https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/products/list' \
 -H 'Authorization: A|kLgT.........' \
 -H 'Content-Type: application/json'

POST přííklad:

curl -XPOST 'https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/reports/generic/order_history' \
 -H 'Authorization: A|kLgT.........' \
 -H 'Content-Type: application/json' \
 --data-raw '{"date_start":1639436400000,"date_end":1642028399999,"timezone":"Europe/Prague","id_cash_register":953221254382092,"id_shop":492696696397774}' \

Konvence

Společné pole

Funkce pro práci s id

Id je číslo složené z času, id tabulky a náhodného suffixu. Příklad výpočtu:

const EPOCH = 1440000000000;

// Vrati objekt s datem a id tabulky
function getDateFromId(id) {
  return {
    dt: new Date((id / 32768) + EPOCH),
    tableId: (id / 512) & 0x3f
  }
}

// Generuje id pro konkretni tabulku - pouzijte 0 pro referenci
function getRandomRowId(tableId) {
  let ts = new Date().getTime() - EPOCH;
  let randid = Math.floor(Math.random() * 512);
  ts = (ts * 64);
  ts = ts + tableId;
  return (ts * 512) + (randid % 512);
}

GET products

Vrací JSON Array se seznamem produktů. Položky které jsou smazané, mají nastaveno _visible = false

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/products/list

CURL příklad

curl 'https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/products/list' \
-H 'Authorization: A|......'
Odpověď
[
  {
    "unit": 0,
    "date_updated": 1641499263724,
    "attributes_bitmask": 8208,
    "__price_matrix_model": {
      "date_starts": 1640070857424,
      "unit_price_base_tax_incl": 550,
      "unit_price_regular_tax_excl": 454546,
      "unit_price_c_tax_excl": 0,
      "credits_deduct": 0,
      "hour_bitmask": 0,
      "points_deduct": 0,
      "reduction_amount_a_tax_excl": 0,
      "id_exec_rule": 0,
      "id_product": 6555921856010421,
      "unit_price_b_tax_excl": 0,
      "dow_bitmask": 0,
      "price_bitmask": 0,
      "unit_price_base_tax_excl": 454.5455,
      "id_shop": 0,
      "currency": "CZK",
      "unit_price_a_tax_excl": 454546,
      "id": 6555922259744395,
      "id_warehouse": 953221254427235,
      "_t": "product_price_matrix",
      "_v": 1641499263728
    },
    "condition_type": 0,
    "name": "Cesta",
    "id_category": 5723345161520367,
    "node_sort": -6680027574804497000,
    "inventory_management": false,
    "id": 6555921856010421,
    "id_shop": 0,
    "color": 0,
    "visible": true,
    "tax_pst_rate": 1.21,
    "item_type": 0,
    "icon_code": 0,
    "quantity_minimal": 1,
    "quantity_multiple": 1,
    "id_c": 111111,
    "_t": "products",
    "_v": 1641499263746
  }
]

GET product/{id}

Vrací jednotlivý produkt podle ID objektu. Pro ceny volejte get-price-by-product-id/

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/products/{id}
Odpověď
{
  "unit": 0,
  "pgx": "111:products",
  "description_short": "Vydařená kombinace rumu a griotky",
  "date_updated": 1647012279153,
  "attributes_bitmask": 8240,
  "sale_group_type": 0,
  "condition_type": 1,
  "name": "Čert",
  "id_tax_rules_group": 0,
  "id_category": 6783340285035904,
  "node_sort": 3752073357922477000,
  "accounting_group": 600000,
  "warranty_length": 0,
  "inventory_management": true,
  "inventory_type": 0,
  "id": 6783372795320333,
  "id_shop": 0,
  "tax_eco": 1,
  "color": 0,
  "visible": true,
  "_d": 0,
  "tax_luxury": 1,
  "tax_pst_rate": 1.21,
  "item_type": 0,
  "additional_shipping_cost": 0,
  "icon_code": 0,
  "warranty_type": 0,
  "_t": "products",
  "quantity_minimal": 1,
  "_v": 1681918519463,
  "quantity_multiple": 1,
  "id_c": 111111,
  "id_exec_rule": 0
}

GET get-price-by-product-id/{id_product}

Vrací ceny pro konkrétní produkt v ceníku podle id produktu.

