# Vyzvednutí e-shop objednávek

Jednou z klíčových funkcionalit KASA FIK Kiosku je efektivní správa a vyzvedávání online objednávek. Tato funkce umožňuje zákazníkům rychle a pohodlně vyzvednout zboží zakoupené ve vašem e-shopu přímo na kiosku, čímž se výrazně zkracuje čekací doba a optimalizuje se provoz výdejního místa.

#### **Jak funguje vyzvednutí objednávky**

1. **Identifikace objednávky:** Zákazník přistoupí ke kiosku a zadá unikátní identifikátor své objednávky. To může být číslo objednávky, QR kód z potvrzovacího e-mailu, nebo jiný předem definovaný kód.
2. **Ověření a instrukce:** Kiosek v reálném čase ověří platnost objednávky a její stav v propojeném e-shop systému nebo ERP. Po úspěšném ověření zobrazí zákazníkovi instrukce k vyzvednutí – například číslo výdejního boxu, informaci o tom, u kterého pultu si má zboží vyzvednout, nebo automaticky odešle notifikaci personálu.
3. **Potvrzení:** Volitelně může kiosek vytisknout potvrzení o vyzvednutí objednávky pro zákazníka i pro interní evidenci.

#### **Podporované platformy a integrace**

KASA FIK Kiosk nabízí robustní integrační možnosti s předními e-commerce platformami a podnikovými systémy, což zajišťuje plynulý tok dat a aktuální informace o stavu objednávek.

- **E-commerce platformy:**
    
    
    - Shoptet
    - Shopify
    - WooCommerce
    - PrestaShop
- **Zakázkové integrace s ERP systémy:**
    
    
    - Helios
    - Premier ERP

<table border="1" id="bkmrk-" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 29.7969px;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">[![kiosk-order-collect.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/0K8Jd8f0GZbajfmv-kiosk-order-collect.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-06/0K8Jd8f0GZbajfmv-kiosk-order-collect.png)</td><td style="height: 29.7969px;">[![kiosk-order-collecr2.png](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/dgLhXTEmhDEXUVsW-kiosk-order-collecr2.png)](https://manual.kasafik.cz/uploads/images/gallery/2025-06/dgLhXTEmhDEXUVsW-kiosk-order-collecr2.png)</td></tr></tbody></table>