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/products/get-price-by-product-id/{id_product}


GET product_price_matrix

Ceny k produktům. Je nutné napárovat pomocí id_product

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/product_price_matrix/list
Odpověď
[
  {
    "currency": "CZK",
    "unit_price_base_tax_excl": 30,
    "id_warehouse": 4438373662962620,
    "_d": 1,
    "dow_bitmask": 0,
    "credits_deduct": 0,
    "hour_bitmask": 0,
    "unit_price_base_tax_incl": 30,
    "id_product": 4438453021022482,
    "unit_price_regular_tax_excl": 30000,
    "points_deduct": 0,
    "date_starts": 1575450836824,
    "price_bitmask": 0,
    "_t": "product_price_matrix",
    "unit_price_a_tax_excl": 30000,
    "_v": 1633950008092,
    "id": 4438454091814580,
    "reduction_amount_a_tax_excl": 0,
    "id_shop": 0,
    "id_c": 1141932
   }
  ]

GET categories

Seznam kategorií v hiearchické struktuře

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/categories/list
Odpověď
[
  {
    "visible": true,
    "_d": 0,
    "name": "Cakes >",
    "category_bitmask": 0,
    "icon_code": 5,
    "node_sort": 5000000,
    "id_category_sort_after": 0,
    "_t": "categories",
    "_v": 1672597351272,
    "id_category_parent": 0,
    "id": 1,
    "id_shop": 0,
    "color": 17,
    "id_c": 111111,
    "children": [
      {
        "visible": false,
        "name": "test",
        "category_bitmask": 0,
        "margin_minimal_rate": null,
        "icon_code": 4,
        "node_sort": 5000000,
        "id_category_sort_after": 0,
        "_t": "categories",
        "_v": 1640029337604,
        "id_category_parent": 1,
        "id": 1067887041152062,
        "id_shop": 0,
        "margin": null,
        "color": 5,
        "tags": null,
        "id_c": 111111,
        "children": []
      }
    ]
  }
]

GET shops

Seznam poboček (shops)

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/shops/list
Odpověď
[
  {
    "visible": true,
    "currency": "CZK",
    "_d": 0,
    "name": "Shop 83",
    "location_name": "City 44",
    "_t": "shops",
    "_v": 1677240349376,
    "id": 492696696391111,
    "bitmask": 0,
    "id_c": 111111
  }
]

GET cash_registers

Seznam poboček. Více o struktuře a závislosti na obchodech v manuálu zde.

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/cash_registers/list
Odpověď
[
  {
    "visible": true,
    "name": "Point of Sale 233",
    "location_name": "Brno",
    "_t": "cash_registers",
    "_v": 1640802641284,
    "cash_register_type": 11,
    "id": 49269669639111,
    "id_shop": 492696696397774,
    "bitmask": 0,
    "id_c": 11111
  }
]

GET customers

Seznam zákazníků

curl 'https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/customers/list' \
 -H 'Authorization: A|ADq
Odpověď
[
  {
    "customer_type": 0,
    "credit_account": null,
    "internal_extra": null,
    "price_group": "A",
    "zip_code": "40801",
    "date_updated": null,
    "email": null,
    "city": "RUMBURK",
    "bank_account": null,
    "date_birthday": null,
    "company": "Test s.r.o.",
    "geohash": null,
    "firstname": null,
    "company_ico": "3332650",
    "id": 3665795354036044,
    "color": 0,
    "bitmask": 0,
    "tags": "csv-import-91",
    "barcode": null,
    "visible": true,
    "id_discount_group": null,
    "lastname": null,
    "company_dic": "CZ33333",
    "internal_json": null,
    "_t": "customers",
    "_v": 1551875000154,
    "date_expires": null,
    "phone_number": null,
    "note_internal": null,
    "country_code": "CZ",
    "note_external": null,
    "id_c": "11111",
    "street": "17.8"
  }
]

GET customer/{id}

Jednotlivý záznam pro zákazníka podle ID.

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/customers/{id}
curl 'https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/customers/12344566' \
 -H 'Authorization: A|ADqsEX...

GET orders

Vrací seznam účtenek (JSON Array), seřazené od nejnovějších po nejstarší.

Poznámky:

Parametry

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/orders/list?version_start=0&id_start={id_order}

GET orders/latest/{id_cash_register}

Posledních 40 orders z konkrétní pokladny podle id_cash_register. Metoda nepodporuje stránkování. Doporučujeme na získávání aktuálních objednávek v pravidelných intervalech pro systémy, které chtějí získávat online přehled o uskutečnených pohybech.

Query string parametry:

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/orders/latest/{id_cash_register}?id_payment={id_payment}
Odpověď
[
  {
    "total_discounts_tax_excl": 0,
    "currency": "CZK",
    "pgx": "1141932:orders:4438373662917304",
    "total_points": 0,
    "id_employee": 0,
    "date_closed": 1642005467495,
    "total_credits": 0,
    "id_payment": 222,
    "total_paid_tax_excl": 50000,
    "total_shipping_tax_excl": 0,
    "total_tax_service": 0,
    "total_paid_real": 50000,
    "conversion_rate": 1,
    "_u_dyn": 1642005490213,
    "total_discounts_tax_incl": 0,
    "geohash": "u2ugrgc",
    "date_collected": 1642005467495,
    "total_tip": 0,
    "id_cash_register": 4438373662917304,
    "id": 6619285123010267,
    "dine_in": true,
    "id_shop": 4438373662924485,
    "total_products": 1,
    "total_tax_gst": 0,
    "total_profit_tax_excl": 0,
    "order_serial_number": 130,
    "summary": "1x Pure bar",
    "id_park_location": 0,
    "total_wrapping_tax_incl": 0,
    "_d": 0,
    "total_tax_eco": 0,
    "total_tax_pst": 0,
    "total_shipping_tax_incl": 0,
    "id_employee_served": 0,
    "date_paid": 1642005467185,
    "id_shift": 6618245790277082,
    "total_profit_tax_incl": 0,
    "date_tax_reported": 1642005467495,
    "_t": "orders",
    "total_paid_tax_incl": 50000,
    "_v": 1642005467521,
    "total_wrapping_tax_excl": 0,
    "total_tax_luxury": 0,
    "invoice_number": 202012274,
    "id_c": 1141932
   }
  ]

GET order/{id_cash_register}/{id_order}

Umožní získat účtenku/doklad včetně položek v poli __order_details

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/orders_details/{id_cash_register}/{id_order}
{
  "total_discounts_tax_excl": 0,
  "currency": "CZK",
  "pgx": "1173665:orders:7694791899251239",
  "total_points": 0,
  "id_employee": 1,
  "date_closed": 1684414596504,
  "total_credits": 0,
  "id_payment": 222,
  "total_paid_tax_excl": 56522,
  "total_shipping_tax_excl": 0,
  "total_tax_service": 0,
  "date_fiscalized": 0,
  "total_paid_real": 65000,
  "conversion_rate": 1,
  "total_discounts_tax_incl": 0,
  "date_collected": 1684414596504,
  "total_tip": 0,
  "id_cash_register": 7694791899251000,
  "id": 8008974168592088,
  "dine_in": true,
  "id_shop": 7694791899258554,
  "total_products": 2,
  "total_tax_gst": 0,
  "total_profit_tax_excl": 0,
  "order_serial_number": 320,
  "id_park_location": 0,
  "total_wrapping_tax_incl": 0,
  "_d": 0,
  "total_tax_eco": 0,
  "total_tax_pst": 8478,
  "total_shipping_tax_incl": 0,
  "id_employee_served": 1,
  "date_paid": 1684414596504,
  "id_shift": 7962837799869694,
  "total_profit_tax_incl": 0,
  "date_tax_reported": 1684414596504,
  "_t": "orders",
  "total_paid_tax_incl": 65000,
  "_v": 1684414596517,
  "total_wrapping_tax_excl": 0,
  "total_tax_luxury": 0,
  "invoice_number": 202305288,
  "id_c": 11111,
  "date_canceled": null,
  "__order_details": [
    {
      "product_item_type": 0,
      "currency": "CZK",
      "pgx": "1173665:order_details:7694791899251239",
      "total_points": 0,
      "id_warehouse": 0,
      "id_employee": 1,
      "date_updated": 1684414596517,
      "total_credits": 0,
      "id_payment": 222,
      "id_product": 7833117185743150,
      "_u_dyn": 1684414622686,
      "reduction_amount_tax_incl": 0,
      "id_category": 7694792007615808,
      "id_order": 8008974168592088,
      "product_name_alternative": ":;en:Cappuccino",
      "product_price_billed_tax_incl": 35000,
      "id_order_details_parent": 1,
      "id_cash_register": 7694791899251000,
      "id": 8008976796814560,
      "id_shop": 7694791899258554,
      "product_quantity": 1,
      "product_bitmask": 0,
      "product_name": "Cappuccino",
      "_d": 0,
      "total_tax_eco": 0,
      "total_tax_pst": 4565,
      "reduction_amount_tax_excl": 0,
      "product_price_billed_tax_excl": 30435,
      "product_unit": 0,
      "product_price_original_tax_excl": 30435,
      "tax_pst_rate": 1.15,
      "date_paid": 1684414596517,
      "id_shift": 7962837799869694,
      "_t": "order_details",
      "_v": 1684414596517,
      "order_number": 320,
      "total_tax_luxury": 0,
      "reduction_percent": 0,
      "id_c": 11111,
      "date_voided": null,
      "date_canceled": null
    }
  ]
}

GET order_details

Vrací položky účtenek. Jedná se  o child kolekci objektu orders.

https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/order_details/list?version_start=0&id_start={id_order_details}

POST warehouse_status

Aktuální stav skladu. Je nutné zaslat JSON request s id_warehouse který určuje ID skladu, pro který chcete report.

curl 'https://m6vadtaz1h.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/data/reports/generic/warehouse_status' \
  -H 'Accept: application/json' \
  -H 'Authorization: A|....' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data-raw '{"id_warehouse":953221250000000}'
Odpověď
{
  "data": [
    {
      "id_c": 111111,
      "id_warehouse": 953221254427235,
      "wname": "WAREHOUSE MAIN 21",
      "id_product": 5128991459121170,
      "pname": "Aperol",
      "cname": null,
      "id_category": 4933809643652539,
      "barcode": null,
      "ean13": null,
      "unit": 0,
      "qty_cnt": 1,
      "qty_sum": 3,
      "qty_avg": 3,
      "date_updated": 1641489385000,
      "pp_avg": 10000,
      "pp_unit": 10000
    },
    {
      "id_c": 111111,
      "id_warehouse": 953221254427235,
      "wname": "WAREHOUSE MAIN 21",
      "id_product": 4305305643161675,
      "pname": "01.Vstup 8225",
      "cname": "ACesty",
      "id_category": 5723345161520367,
      "barcode": null,
      "ean13": null,
      "unit": 0,
      "qty_cnt": 1,
      "qty_sum": 6,
      "qty_avg": 6,
      "date_updated": 1642004221000,
      "pp_avg": 100000,
      "pp_unit": 100000
    }
  ],
  "source": "query"
}

Propojení Foodora **

Propojení WhatsApp

Vyvolávání připravených objednávek pro vytížené provozy

IMG_20240509_155305_291.jpg

Naše samoobslužné kiosky a pokladny jsou vybaveny funkcí, která zákazníkům umožňuje zaregistrovat své mobilní číslo pro příjem oznámení o stavu objednávky prostřednictvím aplikace WhatsApp. Tato funkce poskytuje rychlé a efektivní upozornění, jakmile je objednávka připravena k vyzvednutí, a zároveň otevírá další komunikační kanál pro marketingové aktivity.

V dnešním rychlém a neustále se měnícím světě je důležité, aby se podniky v oblasti pohostinství a maloobchodu přizpůsobily očekáváním moderních zákazníků, kteří hledají pohodlí, rychlost a efektivitu. Vyvolávání připravených objednávek prostřednictvím automatizovaných systémů je v tomto ohledu revolučním krokem, který posouvá zákaznický servis na novou úroveň.

Pro vytížené provozy, jako jsou restaurace s rychlým občerstvením, kavárny a maloobchody, je klíčové zvládnout špičky návštěvnosti bez zbytečných prodlev a s maximální efektivitou. Vyvolávání objednávek přes moderní komunikační kanály jako WhatsApp umožňuje zákazníkům přijímat real-time aktualizace o stavu jejich objednávky přímo na jejich telefon, což znamená, že mohou svůj čas plánovat efektivněji a bez zbytečného čekání.

Tato služba nejenže zvyšuje spokojenost zákazníků, ale také snižuje fronty a zatížení personálu během rušných období, což vede k hladšímu chodu provozu a umožňuje zaměstnancům soustředit se na další klíčové úkoly. Automatizace tohoto procesu prostřednictvím pokladního systému je intuitivní, snadno integrovatelná a představuje značnou úsporu času a zdrojů.

Předtím, než začnete, ujistěte se, že máte

Účet WhatsApp Business (WABA) potřebuje platné, věnované telefonní číslo podniku.

Požadavky

Registrovaná čísla je možné stále používat pro běžné účely, jako jsou telefonáty a textové zprávy.

Registrace telefonních čísel

Postup také naleznete v origiálním manuálu WhatsApp na stránkách Facebook/Meta.

Pokud jste při dokončování kroků v dokumentu Začínáme nezaregistrovali číslo, vraťte se na nástěnku aplikace, přejděte na panel WhatsApp > API Setup. Posuňte se dolů k Kroku 5: Přidání telefonního čísla, klikněte na tlačítko Add phone number a dokončete proces.

Jako součást procesu registrace vám Meta pošlem hlasovou nebo SMS zprávu obsahující ověřovací kód na vaše telefonní číslo, abychom ověřili, že jste jeho majitelem.

Všimněte si, že můžete také zaregistrovat číslo pomocí správce WhatsApp. Podívejte se na článek v centru nápovědy Jak připojit vaše telefonní číslo k vašemu účtu WhatsApp Business, kde se dozvíte, jak na to.

Screenshot from 2024-05-10 07-41-46.png

Integrace WhatsApp API s pokladním systémem

Nastavení pravidel pro odesílání zpráv

Testování

Odkazy

Propojení Wolt + Wolt Retail

 

Úprava nabídky po aktivaci synchronizace s Wolt

Synchronizace s Vzdálenou Správou

Po zapnutí funkce synchronizace ve Vzdálené správě dojde k následujícím změnám:

Po Aktivaci Synchronizace

Pokyny pro Odblokování iPadu

Toto jsou kroky a důležité informace týkající se změn ve správě vaší nabídky po aktivaci synchronizace s Backoffice KASA FIK. Pro hladký přechod a efektivní správu vaší nabídky doporučujeme důkladně se seznámit s novým postupem a zajistit, že všechny relevantní osoby ve vašem týmu jsou řádně informovány a vyškoleny.